Enterprise Location Voiture - Aéroport Ajaccio-Napoléon Bonaparte

Je ne mets que 4 étoiles car cela fait 30 ans que je loue des voitures et c'est la première fois qu'on me demande de laver le véhicule avant de le restituer... Voilà le message reçu... -"Pour rappel, n'oubliez pas de rendre votre véhicule avec le plein de carburant ainsi que dans le même état de propreté que lors de la prise en charge. Cela vous évitera un surcoût et facilitera la restitution." Pour moi cela ressemble presque à des menaces... Mais je dois dire qu'à part l'accueil au bureau de location "Restez dehors Monsieur on vous appellera !!!" tout s'est très bien passé côté véhicule...

Nous avons été totalement satisfait du véhicule que nous avons reçu. Il correspondait a la location demandée et il était très confortable. Le personnel est aimable et répond volontiers à nos questions. Temps d'attente un peu long car pas beaucoup de personnes disponibles.

Bon accueil mais j'ai pas compris pourquoi ma carte de crédit mastercard n'a pas fonctionné ? Ma banque m'a confirmé qu'il n'y avait aucun problème. La voiture ok mais je voudrais parler du tapis sous les pédales de la voiture qui EST TRÈS DANGEREUX ! Le personnel est accueillant et sympathique

Nous sommes globalement satisfaits de notre location. Bien que nous ayons choisi un petit véhicule de puissance faible pour les routes Corse. J'ai surtout l'impression d'avoir payé trop cher notre location, 50 euros par jour pour le plus petit véhicule ???? et un nettoyage par nos soins pour ne pas être pénalisés (après 3 semaines la voiture avez de la poussière, des fientes et autres).

La location par le biais de l'assistance c'est très bien passée. Je souhaiterais vous suggérer une idée : serait-il possible de mettre en place un agent pour qu'il s'occupe uniquement des clients qui proviennent de l'assistance afin de diminuer l'attente. En effet, j'ai eu cette location suite un accident. Une personne a cassé ma voiture. J'avais besoin rapidement de ce véhicule afin de me rendre à mon travail. J'ai demandé poliment à passer devant quelques clients en vacances. Je me suis presque faite traité de menteuse....Alors si vous avez une possibilité d'améliorer cette situation, ce serait très bien. Cette idée serait bien sûr à transmettre à tous les loueurs. Bonne soirée Agnès G.

Gestion et suivi de la location fluide et dynamique. Nous avons pu avoir un véhicule correspondant au souhait lors de notre réservation. Etat parfait. Mise à disposition du véhicule rapide et simple, idem pour sa restitution. Accueil souriant et agréable ce qui permet de démarrer les congés de très bonne manière. Tarifs très corrects. Bref, merci, nous y reviendrons

Nous avons loué une voiture pour 11 jours Nous sommes très satisfaits de l'accueil équipe très à l'écoute voiture très propre à notre arrivée. Le retour du véhicule c'est également très bien passé .Nous recommandons cette entreprise de location sans aucun problème.

Nous avons loué un véhicule chez Enterprise Rent-A-Car et avons été accueillis par Stéphanie, qui représente parfaitement le sens du mot “commerciale”. Très professionnelle, souriante et attentive, elle nous a accompagnés du début à la fin pour le choix du véhicule, avec beaucoup de patience et de gentillesse. Elle a parfaitement compris nos attentes et a su nous conseiller avec naturel et bienveillance, presque comme si elle nous connaissait depuis toujours. Et malgré l’heure très tardive — il était presque minuit — elle est restée disponible, agréable et très professionnelle.

A fuire d'urgence. Location 208 ess hybrid sur 3 jours. Acceuil pour la prise du véhicule parfait. Rendu à 6h00 mais agence fermée. Découverte d'une rayure sur l'aile gauche par le louer alors qu'elle n'existe pas. Pas de mail avec des photos envoyé. 970€ de frais pour 1 supposée rayure imaginaire. L'expert ne répond pas. Les photos prises par mes soins au retour ne font état d'aucune rayure. Bref, des gens mal honnêtes.

Véhicule extérieur sale et dans un état pas très correct : Beaucoup de rayures Il n’avait pas le plein de carburant, j’ai les photos, et à la remise des clés, la seule explication a été :  « ce sont les agents du parc qui ont dû rouler avec ». Aucune proposition de dédommagement. Pas du tout satisfait