Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Meaux Quincy Voisins

super accueil par le staff qui a rendu mon rapatriement beaucoup plus sympathique et supportable. encore merci

Accueil sympathique à l'agence de Quincy + Tarifs compétitifs. Je peux recommander car je suis satisfait.

J'ai été agréablement surpris par le très bon accueil téléphonique avant d'arriver à l'agence. Cela a été confirmé quand j'ai rencontré mon interlocutrice. Elle a été très sympathique et nous a aidés à transporter nos bagages à la sortie du parking de l'agence car les taxis refusent d'y entrer. Ça fait plaisir d'avoir des personnes humaines en face de soi.

Plusieurs locations de véhicules ce mois-ci, et je dois dire que la disponibilité et la gentillesse du personnel m'ont aidée à passer ce moment avec le sourire. Merci à cette équipe fantastique PS: les voitures étaient nikel à chaque fois, et j'ai vraiment aimé tester différents modèles

Suite à une panne mécanique, j’ai été orienté vers l’agence de Quincy par mon assurance. Prise en charge très rapide : moins d’une heure après mon appel, le véhicule était disponible. Très bon accueil sur place, formalités administratives rapides, explications claires et véhicule conforme. Même efficacité lors de la restitution. L’agence a également assuré les trajets aller/retour entre l’agence et le garage, ce qui est très appréciable. L’ensemble a été pris en charge par mon assurance. Je recommande cette agence pour son sérieux et sa réactivité.

L’équipe qui se trouve à Quincy voisins est une équipe géniale. Serviable à l’écoute intendant de Bonne conseillère peut-être le seul petit point négatif et qu’ils sont difficilement joignable par téléphone, peut-être aurais dû à ce que l’équipe soit une équipe réduite, une personne ou deux de plus serait peut-être pas de luxe, mais au sinon personnellement Rien à dire de négatif, comme je l’ai, dit une équipe à l’écoute arrangeante serviable Et je tiens à particulière à remercier l’équipe de 15 voisins, notamment la personne qui m’a aidé lors de ma restitution du véhicule qui m’a même conseillé Pour éviter de me retrouver à payer des pénalités bêtement, et aussi pour des petits problèmes d’intendance du au Taxi. Encore un grand merci. Je sais où je peux aller lorsque, j’aurais besoin d’un véhicule de prêt, les yeux fermés, car en plus les véhicules prêté sont géniaux

J’ai réservé en ligne un voiture chez Enterprise et payé à l’avance. En arrivant, on m’annonce qu’il n’y a aucune voiture disponible, seulement des minivans. Aucune solution proposée, on me dit juste qu’il faut appeler avant de réserver… alors que tout est fait sur leur site internet ! J’ai contacté le service client pour annuler, mais aucune confirmation ni remboursement pour l’instant. Très mauvaise expérience, service peu fiable.

Une expérience qui avait bien commencée : personnel très agréable, poli et professionnel. Mais une grande déception à la restitution du véhicule. J'ai eu la désagréable expérience d'être accusée d'avoir abîmé un rétroviseur du véhicule loué alors que je suis certaine à 100% de ne pas être responsable de ce dégât. Après avoir lu les commentaires Google de cette entreprise j'ai vite compris que j'avais en effet été victime d'une injustice et de la malhonnêteté de l'entreprise. Visiblement il est courant chez Enterprise rent-a-car Quincy de bâcler l'état des lieux de prise du véhicule mais en revanche d'en faire un très minutieux à la sortie et de comme par hasard trouver à chaque fois un défaut "qui n'était pas là avant". Une bien moche façon de traiter la clientèle. Pratique très malhonnête mais bien rodée apparemment. Je déconseille vivement. Et si vous n'avez pas d'autre choix que de faire appel à eux, pensez bien à faire un tour minutieux du véhicule avant de partir avec, et à faire des photos !