Agence de location de voitures · Quincy-Voisins (77)
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Enterprise Location Voiture et Utilitaire à Meaux Quincy Voisins propose la location de voitures et d'utilitaires pour particuliers et professionnels. L'agence offre des solutions de mobilité adaptées aux entreprises, y compris la location moyenne durée et de véhicules commerciaux.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 14:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très bien rien à redire Avec un service de prise et dépose à domicile Personnel accueillant 👍🏼
A fuir suite a une panne un vehicuke de pret mes fournis pas cette entreprise via mon assurance. Tour du vehicule tres leger au retour soit disant bas de caisse frotter, je precise que je suis sur de ne pas etre a l’origine de ce degat et qu’il semble que les cote est ete inverser sur le bon de depart. Apres reflexion la jeune fille a mis un coups de chiffon uniquement a cette endroit cela ressemble a un mode operatoire de voyou. Comment des grands groupes d’assurance peuvent travailler avec ce genre d’entreprise. J’attend la suite mais je pense que les services de l’etat devrait ce pencher sur cette entreprise
Accueil parfait agence ( Quincy-Voisins ) Très professionnel et réactif. Les véhicules sont propres et récents. La mise à disposition et la restitution se font rapidement. Après plusieurs expériences avec ENTREPRISE, je reste toujours grandement satisfait du service.
Je déconseille fortement cette agence de location. L’état des lieux des véhicules sont fait à la va-vite, sans prendre le temps de vérifier correctement le véhiculé, ce qui laisse passer certains dégâts (qui est à mon avis volontaire de leur part) À la restitution, c’est tout l’inverse, le véhicule est passé à la loupe pour trouver le moindre détail et pouvoir imputé un dommage que je suis persuadée ne pas avoir causé, sans photo à l’appui et sans preuve concrète il ne veulent rien savoir monte un dossier contre vous . A fuire comme agence… Soyez extrêmement vigilants : Prenez vos propres photos et vidéos du véhicule à la prise et à la restitution surtt le pars brise et faite leur vérifier la bombe anti crevaison devant vous . . Vérifiez chaque détail de l’état des lieux avant de signer.
Un niveau d’amateurisme assez spectaculaire pour une entreprise qui se prétend “sérieuse”. Nous devions déménager de Région parisienne à Toulouse avec un utilitaire 20m³ (réservé plus d’un mois avant) et intégralement payé. Moins de 24h avant la prise du véhicule, appel lunaire : “désolé, pas de camion disponible”. Point final. Aucune anticipation, aucune solution proposée, aucun sens du service, et surtout zéro empathie face au stress énorme que représente un déménagement longue distance déjà entièrement organisé. Le plus choquant n’est même pas l’annulation de dernière minute (un imprévu peut arriver), mais le niveau de désinvolture de la personne au téléphone, incapable de faire preuve du moindre professionnalisme ou de chercher une alternative. Résultat : alors que tout était payé, c’est à nous de nous démener en urgence pour réparer leur incompétence, engager des frais supplémentaires, trouver une solution de secours et sauver notre déménagement. Si votre projet dépend d’un minimum de fiabilité, réfléchissez à deux fois avant de réserver ici. Une réservation confirmée ne semble manifestement rien garantir.
Agence très mal placée . Trop cachée et très mal indiquée .il faut tourner longtemps pour la trouver même le gos a eu du mal pour la localiser .
Arnaque et Abusive ! 1700€ de caution c’est totalement illogique. État des lieux très très minutieux au retour du véhicule contrairement à l’aller, c’est vraiment très très grave ! Vous n’avez pas d’état d’âme. Vous n’êtes que des robots. Je ne me laisserai pas faire A fuir !!!! !!!!
Suite à une panne, mon assurance à loué, un véhicule chez enterprise de Dijon (21) là tout va bien par contre au retour à Quincy voisins c'est une autre histoire. La personne qui s'occupe de nous fait le tour et s'arrête sur une rayure assortie d'un décalage du pares-choc et tente de me l'imputer alors que sur l'état des lieux de départ c'est noté. A savoir le véhicule est dans un état lamentable,rayures enfoncements . Je lui fais remarquer que c'est noté sur le dossier et elle me certifie que non ,je suis obligée d'insister et de lui dire d'appeler l'agence de Dijon alors seulement elle regarde le dit dossier et au bout d'un moment dit déçue " ha oui". De là commence un scrutage quasiment à la loupe pour trouver quelque chose à m'imputer et trouve une erraflure d'environ 1 cm,sur le pneu avant côté conducteur et dit qu'il est troué. Et le côté chauffeur tout comme le reste de la voiture est abîmé comme noté sur l'état des lieux de départ. Lorsque j'ai demandé si je devais signer l'état de retour elle m'a dit "non tout est bon pour moi". Le soir je reçois un mail de leur part m'accusant d'avoir abîmé le véhicule et d'avoir refusé de signer l'état de retour. Non seulement on ils vous traitent de menteur mais en plus ils encaissent des cautions mais n'entretiennent pas les véhicules . Où va cet argent?
Personnel agréable et pro, et la tolérance en cas de petit pète sur la carrosserie est rassurant !
super accueil par le staff qui a rendu mon rapatriement beaucoup plus sympathique et supportable. encore merci
Accueil sympathique à l'agence de Quincy + Tarifs compétitifs. Je peux recommander car je suis satisfait.
J'ai été agréablement surpris par le très bon accueil téléphonique avant d'arriver à l'agence. Cela a été confirmé quand j'ai rencontré mon interlocutrice. Elle a été très sympathique et nous a aidés à transporter nos bagages à la sortie du parking de l'agence car les taxis refusent d'y entrer. Ça fait plaisir d'avoir des personnes humaines en face de soi.
Plusieurs locations de véhicules ce mois-ci, et je dois dire que la disponibilité et la gentillesse du personnel m'ont aidée à passer ce moment avec le sourire. Merci à cette équipe fantastique PS: les voitures étaient nikel à chaque fois, et j'ai vraiment aimé tester différents modèles
Suite à une panne mécanique, j’ai été orienté vers l’agence de Quincy par mon assurance. Prise en charge très rapide : moins d’une heure après mon appel, le véhicule était disponible. Très bon accueil sur place, formalités administratives rapides, explications claires et véhicule conforme. Même efficacité lors de la restitution. L’agence a également assuré les trajets aller/retour entre l’agence et le garage, ce qui est très appréciable. L’ensemble a été pris en charge par mon assurance. Je recommande cette agence pour son sérieux et sa réactivité.
L’équipe qui se trouve à Quincy voisins est une équipe géniale. Serviable à l’écoute intendant de Bonne conseillère peut-être le seul petit point négatif et qu’ils sont difficilement joignable par téléphone, peut-être aurais dû à ce que l’équipe soit une équipe réduite, une personne ou deux de plus serait peut-être pas de luxe, mais au sinon personnellement Rien à dire de négatif, comme je l’ai, dit une équipe à l’écoute arrangeante serviable Et je tiens à particulière à remercier l’équipe de 15 voisins, notamment la personne qui m’a aidé lors de ma restitution du véhicule qui m’a même conseillé Pour éviter de me retrouver à payer des pénalités bêtement, et aussi pour des petits problèmes d’intendance du au Taxi. Encore un grand merci. Je sais où je peux aller lorsque, j’aurais besoin d’un véhicule de prêt, les yeux fermés, car en plus les véhicules prêté sont géniaux
J’ai réservé en ligne un voiture chez Enterprise et payé à l’avance. En arrivant, on m’annonce qu’il n’y a aucune voiture disponible, seulement des minivans. Aucune solution proposée, on me dit juste qu’il faut appeler avant de réserver… alors que tout est fait sur leur site internet ! J’ai contacté le service client pour annuler, mais aucune confirmation ni remboursement pour l’instant. Très mauvaise expérience, service peu fiable.
Une expérience qui avait bien commencée : personnel très agréable, poli et professionnel. Mais une grande déception à la restitution du véhicule. J'ai eu la désagréable expérience d'être accusée d'avoir abîmé un rétroviseur du véhicule loué alors que je suis certaine à 100% de ne pas être responsable de ce dégât. Après avoir lu les commentaires Google de cette entreprise j'ai vite compris que j'avais en effet été victime d'une injustice et de la malhonnêteté de l'entreprise. Visiblement il est courant chez Enterprise rent-a-car Quincy de bâcler l'état des lieux de prise du véhicule mais en revanche d'en faire un très minutieux à la sortie et de comme par hasard trouver à chaque fois un défaut "qui n'était pas là avant". Une bien moche façon de traiter la clientèle. Pratique très malhonnête mais bien rodée apparemment. Je déconseille vivement. Et si vous n'avez pas d'autre choix que de faire appel à eux, pensez bien à faire un tour minutieux du véhicule avant de partir avec, et à faire des photos !
J’ai été très satisfait de ma location de véhicule chez Enterprise Rent-a-car, Agence de Quincy-Voisins. L’accueil tout d’abord a été convivial et chaleureux. Le véhicule récent comme tous ceux vus sur leur parking était très agréable et bien motorisé, ce qui n’est pas toujours le cas certains autres loueurs. Je ferai à nouveau appel à Enterprise sans hésiter et les recommanderai à mes proches.
Voiture correcte. Dommage que la propreté et le niveau de liquide de lave glace n’a pas été vérifié avant de donner le véhicule. Obligé de mettre de l’essence 98 alors que le véhicule accepte le 95 e10.
Boîte à clé coincée par le porte clé , il m'a fallu plus de 30 minutes pour arriver à récupérer les clés ! Véhicule loué par mon assurance jusqu'au samedi 18h30 alors que l agence ferme à 13h30 le samedi !! Manque d information total c'est moi même qui ai dû appeler pour savoir comment rendre le véhicule. Véhicule propre et récent.
Équipe serviable, disponible et réactive. J’ai réservé le matin même et, à mon arrivée, la voiture était déjà prête. Excellent service client ! Merci pour l'accueil.
❌ Expérience très décevante ❌ Je déconseille fortement cette agence de location. L’état des lieux des véhicules sont fait à la va-vite, sans prendre le temps de vérifier correctement tous les côtés du véhiculé, ce qui laisse passer certains dégâts (qui est à mon avis volontaire de leur part) À la restitution, on m’a imputé un dommage que je suis persuadée ne pas avoir causé, sans photo à l’appui et sans preuve concrète. Résultat : ma caution a été bloquée et on m’a réclamé 1700 € supplémentaires, ce qui me semble totalement abusif. Soyez extrêmement vigilants : Prenez vos propres photos et vidéos du véhicule à la prise et à la restitution. Vérifiez chaque détail de l’état des lieux avant de signer.
Bonjour Mon véhicule a ut besoin de réparation, mon assurance a tout organiser avec Enterprise. Ma prêter une voiture tout propre. Les personnes à écoutes, courtoises et sympathiques. Je vous recommande fortement 😄.
Mon véhicule était en panne, mon assurance a organisé mon retour à domicile (400km) en faisant appel à Enterprise. Un véhicule en excellent état, très propre, confortable m'a été prêté. Le chauffeur qui me l'a déposé très sympa et serviable, très professionnel. Je ne connaissais pas cette entreprise de location, mais je n'hésiterai pas à faire appel à eux en cas de besoin.
Suite à une panne de voiture, ce service de location m’a prêté un véhicule pendant une semaine via mon assurance. L’équipe est très professionnelle et à l’écoute du client, j’ai été très bien accueilli du départ du véhicule au retour de celui ci. Merci encore pour votre gentillesse ! Je recommande +++
Expérience déplorable et malhonnête tentative CLAIRE de faire payer des dégâts préexistants. J’ai loué une voiture pendant deux jours. Lors de la remise du véhicule, le contrôle a été très rapide, sans inspection du toit. Mais au retour, l’agent a soudainement pris tout son temps, est monté sur la portière pour scruter le toit, a utilisé un produit de lustrage, puis a pointé une déformation qu’il a tenté de m’attribuer. Heureusement, j’avais filmé la voiture au départ : la déformation y est bien visible. L’agent a tenté de dire que c’était un reflet, avant que sa responsable ne reconnaisse finalement que c’était déjà là. Sans cette vidéo, j’aurais été tenue responsable d’un dommage que je n’ai pas causé. C’est malhonnête, abusif, et montre des pratiques plus que douteuses. Je déconseille fortement.
J'ai récemment eu l'occasion de louer une voiture à l'agence Enterprise de Quincy-Voisins et mon expérience a été absolument remarquable. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par le personnel amical et professionnel. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques et m'ont proposé une voiture qui correspondait parfaitement à mes attentes. La voiture que j'ai louée était en excellent état, propre et bien entretenue. Je n'ai rencontré aucun problème mécanique pendant toute la durée de ma location. De plus, le processus de réservation était simple et efficace. Le service client de l'agence Enterprise de Quincy-Voisins est tout simplement exceptionnel. L'équipe était toujours disponible pour répondre à mes questions et fournir une assistance en cas de besoin. Ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une réelle volonté de s'assurer que mon expérience de location de voiture était sans souci. Je recommande vivement l'agence Enterprise de Quincy-Voisins à tous ceux qui recherchent une location de voiture fiable et de qualité. Leur engagement envers la satisfaction du client est évident à chaque étape du processus. J'ai été vraiment impressionné par leur service exemplaire et je n'hésiterai pas à faire appel à eux à l'avenir. J’ai pris une Renault Clio, top.
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