Agence.contact1 étoile car je ne peux pas mettre moins. C est la 2eme fois que je passe par Enterprise, 2eme fois que j ai un problème. La 1ere, arrive sur place : ils n ont pas mon véhicule, rien d autre a proposer dans les 200km a la ronde, cela fait 2 ans et nous n avons toujours pas été remboursé. Aujourd'hui : réservation passée il y a 10 jours pour un utilitaire avec hayon pour un déménagement, confirmation reçue par mail le lendemain, tout est validé. J appelle ce jour car je n arrive pas a modifier les horaires en ligne, ma réservation s affiche bien mais quand je modifie, cela tourne en rond. Au telephone, apres une premier agence qui regarde ma commande et m oriente vers l agence de saint herblain, surprise : ils ne louent plus de gros utilitaires, ma commande a été annulée et je l apprend car j appelle a j-3. Je n ai jamais reçu la moindre information concernant une annulation et je me retrouve a J-3 a devoir trouver une autre solution pour un déménagement avec comme réponse "regardez chez leclerc ou carrefour"(a j-3 il n y a bien sur plus rien de dispo). Leur gestion est nullisime, peut commerciale. Cette entreprise est une arnaque qui truande ses clients sans vergogne, sans aucun respect de ses clients et avec un je-m’en-foutisme évident. A fuir !!
Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Nantes Saint-Herblain
Agence de location de voitures · Couëron (44)
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À propos de Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Nantes Saint-Herblain
Enterprise à Nantes Saint-Herblain propose la location de voitures et d'utilitaires avec un excellent rapport qualité/prix. L'agence offre une large gamme de véhicules adaptés à tous les besoins et des tarifs compétitifs, avec la possibilité de prépayer en ligne pour réduire les coûts.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (142)
Suite à une panne de véhicule, j'ai eu l'occasion de solliciter les services de trois agences Enterprise au cours de la même semaine. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour la qualité de l'accueil, l'écoute attentive et, plus particulièrement, pour l'excellence des services qui m'ont été fournis. Je recommande vivement ces agences.
Prêt d’un véhicule par le biais de mon assurance suite à une panne. Personnel agréable. Explication simple, rapide et efficace. Petit rappel sur la boîte automatique très apprécié pour ma part. Véhicule neuf et propre
A fuir ABSOLUMENT! J’ai réservé un camion pour un déménagement en novembre 2025… aucun camion disponible malgré ma réservation… il fallait que je parte à la concurrence pour reloué un camion, à mes frais, bien évidemment… depuis j’appelle toutes les semaines la plate-forme pour les remboursements (bien sûr ils vous font miroiter que le remboursement est en cours)… aucune nouvelle par la suite… novembre 2025… vraiment vraiment détestable… personne ne peut m’aider, tout le monde se renvoie la balle… A fuir…
Très bien reçue dans cette entreprise de location Personnel très sympathique je les remercie pour leur prestation à mon égard. Je les recommande si vous avez besoin d'une location ...-
Deuxième fois que je loue avec Enterprise, dans le cadre d’un déplacement professionnel. Très rapide. Conseillers très gentils et professionnels. Véhicule agréable en conduite. Possibilité de déposer le véhicule à une heure tardive. Et la cerise sur le gâteau : on peut laisser sa voiture personnelle sur le parking le temps de la location ! Merci beaucoup !
Excellente expérience ! Nicolas a été très à l'écoute : il a trouvé une solution plus adaptée à ma situation et m'a aidé à la mettre en œuvre. Trop sympa et très professionnel, je recommande !
Location d’un utilitaire dans le cadre d’un déménagement, personnel très accueillant et très arrangeant. Agence très fiable et disponible, je recommande fortement