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AGENCE ÉVÉNEMENTIELLE

Envol I Agence événementielle en Vendée

Agence événementielle · Venansault (85)

4,5 73 avis Google Fermé
Envol I Agence événementielle en Vendée — Agence événementielle

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À propos de Envol I Agence événementielle en Vendée

Envol est une agence événementielle 360° spécialisée depuis 2002 dans la conception et la réalisation d'événements sur mesure. Elle propose des animations originales, de la décoration, de la location de matériel et de la coordination logistique pour tous types de publics et d'événements. L'agence s'engage à concrétiser les idées les plus folles avec des prestations de qualité et une créativité illimitée.

Team Building (artistique, construction, culinaire, extérieur, intérieur, original, RSE, sportif)Animations pour enfantsAnimations culinairesDécors thématiques (époques, fêtes, autour du monde, loisirs, nature, divers)Événements sur mesure pour particuliers, entreprises, collectivités, centres commerciaux, comités d'entreprise Animations événementiellesDécoration événementielleLocation de matérielConception sur mesureCoordination logistiqueTeam BuildingSéminairesAnimations commercialesAnimations saisonnièresSpectacles et artistesStructures gonflablesJeux mécaniques

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

Avis Google
4,5
73 avis
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2★0
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Willy Rodrigues Google

Une superbe expérience avec Envol! C’est pour cela que l’on commande tous les ans chez eux. Équipe professionnelle et produits au top. Je recommande!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre confiance Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir des produits et un service de qualité, et votre message nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt ! L'équipe Envol
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Charline Fonteneau Google

Je suis très contente des services d'Envol. Nous avons organisé une journée team building, tout s'est déroulé à la perfection. Nos collaborateurs étaient ravis. Les animateurs étaient au top, merci à Yann pour son énergie et sa bonne humeur !

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Caroline Ridard Google

Matériels de location au top 👍 je recommande

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Amicale des 2 & 4 roues Google

Matériel au top, une équipe super sympa ! Nous recommandons !

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frédéric guillet (Fredguil) Google

Ne cherchez plus pour vos événements, fêtes, animations : Vous trouverez ici "presque tout*" pour faire la fête. (*: la bonne humeur, la convivialité ainsi que les autres ingrédients pour que votre fête soit réussie ne dépendent que de facteurs externes dont vous aurez les clés 😉).

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Isabelle D Google

C'est la deuxième année consécutive que nous faisons appel à ENVOL pour l'animation de notre séminaire d'entreprise (partie cohésion d'équipe, Lego en 2023 et olympiades en 2024) et cette année nous les avons également choisi pour animer la soirée dansante. Un immense MERCI à Yann et à l'équipe qui l'accompagnait pour nos olympiades de l'après-midi et la soirée ! Merci également à Sandrine et Laëtitia pour leur accompagnement, leur écoute et leurs conseils. Toujours à l'écoute de nos besoins. Nous recommandons ce prestataire !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d'avoir contribué, pour la deuxième année consécutive, à la réussite de votre séminaire. Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous ! L'équipe ENVOL
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Fanny Bretheau Google

Nous vous recommandons envol pour notre expérience qui concerne la location d'une structure gonflable (parcours de jeux pour enfants). A notre mariage cet été 2024 nous avions un peu plus d'une trentaine d'enfants entre 4 et 13 ans et nous cherchions une structure assez grande pour accueillir un grand nombre d'enfants et qui convienne aussi bien aux plus jeunes qu'aux plus grands de façon à ce que ça soit sécurisé et envol a parfaitement répondu à ce critère avec leur structure gourmandise candy ! Les enfants étaient heureux et n'ont pas arrêté de jouer dans la structure le jour j comme au retour de mariage et du coup les parents étaient bien contents aussi et ont pu pleinement profiter de la fête 😉 Les "petit +" : des structures très belles visuellement ce qui est agréable pour un mariage / une équipe au service commercial, service clients et "manutention" très sympathique, professionnelle et arrangeante. Un grand merci à toute l'équipe d'envol 💕

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Ni Nix Google

Super expérience avec envol en juillet 2024. Location de chaise. Excellent état et très propre. Je reviendrais pour sûr.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la location de chaise. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Laurence Bessonnet Google

Complètement déçu par leur prestation. Nous appellent un jour avant notre location pour réception. Le jour J nous font venir 2 fois car pas dans le créneau dédié. Un verre cassé sur 100 ( alors qu'on nous avait dit que ce n'était pas grave) facturé! Pour retour pas dans le créneau dédié ( alors qu'on me dit par téléphone que ce n'est pas grave), facturation supplémentaire. A ÉVITER !!!!!!!!!!!!!! De mauvaise fois en plus, pour location -fête.com et après on dit que c'est nous qui ne respectons pas les consignes !!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Tout d'abord, nous allons devoir signaler votre avis, car il concerne l'enseigne Location-fete.com et non la société ENVOL. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue. Cependant, nous souhaitons clarifier quelques points : Créneaux de réception et de retour : Pour garantir un service optimal à tous nos clients, il est crucial de respecter les créneaux horaires. Si nous avons demandé de revenir, c'est que ce point n'a pas été respecté. Facturation des articles cassés : La casse de matériel entraîne des coûts supplémentaires que nous devons répercuter pour maintenir la qualité de notre service. Économiquement, une entreprise ne peut pas se permettre de ne pas répercuter ces frais. Retour hors créneau : Le respect des créneaux de retour est essentiel pour notre organisation et pour nos autres clients. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en cas de non-respect, ce qui peut avoir une incidence pour nos autres clients plus respectueux. Effectivement, une entreprise ne peut se permettre de traiter avec des clients qui ne respectent pas ses conditions de service. Cordialement, L'équipe ENVOL (pour l'équipe Location-fete.com)
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FRANCK A. Google

Super accueil, équipe sympa, matériel professionnel, ma 2ème location chez eux, rien à dire, je recommande à tous.

A
Andgi Google

Malheureusement je n'ai pas travaillé avec eux, je n'ai pas eu ce plaisir et je le regrette. Nous avions réservé pour notre mariage, et nous avons dû annuler (santé), se sont des personnes compréhensives, ils ont bien voulu nous rembourser. Mais attention chaque cas est différent. J'aimerais un jour travailler avec eux. Je vous conseille cette entreprise

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans des circonstances difficiles. Bien que notre politique habituelle ne prévoie pas de remboursement, nous avons fait une exception en raison de votre situation. Nous apprécions votre recommandation et espérons avoir l'occasion de travailler avec vous à l'avenir. Cordialement, L'équipe ENVOL- LOCATION-FETE.COM
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Léa Wajdzik Google

Nous sommes ravis de la location que nous avons effectué avec ENVOL. Nous avions loué un stand de confiserie pour un événement d’entreprise. Matériel en très bon état, service client réactif et à l’écoute. Je recommande pleinement cette entreprise de location !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis !
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Anita Polidore Google

Belles prestations. Nous avons loué 2 structures, un châlet toboggan rouge gonflable et une structure surf/snow, mon petit-fils a perdu sa gourmette et son collier de baptême, peut être dans ces structures. Si vous les trouvez, merci de prévenir le secrétariat de l'entreprise Envol. Merci beaucoup

A
Alison C_moi Google

Concepteur au top! Matériel opérationnel, chaque année je commande et chaque année je ne suis jamais déçu !! Le personnels est très arrangeant ! Même si la voiture n'es pas du tout adapté pour rentré un énorme flamant rose !! Merci à vous !

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Elo' Google

Entreprise au top, quelle organisation.. Les demandes de matériels sont préparé en amont, quand vous arrivez pour récupérer vos locations tout est prêt et chargé rapidement. Le matériel est de bonne qualité. Les employés sont sympathique et l'ambiance est joyeuse. N'hésitez plus 😊

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Ramona Gazeau Google

Super service, nous avons loué du matériel pour notre fête de l'école et n'avons rencontré aucun problème. L'équipe au téléphone et sur place est très sympa et à l'écoute. Je recommande fortement!

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patrick aubry Google

nul !! nul !! nul ! à fuir ! planté la veille d’une soirée alors que tout etait calé et reservé !! inadmissible et aucune proposition du service commercial, sympathique au telephone, mais totalement incompetent dans les faits. cette entreprise ne fait que du business sans prendre en compte le client. ce n’est pas la premiere fois que nous sommes déçus mais ce qui est sur c’est que c’est la derniere fois que nous travaillons avec eux.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Aubry Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été insatisfait de votre expérience avec notre entreprise. Cependant, nous tenons à apporter certaines clarifications afin de rectifier certaines informations erronées. Nous souhaitons souligner que nous ne cédons pas aux menaces d'intimidation ou aux chantages, comme vous l'avez annoncé au téléphone. Notre objectif est de fournir un service de qualité à tous nos clients, en respectant nos politiques et nos conditions de location. Notre processus de demande de règlement avant le retrait est une pratique courante visant à assurer une gestion fluide des commandes. De plus, il est important de noter que nous sommes une entreprise structurée et organisée, et nous ne permettons à aucun client de dicter nos conditions de location. Il est donc normal que nous honorions les engagements envers les clients qui ont réglé leur commande conformément à nos politiques. Par ailleurs, vous mentionnez une expérience négative antérieure avec notre entreprise. Nous regrettons que vous ayez eu une expérience désagréable dans le passé. Cependant, nous tenons à souligner que cette mauvaise expérience en était aussi une pour nos équipes qu'ils évoquent encore plus d'un an après, tant vous leur avez manqué de respect lors de leur venue. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et accordons une grande importance au respect mutuel et à une communication respectueuse avec nos clients et notre personnel. Effectivement vous pouvez fuir et nous vous invitons à envisager de trouver une entreprise qui correspondra mieux à vos besoins et plus en adéquation avec votre façon de procéder. Nous ne souhaitons pas entretenir une relation commerciale avec des clients dont le comportement est peu scrupuleux et qui usent de menaces ou de chantage. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, et nous vous encourageons à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L'équipe ENVOL
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Wilson MAIER Google

Le catalogue est riche, et nous a permis de parfaire notre mariage (les chaises Emmanuelle ont fait son effet waouw !) Merci à l'équipe pour la réactivité et la flexibilité. Je recommande !

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Loic Blanchard Google

Mauvais suivit prospect : suite à votre démarchage et à un devis j'ai souhaiter valider sans succès. Après plusieurs appels pour lesquels on devait me recontacter sans retour. L'hors du dernier on m'a clairement dit que je ne l'avais pas assez fais et qu'un courrier en plus aurait été utile. Désolé mais je préfère en rester la et ne pas devenir client . Je suis professionnel et commerçant pour moi un contact est important et un début difficile ne présage rien de bon.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous prenons note de votre remarque. La société Envol est soucieuse de toujours vouloir s'améliorer. Nous ne manquerons pas de vous recontacter.