EPLAQUE

société qui était efficace, j'ai fait plusieurs certificats d'immatriculation avec eux, puis une demande le 20 juillet resté sans traitement jusqu'au 18 septembre envoyé a l''ANTS suite a une relance de ma part. mon dossier est maintenant bloqué par l'ANTS a cause du retard pris par EPLAQUE. les collaboratrices de cette société n'ont absolument aucune valeur ajouté, ils ne vous écoute pas et répète bêtement la demande de l'ANTS sans aucune analyse. bref de belle personnes sans aucune compétence ajouté qui seront surement remplacé par de l'IA dans pas longtemps.

Dossier d’immatriculation initialement complexe pour un véhicule importé d’Italie, confronté à des blocages techniques spécifiques. ​Même si la démarche n’a pas pu aller à son terme en raison de ces contraintes, je tiens à saluer la réactivité remarquable du service client d'Eplaque (et en particulier de Pierre). L'entreprise a fait preuve d'une réelle écoute et a procédé sans hésiter au remboursement intégral des frais engagés à titre commercial. ​Une société sérieuse, honnête et respectueuse de ses clients, qui sait assumer ses engagements. Je recommande pour leur professionnalisme.

Très déçu de la qualité du travail. Je ne recommande absolument pas eplaque. Lors de la fabrication de mes plaques, l’ancre a laissé des trous dans les lettres « Mercedes-Benz » : certaines lettres sont incomplètes et il manque clairement de l’encre. Le résultat est très visible et donne une impression de travail bâclé. Un minimum de contrôle qualité aurait permis de s’en rendre compte, et il aurait au moins fallu vérifier/remplir correctement la machine d’encre avant de produire les plaques. Pour le prix payé, je m’attendais à un travail propre et professionnel. Malheureusement, le résultat fait vraiment amateur. Très déçu !

Très mauvaise expérience. Ne peuvent pas vous faire votre carte grise car soit disant mon permis rose est endommagé (sachez que début 2026, j ai fait un changement directement par le site officiel avec mon même permis et pas de difficulté, j ai eu une nouvelle carte de grise). Mais si nous ajoutons 30 euro de plus, sa passe. Demande de remboursement et la surprise, il vous rembourse pas la somme qui vous avez versée au départ. J appelle cela du racket. Je ne recommande pas du tout.

Ne recommande pas!! Ils n’ont aucun moyen de vérifier le quitus fiscal et accusent donc de falsification alors que le document m’a été envoyé par les impôts. Aucun moyen de discussion possible, du temps de perdu alors que c’est censé être rapide.

Très bonne expérience pour accompagnement vers changement CG classique en CG collection ; ai apprécié réactivité par réponses-mail et practicité du site. Démarche finalisée en 4 mois (mais n’avais pas fait auparavant la démarche FFVE qui m’a prise un peu de temps). CG reçue de l’ANTS en "courrier suivi" dans ma boîte aux lettres (compris dans la prestation). Tout s’est bien déroulé. Merci à toute l’équipe !

Le service eplaque ne permet pas de faire les démarches pour des plaques WW dans son usage habituel : chercher un véhicule dans l'UE (certificat provisoire d'immatriculation pour véhicule en cours d'importation). Leur service, malgré deux échanges téléphoniques et 4 échanges de mail pousse a valider un dossier de carte grise sur l'ANTS pour fournir un certificat de dépôt, et demande un quittus fiscal. Ce point est un frein pour récupérer un vehicule dans l'UE et n'est pas exigible. Si vous importez un véhicule de l'étranger et avez besoin de plaques WW, ne perdez pas de temps ici — adressez-vous directement à un garage ou carrossier agréé préfecture. A juste titre il vous demandera permis, carte d'identité, preuve d'achat, copie de carte grise, justificatif de domicile et contrôle technique si vous l'avez. C'est suffisant. Eplaque est compétent uniquement pour les immatriculations françaises classiques. Par ailleurs cette démarche m'a fait perdre 5 heures de mon temps. Pour autant le service répond rapidement et m'a intégralement remboursé. Il est juste très mal venue de préciser qu'il s'agit d'un geste commercial contraire à ses valeurs et aux conditions générales de vente.

Parfait, si ce n'est qu'il a été nécessaire que j'expédie copie de ma carte grise (c'est normal) mais comme je n'ai regardé ma boite mail que tardivement, j'ai dû attendre ! Ce n'est pas un malheur ! Un petit rappel avec un SMS d'alerte, par exemple...

Très bons échanges. J'ai dans un premier temps reçu le certificat provisoire de mon véhicule de collectionet je viens aujourd'hui même une semaine plus tard de recevoir par la poste par courrier simple la carte grise définitive. Entière satisfaction du service de votre plate-forme. les délais entre le dépôt des documents et la réception de la carte grise définitive sont tout à fait raisonnables. Encore merci de votre diligence

Service client 0 Jai commandé des plaques hauts de gamme ( 53 euros les 2 ) lors du percage le blanc se decolle. Aucune prise en charge car cest du au percage comme s'il était normal que le blanc se désolidarise du noir. On me répond que les percages doivent etre realisé sur les extérieures des plaques hors mon véhicule prévoit des trous définis sur le hayon. Je suis extrêmement déçu et pour avoir commander moi cher ailleurs le service client etait tout autre.