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AGENCE D'IMMATRICULATION AUTOMOBILE

Eplaque carte grise & plaques d'immatriculation

Agence d'immatriculation automobile · Épinay-sous-Sénart (91)

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Eplaque carte grise & plaques d'immatriculation — Agence d'immatriculation automobile

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À propos de Eplaque carte grise & plaques d'immatriculation

Eplaque est la première plateforme d'immatriculation en ligne depuis 2009, offrant un service simplifié pour les cartes grises et les plaques d'immatriculation. Reconnue par le Ministère de l'Intérieur, elle permet de réaliser ces démarches en 2 minutes avec une livraison rapide. Le site propose également un accompagnement par des experts pour tous types de véhicules.

Carte grise en lignePlaques d'immatriculation homologuéesPlaques d'immatriculation Made in FrancePlaques d'immatriculation pour tous véhicules (auto, moto, camion, collection, etc.)Service pour professionnels de l'auto Changement de titulaireDuplicata carte griseImmatriculation provisoire WWEnregistrement de cessionChangement d'adresse carte griseFiche d'identification d'un véhiculeDéclaration d'achatCarte grise véhicule étrangerCarte grise collectionAjout mention collectionSuccession1ère immatriculation véhicule neuf

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (12791)

4,5
12791 avis
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2★232
1★837
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Bogdan Gavaza

Plaques d'immatriculation de qualité satisfaisante. Par contre, je les ai appelés car je n'ai pas reçu la confirmation de ma commande. Ceci m'a permis de comprendre que la commande était en attente d'une copie de la carte grise. Si la vérification de la carte grise est indispensable, ça aurait plus de sens de demander la copie de la carte grise lors de la commande, avant le paiement ou tout du moins, en informer le client avec diligence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous vous confirmons qu'un e-mail est automatiquement envoyé dès la validation du paiement de votre commande. Ce message vous invite à télécharger les justificatifs nécessaires à la finalisation de votre commande de plaques. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, nous vous prions de nous en excuser et vous invitons à contacter notre support client à l'adresse [email protected]. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Eplaque
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Alexandre Duchet

Super qualité, service au top ! Livré en temps et en heure. Le kit de pose avec la pince à riveter, tout simplement nickel.💖 Je peux me déplacer maintenant avec une plaque homologuée et qui ne se détachera plus. Grand merci !

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Laure Lalo

Je vous déconseille fortement cette agence . J'ai une femme hyper désagréable au téléphone quand je lui demande .pourquoi mon document a tété refusé pour la troisième fois.Elle me fait c'est illisible mais si vous arrivez à lire c'est que c'est lisible .elle me dit c'est comme ca et non négociable. Elle commence à hausser le ton , puis elle décide de me rembourser Normal !!!!!!!!!!!!! Du coup tu passe un temp a faire ton dossier a tout envoyer pour te faire envoyer sur les roses . Puis elle te met devant le fait accompli !!!! En faite leur but , c'est de vendre leur service ou pas pour cela faut être un minimum commerçant et avoir des personnes aimable ex professionnelle au téléphone .A FUIR!! A FUIR!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti. Toutefois, il nous semble important d’apporter des précisions. Votre dossier a été refusé à plusieurs reprises en raison d’un certificat de cession non conforme, comportant une rature, une modification ou l’usage de correcteur. Or, les exigences des services de l’État ne permettent aucune altération sur ce document, ce qui le rend automatiquement irrecevable. Nous vous avons expliqué ce point à plusieurs reprises. Hier, un responsable a tenté de vous joindre à cinq reprises afin de vous proposer la réouverture de votre dossier si vous disposiez d’un certificat de cession conforme aux exigences administratives. Plusieurs messages vocaux ont été laissés. Un e-mail vous a également été adressé, resté à ce jour sans réponse. Notre objectif n’est pas simplement de vendre un service, mais de travailler dans le respect strict de la réglementation imposée par les services de l’État et d’assurer la conformité des dossiers déposés. Votre commande a été intégralement remboursée. Si vous souhaitez échanger sereinement et rouvrir votre dossier avec un document conforme, nous restons à votre disposition et attendons votre retour. Cordialement, L'équipe Eplaque.
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ln au

Service inutile qui vous font facturer 40 euros pour soit disant s'occuper de toute la procédure carte grise alors qu'il vous demande de fournir plein de pièces justificatives, davantage que l'ANTS vous demande. Au téléphone, les interlocutrices vous prennent de haut et vous répète sans arret le même document sans comprendre votre situation. Ils refusaient de prendre mon attestation d'habitation ou mon attestation edf en guise de justificatif de domicile. Bref l'ants a été bien plus efficace et utile qu'eplaques, et en plus gratuitement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions. Tout d’abord, nous vous invitons à relire attentivement notre site : nulle part nous n’indiquons que nous nous occupons de récupérer vos documents personnels, ce qui est de toute façon infaisable. Il est logique et nécessaire que vous nous transmettiez des documents conformes aux exigences de l’État pour que nous puissions traiter votre dossier. Nous ne sommes pas l’ANTS et n’avons pas accès à leur système. Cela explique pourquoi nous demandons parfois davantage de documents. Par exemple, l’ANTS peut vérifier votre assurance directement dans son système ; une société privée comme la nôtre ne dispose pas de ce type d’accès, et c’est normal. Notre rôle est de faciliter les démarches pour les personnes qui rencontrent des difficultés sur le site de l’ANTS, parfois complexe ou peu intuitif. Concernant le justificatif de domicile, la liste est claire : facture d’eau, de gaz, d’électricité ou de téléphone, dernier avis d’imposition ou assurance habitation. Les attestations ou documents non officiels ne sont pas acceptés et peuvent rendre le dossier non conforme en cas de contrôle. Nous n’avons pas la possibilité de négocier ces règles. Toutes ces explications vous ont été fournies lors de nos échanges. Nous sommes désolés que cela n’ait pas été clair pour vous, mais nous nous réjouissons que vous ayez finalement pu obtenir votre carte grise via l’ANTS. Cordialement, L’équipe Eplaque
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Carole Barbin

Prise en charge parfait ! Pas de soucis pour obtenir une carte grise avec les documents demandés. Sérieux ! Néanmoins les frais de eplaque reste excessif à mon goût. 41€ de frais, alors que chez un garage agréé ils ne prennent que 20€ de frais.

G
Gilles Robert - Administrateur

Contact par téléphone vraiment parfait, une dame m’a très bien renseigné et aidé ! Le traitement a été plus que rapide. Ce site a surpassé mes attentes et je n’hésiterai pas à le conseiller ! Un grand merci de votre professionnalisme et rapidité !

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Abderraouf Bensaber

C’est la cata… intermédiaire à éviter 🤦🏻‍♂️, allez directement à l’ANTS, beaucoup plus fiable et simple. Je fais une démarche de changement de titulaire, je paye les frais en avance (~115e de taxe + 25e frais de traitement dossier) lors du traitement on m’informe que je dois payer un supplément (34e) pour une procédure de vérification qu’ils doivent effectuer auprès de la préfecture, je refuse de payer ce supplément comme il n’était pas indiqué au début de la procédure, je mets un mauvais commentaire pour non transparence et je demande un remboursement, on me demande clairement d’enlever mon commentaire pour avoir le remboursement intégral de ma commande, je refuse de le faire en me disant mon mauvais commentaire me coûtera 25e et c’est tant pis c’est mon expérience, authentique, mais voilà un mois que j’ai demandé le remboursement des taxes qu’ils n’ont pas le droit de garder, et je les ai toujours pas reçu… mon commentaire me coûterait-il 150e au total ? Sympa hein 😉 PS. j’ai déjà reçu ma carte grise depuis, comme je suis passé par le site de l’ANTS et c’était sans le moindre souci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et tenons à apporter quelques clarifications. Concernant l'ANTS : Nous invitons effectivement toute personne à l'aise avec les démarches administratives en ligne à utiliser directement le site de l'ANTS. Notre rôle en tant qu'intermédiaire habilité par l'État (et non l'ANTS lui-même) est d'accompagner les personnes en difficulté avec ces démarches numériques. Sur les frais supplémentaires : Pour des raisons de sécurité, nous n'avons pas accès à la vérification des documents étrangers - seul l'ANTS peut effectuer cette vérification. Plutôt que de refuser directement votre dossier, nous vous avons proposé de l'envoyer dans le service instructeur de l'ANTS moyennant ces frais additionnels de vérification (34€). Il s'agissait d'une proposition, sans aucune obligation d'acceptation de votre part. Concernant le remboursement : Nous comprenons votre frustration. Le traitement a été suspendu dans l'attente de votre réponse à notre premier mail concernant cette proposition. Suite à votre appel téléphonique, notre service client a pu effectuer immédiatement le remboursement des taxes. Nous regrettons que cette situation ait généré de l'incompréhension. Cordialement, L'équipe Eplaque.
t
tom doe

Très efficace, Plaques reçues en deux jours de très bonne qualité pour un prix tout à fait correct. Il s’agissait d’une plaque collection MOTO , donc un petit peu compliquée à trouver Dans les commerces à voisin. J’avais fait une erreur sur l’adresse, J’ai appelé il adresse a été corrigée immédiatement. Un service parfait des gens sur qui on peut compter Un grand merci.

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