EPLAQUE

Très bonne expérience pour accompagnement vers changement CG classique en CG collection ; ai apprécié réactivité par réponses-mail et practicité du site. Démarche finalisée en 4 mois (mais n’avais pas fait auparavant la démarche FFVE qui m’a prise un peu de temps). CG reçue de l’ANTS en "courrier suivi" dans ma boîte aux lettres (compris dans la prestation). Tout s’est bien déroulé. Merci à toute l’équipe !

Le service eplaque ne permet pas de faire les démarches pour des plaques WW dans son usage habituel : chercher un véhicule dans l'UE (certificat provisoire d'immatriculation pour véhicule en cours d'importation). Leur service, malgré deux échanges téléphoniques et 4 échanges de mail pousse a valider un dossier de carte grise sur l'ANTS pour fournir un certificat de dépôt, et demande un quittus fiscal. Ce point est un frein pour récupérer un vehicule dans l'UE et n'est pas exigible. Si vous importez un véhicule de l'étranger et avez besoin de plaques WW, ne perdez pas de temps ici — adressez-vous directement à un garage ou carrossier agréé préfecture. A juste titre il vous demandera permis, carte d'identité, preuve d'achat, copie de carte grise, justificatif de domicile et contrôle technique si vous l'avez. C'est suffisant. Eplaque est compétent uniquement pour les immatriculations françaises classiques. Par ailleurs cette démarche m'a fait perdre 5 heures de mon temps. Pour autant le service répond rapidement et m'a intégralement remboursé. Il est juste très mal venue de préciser qu'il s'agit d'un geste commercial contraire à ses valeurs et aux conditions générales de vente.

Parfait, si ce n'est qu'il a été nécessaire que j'expédie copie de ma carte grise (c'est normal) mais comme je n'ai regardé ma boite mail que tardivement, j'ai dû attendre ! Ce n'est pas un malheur ! Un petit rappel avec un SMS d'alerte, par exemple...

Très bons échanges. J'ai dans un premier temps reçu le certificat provisoire de mon véhicule de collectionet je viens aujourd'hui même une semaine plus tard de recevoir par la poste par courrier simple la carte grise définitive. Entière satisfaction du service de votre plate-forme. les délais entre le dépôt des documents et la réception de la carte grise définitive sont tout à fait raisonnables. Encore merci de votre diligence

Service client 0 Jai commandé des plaques hauts de gamme ( 53 euros les 2 ) lors du percage le blanc se decolle. Aucune prise en charge car cest du au percage comme s'il était normal que le blanc se désolidarise du noir. On me répond que les percages doivent etre realisé sur les extérieures des plaques hors mon véhicule prévoit des trous définis sur le hayon. Je suis extrêmement déçu et pour avoir commander moi cher ailleurs le service client etait tout autre.

bonne réactivité de l'entreprise vis à vis d'un défaut esthétique et action commerciale appréciée de leur part. cela donne confiance. c'est mon 2 achats sur ce site.

Plaques d'immatriculation de qualité satisfaisante. Par contre, je les ai appelés car je n'ai pas reçu la confirmation de ma commande. Ceci m'a permis de comprendre que la commande était en attente d'une copie de la carte grise. Si la vérification de la carte grise est indispensable, ça aurait plus de sens de demander la copie de la carte grise lors de la commande, avant le paiement ou tout du moins, en informer le client avec diligence.

Super qualité, service au top ! Livré en temps et en heure. Le kit de pose avec la pince à riveter, tout simplement nickel.💖 Je peux me déplacer maintenant avec une plaque homologuée et qui ne se détachera plus. Grand merci !