Agence d'immatriculation automobile · Épinay-sous-Sénart (91)
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Eplaque est la première plateforme d'immatriculation en ligne depuis 2009, offrant un service simplifié pour les cartes grises et les plaques d'immatriculation. Reconnue par le Ministère de l'Intérieur, elle permet de réaliser ces démarches en 2 minutes avec une livraison rapide. Le site propose également un accompagnement par des experts pour tous types de véhicules.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très bonne expérience pour accompagnement vers changement CG classique en CG collection ; ai apprécié réactivité par réponses-mail et practicité du site. Démarche finalisée en 4 mois (mais n’avais pas fait auparavant la démarche FFVE qui m’a prise un peu de temps). CG reçue de l’ANTS en "courrier suivi" dans ma boîte aux lettres (compris dans la prestation). Tout s’est bien déroulé. Merci à toute l’équipe !
Le service eplaque ne permet pas de faire les démarches pour des plaques WW dans son usage habituel : chercher un véhicule dans l'UE (certificat provisoire d'immatriculation pour véhicule en cours d'importation). Leur service, malgré deux échanges téléphoniques et 4 échanges de mail pousse a valider un dossier de carte grise sur l'ANTS pour fournir un certificat de dépôt, et demande un quittus fiscal. Ce point est un frein pour récupérer un vehicule dans l'UE et n'est pas exigible. Si vous importez un véhicule de l'étranger et avez besoin de plaques WW, ne perdez pas de temps ici — adressez-vous directement à un garage ou carrossier agréé préfecture. A juste titre il vous demandera permis, carte d'identité, preuve d'achat, copie de carte grise, justificatif de domicile et contrôle technique si vous l'avez. C'est suffisant. Eplaque est compétent uniquement pour les immatriculations françaises classiques. Par ailleurs cette démarche m'a fait perdre 5 heures de mon temps. Pour autant le service répond rapidement et m'a intégralement remboursé. Il est juste très mal venue de préciser qu'il s'agit d'un geste commercial contraire à ses valeurs et aux conditions générales de vente.
Parfait, si ce n'est qu'il a été nécessaire que j'expédie copie de ma carte grise (c'est normal) mais comme je n'ai regardé ma boite mail que tardivement, j'ai dû attendre ! Ce n'est pas un malheur ! Un petit rappel avec un SMS d'alerte, par exemple...
Très bons échanges. J'ai dans un premier temps reçu le certificat provisoire de mon véhicule de collectionet je viens aujourd'hui même une semaine plus tard de recevoir par la poste par courrier simple la carte grise définitive. Entière satisfaction du service de votre plate-forme. les délais entre le dépôt des documents et la réception de la carte grise définitive sont tout à fait raisonnables. Encore merci de votre diligence
Service client 0 Jai commandé des plaques hauts de gamme ( 53 euros les 2 ) lors du percage le blanc se decolle. Aucune prise en charge car cest du au percage comme s'il était normal que le blanc se désolidarise du noir. On me répond que les percages doivent etre realisé sur les extérieures des plaques hors mon véhicule prévoit des trous définis sur le hayon. Je suis extrêmement déçu et pour avoir commander moi cher ailleurs le service client etait tout autre.
bonne réactivité de l'entreprise vis à vis d'un défaut esthétique et action commerciale appréciée de leur part. cela donne confiance. c'est mon 2 achats sur ce site.
Plaques d'immatriculation de qualité satisfaisante. Par contre, je les ai appelés car je n'ai pas reçu la confirmation de ma commande. Ceci m'a permis de comprendre que la commande était en attente d'une copie de la carte grise. Si la vérification de la carte grise est indispensable, ça aurait plus de sens de demander la copie de la carte grise lors de la commande, avant le paiement ou tout du moins, en informer le client avec diligence.
Super qualité, service au top ! Livré en temps et en heure. Le kit de pose avec la pince à riveter, tout simplement nickel.💖 Je peux me déplacer maintenant avec une plaque homologuée et qui ne se détachera plus. Grand merci !
Je vous déconseille fortement cette agence . J'ai une femme hyper désagréable au téléphone quand je lui demande .pourquoi mon document a tété refusé pour la troisième fois.Elle me fait c'est illisible mais si vous arrivez à lire c'est que c'est lisible .elle me dit c'est comme ca et non négociable. Elle commence à hausser le ton , puis elle décide de me rembourser Normal !!!!!!!!!!!!! Du coup tu passe un temp a faire ton dossier a tout envoyer pour te faire envoyer sur les roses . Puis elle te met devant le fait accompli !!!! En faite leur but , c'est de vendre leur service ou pas pour cela faut être un minimum commerçant et avoir des personnes aimable ex professionnelle au téléphone .A FUIR!! A FUIR!!
Service inutile qui vous font facturer 40 euros pour soit disant s'occuper de toute la procédure carte grise alors qu'il vous demande de fournir plein de pièces justificatives, davantage que l'ANTS vous demande. Au téléphone, les interlocutrices vous prennent de haut et vous répète sans arret le même document sans comprendre votre situation. Ils refusaient de prendre mon attestation d'habitation ou mon attestation edf en guise de justificatif de domicile. Bref l'ants a été bien plus efficace et utile qu'eplaques, et en plus gratuitement.
Prise en charge parfait ! Pas de soucis pour obtenir une carte grise avec les documents demandés. Sérieux ! Néanmoins les frais de eplaque reste excessif à mon goût. 41€ de frais, alors que chez un garage agréé ils ne prennent que 20€ de frais.
Contact par téléphone vraiment parfait, une dame m’a très bien renseigné et aidé ! Le traitement a été plus que rapide. Ce site a surpassé mes attentes et je n’hésiterai pas à le conseiller ! Un grand merci de votre professionnalisme et rapidité !
C’est la cata… intermédiaire à éviter 🤦🏻♂️, allez directement à l’ANTS, beaucoup plus fiable et simple. Je fais une démarche de changement de titulaire, je paye les frais en avance (~115e de taxe + 25e frais de traitement dossier) lors du traitement on m’informe que je dois payer un supplément (34e) pour une procédure de vérification qu’ils doivent effectuer auprès de la préfecture, je refuse de payer ce supplément comme il n’était pas indiqué au début de la procédure, je mets un mauvais commentaire pour non transparence et je demande un remboursement, on me demande clairement d’enlever mon commentaire pour avoir le remboursement intégral de ma commande, je refuse de le faire en me disant mon mauvais commentaire me coûtera 25e et c’est tant pis c’est mon expérience, authentique, mais voilà un mois que j’ai demandé le remboursement des taxes qu’ils n’ont pas le droit de garder, et je les ai toujours pas reçu… mon commentaire me coûterait-il 150e au total ? Sympa hein 😉 PS. j’ai déjà reçu ma carte grise depuis, comme je suis passé par le site de l’ANTS et c’était sans le moindre souci.
Très efficace, Plaques reçues en deux jours de très bonne qualité pour un prix tout à fait correct. Il s’agissait d’une plaque collection MOTO , donc un petit peu compliquée à trouver Dans les commerces à voisin. J’avais fait une erreur sur l’adresse, J’ai appelé il adresse a été corrigée immédiatement. Un service parfait des gens sur qui on peut compter Un grand merci.
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