Equinaxe SALP

Equinaxe intervient depuis plus de 2 ans pour une prestation d'aide ménagère à mon domicile. Claudia est discrète, souriante, efficace et sérieuse. Le suivi avec Laury se passe très bien, elle est disponible et à l'écoute. Je recommande !

Je fais intervenir la société Equinaxe pour l'entretien intérieur et extérieur de la maison de mon père. La responsable Sandrine est à l'écoute et elle est régulièrement sur le terrain pour suivre son équipe. Les différentes personnes qui interviennent sont professionnelles et attentives à la propreté de son logement. Je recommande !

Du personnel réalisant du bon travail avec un excellent encadrement. Entreprise très professionnelle

Bonne prestation Personnel performant et fiable Bon suivi commercial

À fuir . Prestations médiocres et aucun dédommagement. .

A fuir! Plus de 3 rotations des intervenantes sur une année, qui a abouti à l'absence de prestation pendant 2 mois... Pour couronner le tout : bris d'un miroir par une intervenante (cout du remplacement 140 euros) sans aucun geste commercial de compensation, alors que je suis client depuis plusieurs années... Une entreprise à l'éthique déplorable, aussi bien envers ses clients que ses salariés...

Je fais intervenir Equinaxe pour le ménage de mon domicile depuis 6 ans, avec une totale satisfaction. De très bons professionnels, réactifs et très sympathiques !

A fuir! ma pire expérience avec une société d'aide à la personne! 4 intervenantes en 12 mois! Elles partent toutes les unes après les autres ce qui laisse imaginer les conditions et l'ambiance de travail. On paie des indemnités de déplacements mais les aides ménagères ne semblent pas les toucher. J'ai dû, suite à une période de chômage demander la suspension de mon contrat, curieusement l'agence de Meximieux m'a répondu que cela était impossible, après un courrier au siège l'on m'informe que j'ai droit à 3 mois renouvelables 1 fois!!! A la reprise de la prestation, on me câle un horaire avec une nouvelle aide ménagère et l'on me décommande la veille sans aucun dédommagement pour me dire finalement que la prestation aura lieu 2 jours plus tard sans même se soucier si je suis disponible. Dernière prestation, toute la famille est au lit avec une gastro carabinée lorsque mon aide ménagère arrive, je l'informe de la situation et sachant qu'elle a deux enfants en bas âge je l'invite à rentrer chez elle pour ne pas la contaminer ni elle ni sa famille. Je préviens donc mon agence et quelle surprise d'apprendre que cette dernière prestation me sera de toute façon facturée sans même me proposer de la reporter! Quelle bel esprit vis à vis non seulement de ses clients mais aussi de ses employés! Sans compter les phrases désobligeantes et inimaginables qui m'ont été donné d'entendre lorsque j'ai rétorqué que ce genre d'attitude était une des nombreuse raison qui faisait que je résiliais mon contrat...quelque chose dans le style " A la limite, on s'en fiche que vous ne renouveliez pas votre contrat, nous avons de plus en plus de clients!" . La question est pour combien de temps????!!! sans oublier les menaces proférées de ne pas envoyer l'attestation pour les impôts si je ne paie pas la dernière prestation!!! Du jamais vu!