Equinaxe services est un établissement de la catégorie « Agence de services d'aide à domicile » situé à Montluel (01120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
EQUINAXE (EQUINAX SERVICES)
Forme juridique
SARL
Code APE / NAF
81.22Z
Création
25/06/2015
Dirigeant
FRANCK RICHARD (RICHARD)
SIRET
51418925700025 · SIREN 514189257
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (25)
3,3
25 avis
5★12
4★3
3★0
2★1
1★9
S
Springs TS
Ça fait plusieurs années maintenant que nous faisons appel à cette société pour une aide ménagère, nous avons toujours été satisfait des prestations.
Dans les (rares) cas où il y a des ajustements ou imprévus la communication a toujours été présente pour nous informer, et ils sont joignables quand il le faut.
En bref, ils font leur travail, et ils le font bien !
Réponse du professionnel : Merci pour votre partage. Nous restons à votre disposition
S
Stephane Cognard
Très bonne équipe, à l'écoute.
9 ans client chez Equinaxe sans soucis.
Réponse du professionnel : Quelle fidélité..! Merci de votre partage.
C
Charlotte Goncalves Rahault
Service d'exception. À l'écoute de nos besoins. Je recommande 100%
K
Katia Sztefek
En contrat avec Equinaxe depuis près d’une année, je suis ravie d’avoir trouvé cette société.
C’est une entreprise sérieuse qui est à l’écoute de ses clients.
Le ménage est parfait.
J’ai rencontré une fois un souci avec une salariée, je leur en ai fait part et ils ont réglé les choses rapidement.
Je reconduit la prestation sans hésitation pour l’année à venir.
Réponse du professionnel : Merci . 😌.. je transmets aux équipes vos encouragements
v
véronique sauvée
Nous avons une prestation de ménage depuis 1 an
Personnel très agréable, rien à dire, c'est très propre après leur départ
Nous sommes très satisfaits et recommandons Equinaxe
Réponse du professionnel : Merci beaucoup.. votre message nous encourage à faire encore mieux.. 😀
A
Aimé Chanteur
entretien à domicile aucun problème depuis plus de 2 ans. très réactifs et surtout à l écoute.
Réponse du professionnel : Merci . Nous transmettons à nos courageux collaborateurs..
M
Myriam Boudoukha
Equipe disponible et sérieuse
C
Cheita Iris
Depuis dix ans nous utilisons les services d'entretien à domicile d'Equinaxe avec satisfaction. Merci pour la qualité des intervenantes toujours fidèles et efficaces, et à l'équipe de coordination.
Réponse du professionnel : 10 ans.. merci de votre fidélité..
E
Estelle CHANTIER
Entreprise pro et l'écoute de ses clients tant pour les prestations de ménage que pour l'entretiens des espaces verts. Le crédit d'impôt immédiat est super pratique.
Réponse du professionnel : Oui.. belle évolution que ce crédit d’impôts immédiat. Merci de votre partage.
G
Graham Brun
Pourquoi tu t’insère on va tous passer les bouchons c’est dur la sortie c’est sur
M
Maxence Richir
Contrat non respecté jusqu'au bout malgré la signature réalisé avec la régi
Réponse du professionnel : Bonjour, de quelle régie parlez vous.? De quel contrat ou quel site.?
J
Jojo DELORME
Première visite de la société Equinaxe...élagage..parfait avec une équipe sympathique. Deuxième visite aujourd'hui...remplacement d'une planche de rive..idem. Donc très satisfait. .rien à redire.Equipe très compétente. Je conseille donc
Réponse du professionnel : Merci M Delorme. A très bientôt
G
Gégé V.
Travail d'élagage ultra agressif : 1 arbre mort dans les 3 mois suivants, et plusieurs malades....
ils vendent des prestations sans connaissances...
Réponse du professionnel : Bonjour, votre pseudo discret ne nous permet pas de savoir qui vous êtes et quelle prestation nous avons fait pour vous.
Vous auriez pu nous appeler pour nous faire part de votre mécontentement s'il est avéré et nous nous serions déplacé pour constater et analyser le pourquoi du comment. Mais vous ne vous êtes pas adressé à nos services.
Bon nombre d'arbres sont morts ces derniers mois et je peux vous assurer que nous n'y sommes pour rien.
Il est certes vrai qu'un élagage agressif peut faire mourir un arbre mais bon nombre d'autres raisons également.
Je regrette votre commentaire sans que vous ayez eu la démarche de nous informer de la situation pour que nous puissions valider ou infirmer votre discours.
Nous restons toutefois disponible si vous souhaitiez que nous échangions sur le sujet.
J
Jean Rabathel
Travail d'amateur.
Une haie très mal taillée et très chère.
Mauvais rapport qualité prix.
REPONSE A VOTRE MESSAGE
Notre haie est entretenu régulièrement, y compris par vous en 2021. En 2022 travail de très mauvaise qualité, constaté par Mr RICHARD lui-même (haie "écrasée "par un de vos intervenants qui l'a carrément pietine'e).
Nous avons cependant réglé la somme de 1268.€ pour 40 m linéaire sans sourciller.
Votre réaction agressive et mal venue.
Restons-en là, nous ne sommes pas des gens conflictuels...
Jean Rabathel.
Réponse du professionnel : M Rabathel... Prestation en novembre 2022 et commentaire en octobre 2023... Je pense que cela n'a rien à voir avec notre refus d'une remise commerciale en 2023. La haie n'a pas été mal taillée mais pas entretenue par vos soins pendant de longues années. Elle était aussi large que haute et il a fallu la rabattre, ce qui est rarement joli.
Notre service espaces verts composé de 9 paysagistes, exécute prêt de 1400 prestations par an, si nous étions des amateurs avec un mauvais rapport qualité prix, nous n'aurions pas ce résultat. Nos bons d'intervention sont notés par chacun de nos clients qui le souhaite et notre moyenne est de 8.4/20.
Une très agréable journée à vous :-)
C
Cartillier Raphael
A fuir!
La prestation d'espaces verts est bâclée. Le résultat n'est pas du tout à l'attendu.
je suis bon pour tout reprendre.
Réponse du professionnel : Afin d'informer les lecteurs, je dirais juste que la prestation de M Cartillier comprenait la mise à nu d'un terrain en friche depuis plusieurs années et qu'il avait 'omis' de m'informer lors de l'établissement du devis qu'il y avait 2 souches de gros sapin cachées dans le terrain, sapin qu'il avait abattu lui même l'année précédente. Evidemment, le dessouchage de ces 2 sujets n'apparait pas sur le devis puisque personne n'en a parlé. Mais selon lui, mise à nu veut dire que j'aurai du les enlever... Si la pelle mécanique louée pour l'occasion avait été plus grosse, je l'aurai fait. Mais une pelle de 1.5T ne suffit pas à sortir de telles souches. Le bon d'intervention a pourtant été validé par sa femme satisfaite de la prestation.
M Cartillier, je vous mets moi aussi 1 étoile pour l'honnêteté et la transparence. Client à fuir !
A
Aurélie GHIONDA
360€ pour mettre un terrain de 20m2 de niveau : ce n'est pas du tout de niveau (20cm ), il manquait 1m en largeur... La personne est venue sans aucun mètre ou niveau pour travailler. J'ai clairement l'impression d'avoir jeté mon argent par la fenêtre.
Réponse du professionnel : Madame GHIONDA,
Le terrassement n'a pu être optimal du fait que vous ayez vidé le matin même l'entièreté de la piscine en lieu et place de la zone à terrasser. Terrasser de la boue n'est évident pour personne ! Il eut été intéressant que vous en ayez conscience. Aussi, votre mari a mis 40 minutes à vérifier les niveaux des cordes avant mon départ... sauf que oui, la terre a du sécher.
Enfin, 360€ TTC n'est même pas le prix de la location de la pelle mécanique.
Je vous invite donc à vous documenter à minima avant de critiquer notre travail.
P
Pauline Giraud
Prestations mises en place depuis 9 mois. Services ménagers de très bonne qualité, communication très fluide avec l'encadrement. Nous sommes très satisfaits. Nous avons connu 2 autres entreprises de prestations ménagères auparavant et elle se démarque nettement par le haut. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme GIRAUD,
merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec les principales intéressées. A bientôt
F
Franck R.
Bravo pour cette animation... on a tous passé une soirée mémorable.. la famille et les amis ont fait que des éloges sur cette soirée. Un grand merci de nous 2 pour avoir coacher toute l organisation du mariage, quel taf.. Vraiment un grand merci et comme le dit ton slogan, créateur de souvenirs... on en garde tous de trés bons..Encore merci à toi et tes collaborateurs..JC et les autres.. On reste en contact pour de prochaines soirées festives.. A trés bientôt.
Réponse du professionnel : 12 ans deja..
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