Équipage - Strasbourg

Je tiens à remercier toute l’équipe de la société Équipage qui s’occupe de ma maman depuis 3 années déjà. Cela n’a pas toujours évident de trouver les aides adaptées surtout avec une personne âgée dépressive mais l’écoute, la bienveillance ont toujours été au rendez-vous. Mme Razzougui, avec qui j’échange plus particulièrement, a beaucoup de patience et sait s’adapter aux situations. Je la remercie pour son aide et ses conseils personnels aussi car aider un proche n’est pas facile tous les jours. Aujourd’hui, je réalise qu’il faut s’entourer de personnes formées et humaines. Je conseille vivement cette société.

Attention, vigilance avec vos affaires personnelles!!! Un vol de bijoux a été constaté suite au passage d’une femme de ménage à Strasbourg Esplanade. Malheureusement aucun suivi de la part d’Equipage. Très décevant et manque de confiance.

Pour ma part, une aide plus que précieuse, beaucoup de réactivité et de bienveillance. Pour être en lien avec Equipage depuis un an et demi, je n'ai que des remerciements à adresser. Ils se mettent en quatre pour répondre au mieux aux besoins des bénéficiaires des prestations, plus un accompagnement fort depuis le début pour l'aidante que je suis.

Je peux pas mettre zéro dommage j’ai eu une personne au téléphone aujourd’hui très désagréable c’est vraiment une honte ce n’est pas comme ça que vous allez garder votre clientèle et il y a d’autres service d’aide à la personne.. fuyez !!

Fuyer ! Aucun respect des patients, zéro écoute. Agence pas sérieuse. À la limite du désagréable.

Discussions intéressante ou le patient est au centre des préoccupations

Services proposés de qualité, agence très professionnelle. A recommander

Accueil agréable. Toute une palette de services utiles. Je vais très certainement avoir recours à eux pour des gardes d'enfants

Une équipe impliquée et à l'écoute. Bienveillance et réactivité

Le directeur d'agence connaît bien son sujet. Merci pour l'accueil et les prestations.