ERA Chapelot Immobilier

Très bonne équipe ERA. Merci Christelle , compétente ,réactive ,a l'écoute . Mon expérience date maintenant de plusieurs années . Et continuera en toute confiance sur le long terme . MERCI. Monique VT

Mme Barussaud a montré ses compétences professionnelles par un accompagnement à chaque étape de la mise en location . Elle a une grande connaissance des artisans à mobiliser . C’est la 2 eme fois que je confie une location à cette agence et j’en suis très satisfaite.

J’ai eu quelques petits problèmes à l’entrée et à la sortie de mon logement en tant que locataire, mais l’agence a toujours su bien communiquer et trouver des solutions rapidement. L’équipe a été à l’écoute, réactive et professionnelle, et a vraiment répondu à mes besoins tout au long de la location. Je recommande cette agence sans hésiter — même en cas de souci, elle fera le nécessaire pour régler la situation de manière satisfaisante.

Agence dotée d'une super conseillère, très réactive sur notre demande de recherche de logement dans un temps très court. Très pro.

Franchement, une très bonne agence ! Je tiens à remercier tout particulièrement l’assistante commerciale Christelle BAUSSAUD, qui m’a accompagnée tout au long de mes démarches. Grâce à son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance, j’ai pu trouver rapidement un logement. Je recommande vivement ses service

Bonjour cher(e)s lecteur(rice)s, J’ai loué un studio via cette agence en pensant que cela me protégerait des mauvaises surprises et des propriétaires malhonnêtes. Malheureusement, j’ai vite compris que je me trompais. Dès mon installation, l’humidité était omniprésente, la moisissure recouvrait les murs et, pire encore, de l’eau s’infiltrait à travers les prises électriques. Chaque jour, une fine poudre verte apparaissait sur les surfaces, la vaisselle, les meubles, et même sur la nourriture. Je l’essuyais sans comprendre ce que c’était, avant de réaliser que je respirais et ingérais cette substance toxique en permanence. J’ai contacté l’agence, signalé les problèmes demandé des interventions. Silence radio. Aucun suivi, aucun travail pour améliorer la situation, comme si ma santé ne comptait pas. Et effectivement, elle ne comptait pas, puisque j’ai fini par tomber malade à cause de cette exposition quotidienne à la moisissure. Lorsque l’état des lieux de sortie est arrivé, au lieu de reconnaître leur responsabilité, l’agent a tenté de faire passer les dégâts sur mon assurance. Heureusement, je m’étais renseigné et j’ai découvert que je n’étais pas la seule locataire à subir ce problème. Et comme si cela ne suffisait pas, l’agence a retenu une grande partie de ma caution, prétendant que le studio avait été dégradé. Pourtant, il était déjà très ancien, avec des défauts qui ne cessaient d’apparaître au fil des jours. Un tel logement n’aurait jamais dû être mis en location sans rénovation sérieuse. Si vous cherchez une agence honnête et fiable, fuyez celle-ci. Vous économiserez du stress, de l’argent et surtout, votre santé. Seul point positif dans cette expérience : Christelle, qui a été réactive tout au long de mon séjour. Un logement insalubre, un suivi inexistant, une caution injustement retenue… Voilà ce qui vous attend si vous signez avec eux. À bon entendeur. Amina

Christelle a été très professionnelle, rapide, efficace, à l'écoute, et attentive au moindre question, problème, détail. Les clauses ont été clairement exposées, tout s'est déroulé "comme sur des roulettes". Encore merci, pour le traitement concis et accueillant à la fois !

En un mot agence au top ! J’ai été reçu par Christelle, qui a mis tout en œuvre pour que j’emménage rapidement. Elle est très professionnelle, rapide, de bons conseils. Elle m’a accompagné dans absolument toute mes démarches. Je vous recommande cette agence à 100%.