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AGENCE IMMOBILIÈRE

ERA Clés en Mains Immobilier

Agence immobilière · Ingrandes-le-Fresne-sur-Loire (49)

3,9 12 avis Fermé
ERA Clés en Mains Immobilier — Agence immobilière

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À propos de ERA Clés en Mains Immobilier

ERA Clés en Mains Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Ingrandes-le-Fresne-sur-Loire (49123). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (12)

3,9
12 avis
5★8
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3★0
2★0
1★3
J
Justine Chastrey

Toujours aussi satisfaits de la prestation de l'agence et en particulier de Sandrine. Après nous avoir accompagné avec une très grande bienveillance pour la vente de notre maison et l'acquisition de la suivante nous pouvons toujours compter sur elle 3 ans après et toujours avec autant de plaisir. Un super accompagnement avec professionnalisme, sourire et bienveillance. Je recommande ++++++

m
magali chartrin

Agent immobilier sympathique, arrangeant pour visite et contre visite. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour magali Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Agence Immobilière ERA (Clés En Mains) - Ingrandes Le Fresne Sur Loire
M
Michel Bourget

Très bonne estimation et relation .mr goudet bon professionnel. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Pascal de l'équipe Service Client
T
Tiphanie Mahoudeau

Demande d'estimation faite en août 2022 pour notre bien immobilier. On nous a indiqué que l'on aurait une réponse sous 1 semaine. 3 semaines après toujours rien. Nous avons fait mainte relance en laissant des messages vocaux qui sont restés sans réponse. Nous sommes le 12 décembre et toujours rien. Nous sommes très déçu et l'on trouve un cruel manque de professionnalisme. Si la personne n'est pas intéressée autant le signaler dès le départ.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mahoudeau, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons bien votre mécontentement et prenons très sérieusement en compte votre commentaire. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre qualité de service . Restant bien évidemment à votre disposition. Pascal DI DOMENICO
S
SAS ImmoHexa Guillaume GUERRIN

Après un premier contact le 20 mai 2022, pour le quel je demande un avis de valeur concernant un bien, on me répond que j'aurai une réponse rapide. Après une relance TOUT LES MOIS où on me dit "oui oui je ne vous ai pas oublié, je vous fait ça...", nous sommes fin Novembre et je n'ai toujours rien. Un manque de professionnalisme certain, j'aurai préféré qu'on me dise dés le départ que je n'aurai pas ce document...

Réponse du professionnel : Cher Guyaume, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Cordialement
S
Sébastien S

Vraiment très déçu de l'expérience avec cette agence... Nul de A à Z, agent immobilier qui met 3 jours à répondre, qui est censé avoir fait un état des lieux. Après notre emménagement pleins de défauts trouvés alors que tout était censé être bon. Résultat chaque jour qui passe un nouveau défaut qui apparaît. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile sur un avis...

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, L’avis de nos clients est important pour nos agences car au-delà de l’impression laissée, c’est aussi pour nous, le moyen de travailler sur ce que l’on doit améliorer dans nos services. Aujourd’hui, vous nous faites part de votre mécontentement concernant la lenteur de réponse de notre négociateur immobilier et aux défauts de la maison que vous avez acquise. Pour autant, nous sommes surpris de cela sachant que vous avez visité la maison trois fois et notamment la veille de la signature où vous et votre conjointe étiez accompagnés de votre père. Vous n’avez fait à l’époque aucune remarque, bien au contraire. Après la signature définitive, vous étiez satisfait du travail de notre négociateur selon vos propos. Nous essayerons de vous joindre afin d’obtenir plus d’éléments concernant votre mécontentement. Cordialement.
J
Johanne Martin

Sandrine est très professionnelle, toujours prête à donner un coup de main et tout ça avec le sourire. Très content de la gestion de notre dossier.

Réponse du professionnel : Merci madame MARTIN pour votre avis sur le travail et l'accompagnement de Sandrine. Nous sommes particulièrement heureux d'avoir satisfait vos attentes dans la vente de votre maison. Au plaisir de vous revoir.
A
Alicia Evain

4 ans plus tard, nous racontons encore notre histoire avec des étoiles plein les yeux. Merci a Sandrine de nous avoir trouver notre perle rare.

Réponse du professionnel : Merci Mlle EVAIN pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de Sandrine qui a à cœur de satisfaire ses clients, et qui vous souhaite toujours plus de bonheur dans votre maison.

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