ERA DEMEURES DU PERCHE

Linda Mesuron est une conseillère très à l’écoute , prend soin de l’offre et la demande. Facilement accessible, réponse rapide.

Au départ de mon appartement, le service location a été très réactif pour la récupération de la caution. Très bonne prestation.

Très bon investissement de la part de benjamin et bonne communication tout au long de notre dossier d'acquisition. Un dossier qui était pourtant complexe mais le suivi était là sans relache.

Notre agent a été à l’écoute, a pu valoriser et satisfaire les besoins, de chaque membre de ma petite famille, franchement c’était très professionnel, on a été accompagné du début jusqu’à la fin, je recommande vivement leurs services.

Dylan nous a très bien accompagné. Du début à la fin, un vrai pro ! Pendant plusieurs mois, nous avons fait les recherches de notre future maison nous-même, mais sans succès. Nous pensions être trop exigeant ou que notre budget était trop bas… On nous a conseillé d’aller voir Era. J’étais sceptique à l’idée de payer des frais d’agences « pour rien ». Mon discours a vite changé, quand nous avons fait des visites avec Dylan. Il a très bien compris notre demande et nous à fait comprendre que ce que nous recherchions été rare et surtout vraiment convoité. Après 3 visites nous avons trouvé la perle rare ! Grâce à son réseau et à sa force de persuasion, nous avons trouvé LA maison idéale et au bon prix. Il nous a même accompagnés jusqu’à la signature chez le notaire. Merci à vous. Stéphanie et Pierre

Pour notre expérience,nous sommes très satisfait de cette agence. Dylan s'est très bien occupé de notre dossier, très disponible, réactif,et a l'écoute nous avons pu concrétiser notre vente très rapidement.. ce qui nous a bien arrangé pour rebondir sur notre nouveau projet . Simple et efficace,nous recommandons vivement cette agence .

Mon expérience avec cette agence est assez courte mais la façon dont mon dossier a été traité en dit long sur les compétences, la façon de travailler et la manière dont est perçu le client par le personnel. Je m'explique : A la recherche d'un bien à louer je me rend à l'agence pour discuter de mes critères de recherche avec le personnel, pris en charge immédiatement la conversation dure une vingtaine de minutes et je repars avec une série de documents à fournir pour pouvoir visité des biens. Je prend une semaine et demi à fournir un dossier complet à l'agence à cause du manque d'une fiche de paye, je transmet donc le dossier complet deux semaines après mon passage pensant que les chose irait vite après ca. Encore deux semaines plus tard je n'ai plus aucune nouvelles de l'agence, étant pourtant le client je ne devrait pas avoir à les relancer par téléphone tout les jours pour que ma recherche avance, je prend donc contact avec eux par téléphone, l'agent m'indique que mon dossier à été traiter et que un bien correspond à mes critères, je devrais recevoir des nouvelle dans la journée. Cinq jours plus tard toujours aucune nouvelles, je rappelle donc l'agence et cette fois-ci la même personne m'annonce que mon dossier en plus de ne pas avoir été traiter c'est retrouver en "attente" sous une pile d'autre dossiers, mon interlocuteur lisse les angles au téléphone et s'excuse en me proposant un bien qui me sera envoyer par mail. Je reçois donc le mail quelques minutes après notre appel mais le bien en question est un appartement que l'agent immobilier m'a déjà proposer mais qui ne m'intéressait pas. Aujourd'hui soit 3 semaines après ma première visite ma recherche n'a absolument pas avancer, je n'ai visiter aucun bien, j'en conclu donc que la gestion de la clientèle est catastrophique, l'organisation de l'agence inexistante et le suivi des dossiers absent. il serait temps de revoir sa façon de travailler et d'accorder plus d'importance aux client je pense.

Proprietaires bailleurs, FUYEZ. Aucun professionnalisme, gestion aléatoire des biens, une catastrophe dans les contentieux. Client de longue date, enfin soulagé de ne plus être chez eux, je me suis sûrement fatigué à les relancer. Je ne recommande pas du tout

Accueil téléphonique médiocre, voire indiscret, délais de visite beaucoup trop important alors qu'on était en hiver. (Marché calme). N'accepte pas les visites le soir parce qu'il ferait "trop nuit", heureusement que ce n'était pas urgent... Pas de disponibilités passé 18h ... Merci pour les gens qui travaillent en semaine et le Samedi. Bref la seule agence déplorable à laquelle j'ai eu affaire. Heureusement on a trouvé sans eux. Bon courage à tous les clients un minimum exigeant