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ERA Immobilier Neuilly Sur Marne - Agence Transim 93

Agence immobilière · Neuilly-sur-Marne (93)

4,3 30 avis Fermé
ERA Immobilier Neuilly Sur Marne - Agence Transim 93 — Agence immobilière

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Itinéraire

À propos de ERA Immobilier Neuilly Sur Marne - Agence Transim 93

ERA Immobilier Neuilly Sur Marne - Agence Transim 93 est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Neuilly-sur-Marne (93330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

4,3
30 avis
5★22
4★2
3★1
2★2
1★3
M
Meriem GR

Très déçue par mon expérience. On m’a demandé un dossier complet et beaucoup d’informations personnelles avant même de pouvoir visiter. Après l’envoi, aucun retour : j’ai dû appeler pour avoir des nouvelles. Une fois le dossier accepté, les créneaux de visite proposés étaient uniquement en semaine et pas après 18h, sans aucune flexibilité pour les personnes qui travaillent. Manque de communication, peu d’amabilité et beaucoup de temps perdu.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions. Comme beaucoup de professionnels, nous travaillons également en journée et devons organiser les visites en fonction de nos contraintes ainsi que de celles des propriétaires. Les créneaux en soirée, après 18h, sont particulièrement sollicités et malheureusement non extensibles. Plusieurs propositions de rendez-vous vous ont été faites pour la semaine du 3 au 6 mars. À ce moment-là, les créneaux du soir que vous souhaitiez n’étaient effectivement plus disponibles. Nous comprenons que cela puisse être contraignant, mais cela ne relève pas d’un manque de volonté de notre part. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des solutions adaptées, mais cela implique parfois un minimum de flexibilité de la part de chacun. Il est important de rappeler que nous ne sommes pas un service instantané où tout est disponible à n’importe quelle heure sur simple demande. L’organisation de visites immobilières nécessite coordination, anticipation et disponibilité partagée. Concernant la communication, nous prenons note de votre ressenti. Notre intention n’a jamais été de manquer d’amabilité, et nous regrettons si cela a été perçu ainsi. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive si vous souhaitez trouver un nouveau créneau compatible avec nos disponibilités respectives.
L
Lefez93

Je tiens à remercier chaleureusement l’agence ERA Immobilier Neuilly Sur Marne pour la vente de mon T3 à Neuilly-sur-Marne. Un grand merci tout particulièrement à Jean Christophe CHABERT pour son accompagnement du début à la fin. Professionnel, disponible, rassurant et très efficace, il a su gérer toutes les étapes avec sérieux et transparence. La vente s’est déroulée rapidement et dans les meilleures conditions. Je recommande cette agence les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Lefez93, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre agence et avec Jean Christophe CHABERT a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets immobiliers, nous serons toujours là pour vous accompagner ! Cordialement, L'équipe d'ERA Immobilier Neuilly Sur Marne - Agence Transim 93
M
Maryline Mazenc

Merci à toute l’équipe d’Era pour son professionnalisme et sa réactivité.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience ! Merci pour ce retour positif, et nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt.
L
Lorraine K

Très bonne agence qui est à l’écoute et professionnelle. J’ai bénéficié d’un accompagnement professionnel et personnalisé de la recherche de mon appartement jusqu’à l’achat. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à chaque étape de votre projet immobilier, de la recherche jusqu’à l’achat final. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement et restons à votre disposition pour la suite !
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Christine Irdor

FAITES ATTENTION !!! Mon agent était M.CANAVEIRA Alors comment dire, ce sont des VOLEURS!!!! Certes pour la recherche d'appartement c'est top, mais attention, ils ne rendent pas la caution... Ils m'ont pas rendu ma caution en me disant régul eau, sachant que je n'étais quasiment jamais chez moi! Quand je leur ai demandé le détail de la régul, plus personne ! Presque 1000e partit en fumée...

Réponse du professionnel : Bonjour madame Malheureusement nous n’avons pas pu vous identifier. Aucune caution n’est conservé sans justificatif, vous pouvez si vous le souhaitez passer directement à l’agence pour prendre connaissance des documents qui vous ont été envoyé N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à l’agence Bien cordialement M Canaveira
A
Ana Maria Barbosa

Très bonne équipe, je suis client de 2016 comme locataire, et sont là toujours pour me ède. Merci beaucoup à tout équipe.

Réponse du professionnel : Chère Ana Maria Barbosa, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et votre fidélité depuis 2016. C'est un plaisir de vous accompagner en tant que locataire, et nous restons à votre disposition pour toute assistance future. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit !
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Saam G

Je suis mitigée, quand tout va bien c'est une bonne agence, cependant pour ce qui est impayés c'est une autre histoire. Pas assez de transparence avec les propriétaires...

Réponse du professionnel : Bonjour Saam G, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la gestion des impayés. Votre feedback est précieux et nous nous engageons à améliorer notre transparence envers les propriétaires. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver des solutions ensemble. Cordialement, L'équipe d'ERA Immobilier Neuilly Sur Marne - Agence Transim 93
J
Jose Arçon

Era Transim fait preuve d'une excellence professionnelle grâce à une équipe rigoureuse digne de confiance, compétente et respectueuse. Merci encore à M. Canaveira ainsi qu'aux commerciaux pour leur professionnalisme et leurs qualités humaines hors du commun.