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Florence Chartier
Très bon accueil Professionnels qui connaissent bien leur métier
AGENCE IMMOBILIÈRE
ERA ML IMMOBILIER - Fréjus
Agence immobilière · Fréjus (83)
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À propos de ERA ML IMMOBILIER - Fréjus
ERA ML Immobilier à Fréjus est une agence immobilière spécialisée dans la transaction, la location et la gestion locative. Elle propose une large sélection de biens à l'achat et à la location dans le secteur de Fréjus et ses environs.
ViagerNeufGestion LocativeFonds de CommerceConciergerieTransactionLocationLocation saisonnièreEstimation de bien
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (10)
4,2
10 avis
P
P B
On vous dit qu'on vous rappelle dans les jours à venir. Quelle déception : promesse non tenue. J'ai été recontacté l'année suivante après avoir fait l'erreur d'envoyer un mail à cette agence dont on peut très bien se passer. Cette agence ne m'aura rien apporté de bien dans ma recherche d'appartement c'est pourquoi je lui ai demandé de laisser tomber dans un message Whatsapp le 17/4 à 19H22 car cette agence m'est inutile dans ma recherche d'appartement. A éviter !
Réponse du professionnel : Bonjour
Votre avis semble négatif et vous manifestez votre lourde déception.
Sauf erreur de notre part nous vous avons laissé un message sur votre whatsaap le 17 avril à 21h55 pour vous faire savoir que nous vous rappellerions le lendemain si vous le souhaitiez.
Notre message est resté sans réponse.
En vertu de quoi vous laissez une note de 1 étoile.
Cordialement
La Direction
v
valerie AUROIX
Agence très sérieuse . Très bon accueil . Je recommande .
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie,
L’équipe vous remercie de message et fier de votre satisfaction, nous allons poursuivre notre accompagnement de qualité.
Cdlt
a
activepoolservices
Merci à Era Fréjus/Les Issambres pour son écoute et son professionnalisme, nous avons trouvé notre nid !!
F
Fabrice Zappulla
Agence pas sérieuse pour les vendeurs, passez votre chemin si vous voulez vendre au plus offrant. On m'a refusé de visiter un bien situé dans le même immeuble que l'agence sous prétexte qu'une offre SOUS le prix avait été transmise aux propriétaires. Pourtant j'avais fait intervenir l'agence qui prend en charge la vente de mon bien sur Paris, pour justement montrer que je n'étais pas un touriste/curieux de passage dans la région. En tout cas c'est pas très légal de mon point de vu, sachant que j'avais stipulé le prendre au prix affiché si le bien m'intéressé. Maintenant ERA Fréjus ne fait plus parti des agences avec qui je vais travailler pour trouver mon bien. ERA France a été mis au courant de ces agissements et je contacterai le vendeur pour l'informer des agissements de l'agence.
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur,
J’accuse bonne réception de votre message de mécontentement et sur un plan purement professionnel et, vraiment sur le fond, j’en suis sincèrement navré.
Chacun de nous s’efforce à répondre au mieux aux demandes de nos clients et de les satisfaire, c’est notre ADN et le suivi de toutes les formations ERA.
Mais, En effet, des lors que nous avons une offre sur un bien, notre travail d’intermédiation, est de faire en sorte, sur un temps très limité, que les deux partis s’entendent sur un accord. C’est juste l’objet de notre mission.
Par ailleurs le propriétaire, satisfait de l’offre que nous lui avons présentée est bien évidemment averti que nous avions cessé toute visite pour une journée,
temps imparti et mentionné sur ladite offre.
Il vous ait donc possible de le contacter.
Enfin, chaque client qui entre dans une de nos agence ERA, qu’il soit touriste curieux ou non, sera traité comme s’il était unique.
Pour finir, sur la forme, votre commentaire « public » caractérise un parfait « dénigrement » puisqu’il généralise les vendeurs actuels et futurs dans notre agence.
Ceci étant, et à nouveau, nous vous témoignons notre regret sincère sur cette situation.
La Direction
B
Bernard CLAISSE
Consultant spécialisé pour les ascenseurs, notre copropriété a confirmé à cette entreprise le diagnostic de nos installations, l appel d offres et la maîtrise d'œuvre d'execution . Les travaux démarreront fin mai. Pour le moment, cela est parfait. Merci et bravo à Cyril Alcaraz, l ingénieur chargé de notre dossier.