Erilia Antenne La Ciotat

Je remercie l'équipe ERILIA, notamment mr Cardona et mr Clarasso pour les problèmes liées à ma serrure de la porte de mon logement. Je salue le professionnalisme Clarasso. Cordialement Mme Melliti.

Un grand merci à mon gestionnaire Monsieur Cyrille Pomponio qui est toujours disponible, à l’écoute, très réactif, bienveillant et qui trouve toujours des solutions. Très impliqué et consciencieux dans son travail, l’entreprise ERILIA peut se féliciter pour cet employé modèle !!!

Bonjour je te à félicité Mr pompomio car il y longtemps qu'on avec pas un super Gestionnaire agréable et toujours à notre écoute et avec le sourire merci

Je tenais à remercier chaleureusement Mr Pascal Clarasso, gestionnaire Erilia, qui est vraiment très impliqué quant au bien-être de ses locataires. Il suit les dossiers d'un bout à l'autre, est très professionnel et a fait le maximum pour régler les différents soucis que ma grand-mère a pu rencontrer lors de son emménagement (Mme Bruel, La Maurelle) Il a toujours été à l'écoute, très réactif et bienveillant! Encore merci à vous!

Un grand merci à Mr Clarosso, un gestionnaire d’immeuble exceptionnel ! Toujours à l’écoute, réactif, humain et bienveillant envers les locataires. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi professionnel et disponible. Grâce à lui, on se sent réellement accompagné et respecté. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse, ça fait toute la différence ! Mme Giannitrapani . Les jardins du golf .

Aurélie est une gestionnaire très compétente, à l'écoute, elle est toujours réactive. Elle assure un suivi de nos demandes et nous tiens toujours informé des suites de nos dossiers.

Logement proposé indécent toutes les peintures à refaire car tapisserie de plus de 20 ans portes jaunes et sales trous rebouchés sur la tapisserie les travaux devaient être à la charge des anciens locataires mais comme ils y habitaient depuis plus de 10 ans les travaux revenaient à la charge du bailleur et donc la conseillère m’a dit que les travaux de peinture étaient à la charge du locataire donc à ma charge alors que je n’avais même pas signé le bail avec la réflexion qui va bien «  si ça ne vous convient pas vous n’avez qu’à le refuser beaucoup attendent et le prendront dans l’état » je ne pouvais pas refuser j’étais dans l’urgence mais je trouve pas normal de profiter de la situation d’urgence des personnes dans le besoin pour donner des logements pourris sachant qu’on ne peux qu’accepter! J’ai refait l’appartement à temps perdu car nous travaillons et on a pas finis car il faut aussi financer la peinture enduit le matériel et on est bien au dessus des 2000€. On nous donne un bon de peinture d’une valeur de 200€ qu’on a pas pu utiliser dans l’année et au début des travaux on redemande le bon en rendant l’ancien prouvant qu’il n’a pas été utilisé on nous a répondu: trop tard 😅 nous n’avons plus de budget! 😳😡. Erilia a fait de sacrées économies quand nous nous n’avons pas le choix de payer pour habiter un logement décent. Quelle honte! RÉPONSE veuillez trouver quelques photos parmi toutes celles que j’ai! C’est une blague les travaux d’embellissement sont à la charge du locataire lorsqu’il y habite PAS AVANT de rentrer dans les lieux et chaque année une vétusté de 10% s’applique il faut le savoir. Donc non les travaux d’embellissement étaient bien à votre charge, une vétusté a 100% pour les anciens locataires devant être appliquée. Les travaux que vous énoncez (sol chambre, peinture SDB et cuisine) devaient être faits de par l’état de ceux ci qui sans exécution auraient suffit à déclarer le logement indécent. Les portes sont telles qu’elles étaient lorsque nous avons eu le logement, toutes, les photos des murs bruts c’est suite au detapissage (3 couches de tapisserie de plus de 20 ans sur ces murs sans sous-couche) bref ce qui me met en colère c’est que on ne voit pas la fin des travaux car c’est trop conséquent et nous n’avons pas forcément ni le temps ni les moyens. Toutefois je vous remercie pour votre geste de bien vouloir nous refaire le bon de peinture. Merci Erilia

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant la gestion de l’immeuble. Le gestionnaire Mr Pomponio fait preuve d’un grand professionnalisme, toujours disponible, réactif et à l’écoute des résidents. Les demandes sont traitées rapidement et efficacement, et le suivi est sérieux. C’est vraiment appréciable d’avoir un interlocuteur aussi impliqué et fiable au quotidien. Merci pour la qualité du travail fourni !