Errances Voyages

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CETTE AGENCE. IL EXISTE DES AGENCES PLUS SÉRIEUSES, PLUS PROFESSIONNELLES JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE AGENCE Nous avons réservé un voyage pour 9 personnes, avec des billets d’avion à plus de 1 000 € par personne, soit un total de presque 10 000 €. À ce prix-là, on s’attend à un service irréprochable. Malheureusement, c’est tout le contraire. Ni les conseillers, ni la responsable ne sont arrangeants. On a l’impression que, une fois la réservation faite, le client ne compte plus. Les informations importantes, notamment concernant les différents moyens de paiement, ne sont pas données dès le départ. Pourtant, c’est justement le rôle des conseillers de tout expliquer afin d’éviter les mauvaises surprises. Le plus choquant reste la gestion des visas. Après avoir dépensé près de 10 000 € uniquement pour des billets d’avion, l’agence n’est même pas capable de prendre en charge les démarches de visa. On nous demande en plus des frais de service alors que, dans beaucoup d’autres agences, cette démarche est effectuée directement lorsqu’on réserve un voyage. On a du nous même le faire au final. Un vrai service, c’est un accompagnement de A à Z, pas seulement vendre des billets. Le service client est décevant et les responsables n’ont fait aucun effort pour trouver des solutions ou faire un geste commercial malgré l’importance de notre réservation. TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CETTE AGENCE. IL EXISTE DES AGENCES PLUS SÉRIEUSES, PLUS PROFESSIONNELLES

Très bon service ! Je le recommande à tout le monde pour des billets pas chers et de bonne qualité. Service rapide et fiable, merci beaucoup.

Aujourd'hui, je suis allé à votre agence. J'ai acheté des billets chez vous. Je suis très satisfait de votre service. Nayem Bhai est une personne très agréable et sympathique. 👍

Le service de Nayem Bhai est excellent et son comportement est également très agréable.

Service impeccable d'Errances Voyages. Un grand merci à Saad pour son professionnalisme, sa patience et son aide précieuse. Il a rendu la réservation simple et sans stress. Je recommande vivement ses services.

En tant que Bangladais, je peux affirmer que le service de l'agence Errence Travel est exceptionnel. Nayem Vai, en particulier, s'est montré très aimable et je suis pleinement satisfait de ses prestations. Je suis même arrivé à l'agence à 19h, l'heure de fermeture. Malgré cela, il n'a pas fermé et m'a dit : « Ne vous inquiétez pas, je ne partirai pas pour vous. Je continuerai à vous aider même après mes heures de travail. » Pourtant, il ne me connaissait pas. C'était la première fois que je le rencontrais. Je souhaite donc bonne chance à Nayem et à son agence.

Service client excellent. Merci Errances Voyage pour vos prix avantageux et vos solutions efficaces 🥰❤️

Bonjour Je voudrais vous dire que Thanuja est une excellente personne qu’elle fait soin de ses clients elle dit toute les informations sans stresser et calmement.Thanuja est très digne de confiance,professionnel et se soucie véritablement de ses clients et son service est bien propre. Merci pour Errance Voyage en LaCourneuve.

Je recommande vivement Thanuja d'Errance Voyage pour son service exceptionnel. Elle fait un travail remarquable et répond toujours rapidement, ce qui rend l'ensemble du processus fluide et sans stress. Thanuja est une personne de confiance, professionnelle et sincèrement soucieuse de ses clients. Son service client est excellent et elle se démène toujours pour répondre à toutes les questions et demandes. Il est rare de trouver une personne aussi dévouée, patiente et efficace. Merci Thanuja pour votre excellent soutien et votre engagement. Continuez ainsi !

Très satisfait de cette agence de voyage ! La dame qui nous a reçu est très aimable, très à l’écoute, très disponible pour répondre à toutes nos questions. Réservation de billet rapide, simple et efficace. Les tarifs étaient intéressants et tout s’est parfaitement déroulé. Je recommande vivement ! Encore merci à vous ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️