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Espace Immobilier

Agence immobilière · Aigrefeuille-d'Aunis (17)

4,4 47 avis Ouvert
Espace Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Espace Immobilier

Espace Immobilier est une agence immobilière située à Aigrefeuille-d'Aunis spécialisée dans la vente et la location de biens immobiliers. Forte de sa connaissance du marché local en Charente-Maritime, l'agence accompagne ses clients dans tous leurs projets, qu'il s'agisse d'acquérir, de vendre ou de louer une maison, un appartement, un terrain ou des locaux d'activité.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

4,4
47 avis
5★37
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3★3
2★1
1★4
S
Samuel You

Expérience désastreuse. PERTE de 1800 euros. Situation: Ayant pris attache avec cette agence pour une location et suite a la sélection de mon dossier par l’agence, j’ai reçu un mail de la part de l'agent immobilier (Mr Matthieu P.) avec les coordonnées bancaires pour faire les différents paiements (Frais, caution, loyers), après avoir reçu confirmation de la bonne réception des paiements, toujours par email avec ce monsieur, 6 jours plus tard, lors de la remise des clés, il m’indique n’avoir reçu aucun des paiement. Je montre les mails échangés entre lui et moi sur mon téléphone et ce dernier blêmit en me disant qu’il n’a jamais envoyé ces messages et qu’il s’est fait pirater sa messagerie (comme ça lui était déjà arrivé par le passé m’a t’il avoué…). Il reconnaît que l’adresse mail est bien la sienne. Gêné de la situation, il me rassure en me disant qu’il allait faire le nécessaire pour que la situation s’arrange mais me recontacte 2 jours plus tard en me disant qu’en l’absence de règlement au propriétaire, je risquais de perdre le logement si je ne RE payait pas de nouveau la caution + le loyer, or que preuve à l'appui, l'argent a bien été envoyer aux coordonnées bancaires que m'a envoyer cet agent immobilier. ( D'un commun accord avec le propriétaire nous avons rompu le bail, car notre but n'étant pas de mettre le propriétaire du bien dans l'embarras...) Malgré mes contestations et en dépit du manque de sécurisation de sa messagerie professionnelle, Mr Matthieu P. m’a indiqué qu’il n’était pas responsable de cette situation et qu’aucune prise en charge ou indemnisation ne me serait versée. (Hors mis le fait de ne pas me facturer ses frais d'agence...soit 349e sur 1800e perdu, dérisoire) Ce professionnel n’en étant pas vraiment un, je déconseille donc cette agence.

Réponse du professionnel : Je comprends votre mécontentement de la mésaventure qui vous est arrivé et j'en suis désolé pour vous. Je vous ai envoyé un mail avec le bon RIB du propriétaire pour les virements de loyer et caution. Malheureusement, les mails ont été piraté par un hacker qui vous a envoyé un faux mail, vous demandant de virer l'argent sur un mauvais RIB. Ceci est indépendant de ma société. Cette situation n'a amusé personne. En tant qu'agence j'ai fait mon travail et pris du temps pour vous (je continue d'ailleurs...) : visite, rédaction et signature de bail, état des lieux. Face à la situation je vous ai proposé de ne pas vous facturer ma prestation. Donc ne pas être rémunéré alors que par rapport à la signature du bail, j'aurais pu vous facturer ma prestation. J'ai compatis et j'ai été sincèrement navré pour vous . J'ai travaillé pour rien. Quant au propriétaire, il a accepté de rompre le bail suite à votre demande de ne pas continuer à prendre le logement. il aurait pu refuser et vous demandez de continuer le contrat mais par compassion ne l'a pas fait, suite à ma demande pour vous rendre service. Il aurait pu prétendre à une compensation pour lui avoir fait perdre du temps et de l'argent, mais il ne l'a pas fait. Vous étiez tenu de poursuivre le contrat de location. Nous sommes régulièrement informés par nos banques et autres, d'être vigilant avant d'effectuer des paiements. Il y a de plus en plus de cyberattaques , même les grandes sociétés sont démunies face à cette nouvelle délinquance. Malheureusement , par manque de vigilance , vous en avez été victime. Le journal sud-ouest en a même fait la une de son journal sur les cyberattaques de plus en plus nombreuses. Je n'en suis nullement responsable et j'ai même été bienveillant. A votre demande pour votre assurance, je vous ai également fournit une attestation pour relater les faits. Vous m'avez indiqué que vous avez demandé à votre assurance d'être remboursé. Je vous souhaite que votre remboursement a été effectif ou qu'il le sera prochainement. Je suis réellement navré de ce piratage mais en agressant par écrit ma société vous vous trompez de cible. Je comprends votre colère face à cette escroquerie mais je ne suis pas le responsable. Vous avez manqué de vigilance et il faut l'assumer, même si j'entends que c'est fortement déplaisant.
M
Marc

Superbe expérience avec Espace Immobilier Aigrefeuille ! Toujours à l'écoute, conseils avisés, réactif et efficace, très bon feeling avec Jérémy que je remercie encore chaleureusement. Souvenez-vous que votre bien se vendra vite et bien, du moment que le prix est juste.

S
Sandrine Coutard

Excellente expérience. Je remercie particulièrement Florence Delvert qui a été vraiment très à l’écoute et toujours disponible tout au long de cette vente.

C
CharKam

Mme Delvert nous a trouvé la maison de nos rêves. Entre la vente de notre bien et l'achat de cette maison, il y a eu des complications. Mais avec gentillesse et professionnalisme, Mme Delvert a su mener à bien ce projet. Encore merci.

C
Carole L

Nous avons fait confiance à Espace Immobilier et Julien Hardy c'est occupé de la vente de notre maison, après un désistement et un refus de crédit, il a fini par trouvé les bons acquéreurs, ceci grâce à sa persévérance et son professionnalisme. Nous sommes heureux d'avoir choisi la bonne agence immobilière.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance !
L
Luna Dunie

J'ai eu une excellente expérience avec cette agence immobilière grâce aux services de Julien Hardy. Un professionnel à l'écoute, réactif et très compétent, qui a su m'accompagner à chaque étape de mon projet immobilier avec sérieux et bienveillance. Son expertise et ses précieux conseils ont été d'une grande aide. Je recommande vivement ses services pour tous projets immobiliers

C
Cyril Romeira

Bonjours, Je recommande l'agence Espace Immobilier qui a su estimer mon bien au juste prix pour une vente efficace, cette agence connait son secteur. Merci à julien pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci cyril !
M
Milo Saussereau

J'ai récemment tenté d'acheter un bien avec l'aide de Julien chez Espace Immobilier à Aigrefeuille d'Aunis. Leur service s'est révélé être professionnel et réactif. Julien a été présent pour répondre à mes questions et m'accompagner tout au long du processus. Je recommande vivement cette agence pour toute transaction immobilière.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentillesse, ce fut un plaisir !

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