Espace Kicéo Infobus

Si seulement je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter. Le service de bus laisse vraiment à désirer, notamment concernant les horaires. Des bus passent régulièrement 2 à 3 minutes en avance, et le 12 en particulier, c’est quasiment systématique. Aujourd’hui encore, j’étais à 20 secondes de l’arrêt et le bus est passé en avance sans même attendre. Résultat : j’étais à deux doigts de rater mon rendez-vous médical et j’ai dû trouver une autre solution en urgence pour pouvoir m’y rendre. Je peux comprendre qu’un bus puisse avoir quelques minutes de retard, mais passer en avance est tout aussi problématique, voire pire : les horaires sont là pour être respectés. Quand on se fie aux horaires indiqués, on ne devrait pas avoir à arriver 5 minutes en avance à chaque arrêt de peur de voir le bus passer avant l’heure. Il serait vraiment temps que le service fasse quelque chose concernant le respect des horaires, parce que ce genre de situation est particulièrement frustrante et peut avoir de vraies conséquences pour les usagers. Merci !

Ce matin, j’ai pris la ligne 21 Baden → Vannes à 9h11, et j’ai été très déçue par l’attitude du chauffeur. À mon arrivée, pas de bonjour. Lorsque je lui ai tendu ma monnaie, il m’a répondu : « J’espère que c’est juste », sur un ton désagréable. À la fin, pas de « bonne journée » non plus. Je comprends que tout le monde peut avoir des journées difficiles, mais les voyageurs n’y sont pour rien. Un minimum de politesse et de respect fait partie de la relation avec les usagers. J’espère simplement que cet avis permettra d’améliorer l’accueil des passagers à l’avenir.

Très mauvaise expérience. Ce soir, le car scolaire ne s'est pas arrêté à l'arrêt de l'école Notre-Dame à Saint Avé, sans aucune explication. Mon fils de 9 ans s'est retrouvé seul à l'école, alors que nous, ses parents, étions au travail et dans l'impossibilité de venir le chercher immédiatement. Il est inadmissible qu'un enfant puisse être laissé dans une telle situation. Au-delà du désagrément, c'est un véritable problème de sécurité. Nous faisons confiance à votre service car Kicéo pour transporter nos enfants en toute sécurité, et ce type d'incident est inacceptable. J'espère qu'une enquête sera menée afin de comprendre ce qu'il s'est passé et que des mesures seront prises pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise, l'année prochaine.

Auray Voyage qui travail pour KICEO stationne un bus scolaire à Locmiquel et le laisse toutes les semaines dans cette rue bien qu’ils sachent tous les 2 que ce bus est gênant, nuisible et créé des situations dangereuses. Leurs inactions ou non réaction m'exaspère.

Hallucinant ce matin à 10h25 à Saint Avé. Le bus de la ligne 7 arrivant du dôme avant l arrêt de Kerozer a pris un rond-point en sens inverse, sans aucune visibilité des voitures pouvant arriver sur LEUR voie en sens inverse. C est inconscient voire criminel comme conduite. Comment Kiceo peut embaucher et maintenir en poste des conducteurs pareils?

Ligne 1 direction clinique oceane, vers 17h20 a l'arret moulin : conductrice tres impolie

Toujours de bon conseil et personnel très accueillant et aimable en ce qui me concerne.

Bus n°4 de 16:08 à l'arrêt Gare SNCF Nord direction Meucon le 28/10/2025, le chauffeur s'est permis une imitation raciste auprès d'une usager noire! Non seulement le service est execrable (retards constants, billets trop chers, impolitesse des chauffeurs) mais alors là c'est la goutte de trop. Pour rappel, votre service est subventionné par l'agglomération de Vannes et donc payé avec nos impôts ! Vous n'êtes pas un service mais une organisation mal organisée qui ne sert en rien ses usagers.

Si vos enfants sont hors secteur rien ne sera fait pour qu'ils arrivent à l'heure au collège/lycée ... Ils ne sont pas prioritaires mais en revanche vous payerez le même prix pour des retards quotidiens .. pour changer ...

Mon avis sur Espace Kiceo République : les dames sont vraiment accueillantes et désireuses d’aider. Le problème de la carte de bus de mon fils réglé en direct en 5mn bravo. Accueil téléphone sympa également Et réponses aux mails rapides ! Le seul hic : les circuits bus en eux mêmes et les horaires compliqués à respecter…