Essentiel & Domicile Craponne propose des services d'aide à domicile personnalisés pour faciliter le quotidien. L'agence couvre l'entretien du domicile et des extérieurs, la garde d'enfants et l'aide à la personne, en mettant l'accent sur la proximité, la transparence et l'engagement envers ses clients et ses intervenants.
Aide aux personnes en perte d'autonomieMénageRepassageLavage des vitresJardinageGarde d’enfantsMaintien à domicileAide à la personneEntretien du domicileEntretien des extérieurs
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (27)
4,5
27 avis
5★20
4★3
3★1
2★3
1★0
P
Pierre-Yves Clémenson
Sérieux et compétence du personnel
Respect des délais
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif. Vos mots sont
une récompense précieuse pour notre équipe et une motivation
supplémentaire pour nos intervenants.
Votre confiance en nos services est grandement appréciée. Nous
transmettrons votre témoignage à toute l'équipe qui travaille avec
engagement pour assurer votre satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins. Merci
encore pour votre soutien précieux.
Essentiel & Domicile - Craponne
N
Nicole Maupas
Aucun problème. Le travail est bien exécuté selon nos demandes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos
services aient répondu à vos attentes. Votre soutien est précieux
pour notre équipe et nous ne manquerons pas de leur en faire part.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
Bien à vous,
* Essentiel & Domicile
*
S
Sandra Cambrodon
Toujours très satisfaite des prestations
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, il est essentiel pour nos équipes !
Essentiel & Domicile - Craponne
E
Eliane Louviot
Travail rapide et efficace ! N'hésitez pas à faire appel à cette société
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif. Vos mots sont
une récompense précieuse pour notre équipe et une motivation
supplémentaire pour nos intervenants.
Votre confiance en nos services est grandement appréciée. Nous
transmettrons votre témoignage à toute l'équipe qui travaille avec
engagement pour assurer votre satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins. Merci
encore pour votre soutien précieux.
Essentiel & Domicile - Craponne
J
Jean Pierre MARTIN
Professionnalisme et courtoisie des intervenants
Réponse du professionnel : Nos Essentiels vous remercient d'avoir laissé votre témoignage ! Il
est important de savoir que notre volonté d'apporter un service de
qualité se confirme sur le terrain.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
Nous sommes là pour vous.
Bien à vous,
Essentiel & Domicile - Craponne
C
Christiane Linossier
De faire appel à l équipe d essentiel et domicile est pour moi une aide précieuse..
Que ce soit il y a quelques années pour ma maman et maintenant pour l entretien du jardin, la gestion des interventions et le savoir-faire des jardiniers forment un tout, les conseils en plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif. Vos mots sont
une récompense précieuse pour notre équipe et une motivation
supplémentaire pour nos intervenants.
Votre confiance en nos services est grandement appréciée. Nous
transmettrons votre témoignage à toute l'équipe qui travaille avec
engagement pour assurer votre satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins. Merci
encore pour votre soutien précieux.
Essentiel & Domicile - Craponne
O
Odile Dothal
Les différents intervenants sont parfaits, aussi bien pour le ménage que pour le jardinage...
Du travail bien fait dans la bonne humeur !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos
services aient répondu à vos attentes. Votre soutien est précieux
pour notre équipe et nous ne manquerons pas de leur en faire part.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
Bien à vous,
* Essentiel & Domicile
*
H
Huguette Sourisse
Très sérieux. Personnel compétent et très sociable
Réponse du professionnel : Nos Essentiels vous remercient d'avoir laissé votre témoignage ! Il
est important de savoir que notre volonté d'apporter un service de
qualité se confirme sur le terrain.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
Nous sommes là pour vous.
Bien à vous,
Essentiel & Domicile - Craponne
F
Françoise Merle
Équipe professionnelle et efficace pour les travaux dans mon jardin
Bonne gestion des interventions
Ponctualité respectée
Réponse du professionnel : Nos Essentiels vous remercient d'avoir laissé votre témoignage ! Il
est important de savoir que notre volonté d'apporter un service de
qualité se confirme sur le terrain.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
Nous sommes là pour vous.
Bien à vous,
Essentiel & Domicile - Craponne
D
Domitille NEROT
Très bonne expérience avec une équipe accueillante efficace à l’écoute.
Un travail bien réalisé,
pour ma part,
Je cherchais un laveur de vitres et de miroirs
Je conseille vivement Essentiel & Domicile - à Craponne
Je remercie toute l’équipe pour leur prestation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos
services aient répondu à vos attentes. Votre soutien est précieux
pour notre équipe et nous ne manquerons pas de leur en faire part.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
Bien à vous,
* Essentiel & Domicile
*
A
Antoine BAUDIN
Excellent travail et efficace, assuré par des femmes et des hommes plein de bonne volonté et précautionneux. Possibilité également de travaux spécifiques sur demande. Merci à toute l équipe, accueil compris.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos
services aient répondu à vos attentes. Votre soutien est précieux
pour notre équipe et nous ne manquerons pas de leur en faire part.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
Bien à vous,
* Essentiel & Domicile
*
C
Christine CERVERA
Très compliqué de les avoir au téléphone
F
Françoise Merle
Je me félicite d’avoir fait appel à ce service très professionnel et qui prend en compte nos demandes
M
Marie-Jocelyne PASCAL
Dommage nous apprécions beaucoup notre intervenante, mais augmenter vos tarifs de 15€/mois, soit 180€
/ an inacceptable.
A lire votre réponse cela voudrait dire qu'avant votre arrivée en tant que dirigeant on ne s'occupait pas du personnel. Une telle augmentation ne se justifie PAS.
Réponse du professionnel : Madame,
Les conditions de travail de nos intervenants sont au cœur de nos préoccupations et nous veillons constamment à l’amélioration de leur confort et leur sécurité dans leurs fonctions.
Nous considérons ces choix comme un des éléments indispensables à la qualité de leurs prestations.
Chaque année, nous adressons un courrier explicatif à chaque client qui lui donne la possibilité, dans les délais contractuels, de nous renouveler ou non sa confiance pour ses prestations à domicile. Depuis 15 ans, cette stratégie nous permet d’être un acteur reconnu sur le marché de la qualité du service.
Nous restons bien évidement à votre écoute pour répondre à vos interrogations et vous apporter toutes les explications nécessaires à mieux comprendre nos conditions tarifaires.
Luc Fantaccione, Responsable d’Agence
P
Pe Fre
Je suis satisfaite des prestations que dispense Essentiel & Domicile Craponne à mes parents. Mais je suis très choquée par le comportement des employés qui viennent travailler, qui sont payés (une heure coûte plus de 27 € à l'employeur ) et qui se permettent de demander aux personnes âgées de leur donner des fruits et légumes du jardin !!! Où va-t-on ??? Il serait grand temps que le nouveau directeur rappelle certaines règles de savoir-vivre à son personnel ! Mon employeur me verse un salaire sans me fournir de la nourriture en plus ! Il ne m'offre même pas un verre d'eau et je ne lui demande pas non plus de me faire l'aumône.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Tout d'abord merci pour votre retour sur expérience. Nous sommes ravis de savoir que les prestations vous apportent satisfaction.
La suite de votre message est fort surprenante et, n'ayant pas eu connaissance de cette situation, je souhaiterai échanger avec vous de vive voix. Je vous invite à me contacter directement dès ce Lundi matin au 04 78 57 99 35 ou par mail [email protected]
Bien à vous,
Mélanie, Responsable de Secteur
P
Pauline GANTOIS
Le personnel est sympathique et à l'écoute. Les équipes cherchent toujours à proposer la meilleure des solutions en terme de services et de prestations. Je recommande
D
Dadou
Entreprise ponctuelle, travail réalisé avec sérieux, personnel très agréable, patron à l'écoute de ses clients. A recommander sans modération :)
P
Paul Couëffé
Je suis très satisfait des services rendus
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