ESSET

Nous étions en contact avec Marie T pour une visite d’appartement programmée et confirmée par mail pour un bien en région parisienne. Nous venons d’apprendre aujourd’hui par l’agent immobilier que la visite est annulée alors qu’elle était prévue le lendemain matin… Agence immobilière à fuir !!!

Expérience extrêmement décevante. Nous attendons toujours la restitution de notre caution alors que le logement (situé à Meaux en Seine et marne) a été rendu parfaitement conforme et sans problème particulier. Impossible ou presque de joindre quelqu’un par téléphone : appels sans réponse, manque de suivi et absence totale de communication sérieuse. L’excuse donnée depuis des mois est toujours la même : le rachat du bâtiment en janvier et des dossiers “encore en cours de traitement”. Ce genre de justification ne peut pas éternellement servir d’alibi pour des retards aussi importants. Un sérieux manque de professionnalisme et de respect envers les anciens locataires. Nous déconseillons fortement.

Agence nulle !!!! Cela fais depuis janvier 2026 que esset a repris la gestion du CDC Habitat pour la gestion des loyer. Chaque moi ils disent que mon loyer n’est mas payer alors que jai la preuve que tous mes loyers sont payer depuis la reprise en janvier 2026, a ce jour il me mettent en mise en demeure pour non paiement de loyer alors qu'il sont tous payé !!!! J'essaie de joindre une personne chez ESSET toutes les boite vocal sont pleines, aucune réponse a mes mails rien ! J'essaie en vain de trouver une solution pour régler ce problème et personne ne répond. C'est mettre des personne dans des positions délicat car ils ne savent pas suivre les dossier. Je suis a jours dans mes loyers !!! Je ne devrai pas avoir d'impayés. Personne ne me rappel rien je suis au bout du bout avec cette société qui n’a aucun savoir de gerer. Jai que des soucis avec eux depuis qu'ils sont a ce jour a la gestion des loyers.

Nous pose un lapin le jour du rendez-vous pour une visite… pas très professionnel. Pas d’appel ni de SMS pour prévenir, silence radio le jour J. Certaines personnes travaillent et ont un emploi du temps chargé, il est parfois difficile de se rendre disponible. La moindre des choses serait de prévenir…

Honteux! Ne répond ni aux appels ni aux mails J’ai quitté mon appartement depuis presque deux mois et je n’ai toujours pas de remboursement de Ma caution!!!! À fuir

Halon dit "Il ne faut pas justifier par la malice ce qui est facilement attribuable à l'incompétence". Esset défie cette maxime en assurant l'un et l'autre. Ne pas rendre la caution après un état des lieux conforme ET nous envoyer un mail interne de leur service juridique admettant qu'ils sont en tort. Admettre qu'on doit de l'argent et ne jamais faire le virement en esquivant les relances. Ce sont des escrocs organisés, mais mal. Un divertissement inégalable alliant humour et drame, je recommande.

Mon immeuble à Metz, est géré depuis janvier 2026 par Esset. C'est une catastrophe !, pas d'interlocuteurs, aucunes réactivités et nombreuses relances totalement infructueuses. Nous regrettons notre ancien syndic CDC Habitat qui fut un exemple de gestionnaire à tous les niveaux. Nous (locataires et propriétaires) avons la ferme intention de défendre nos droits.

Je sais pas on était chez CDC d’un coup on apprend changement de bailleur et c’est eux esset la juste une lettre avec des contacts qui répondent jamais et mieux encore sa nous demande de payer on a jamais reçu une seule quittance à ce jour 2 mois depuis le changement de bailleur c’est honteux déjà cdc c’était dure la le choix des promoteur j’ai l’impression ya anguille sous roche depuis le début de ces résidences problème sur problème j’étais obligé de mettre une étoile pour juste poster sinon ya rien qui vas l’étoile est de trop