ESTIME IMMO

Vente finalisée ce mois-ci grâce à ESTIME IMMO et notamment l'accompagnement de Monsieur Guillaume Gilleron, qui m'a accompagné tout au long de la vente et a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. C'est très rassurant pour un particulier d'être bien renseigné et de se sentir en confiance. Merci

Suite à un dégat des eaux, Je tiens vraiment à remercier madame Marjorie MEUNIER. Une gestionnaire exceptionnelle ! Proactive et efficace, avec un retour rapide à chaque étape. Elle maîtrise parfaitement le process et m’a très bien orienté tout au long du sinistre. Son suivi et son soutien moral ont été précieux. Je recommande vivement ses services ! Merci beaucoup madame. Salim DOUMAZ

Madame Stéphanie Péchon m'a accompagnée de la première visite à l'achat définitif chez le notaire avec beaucoup de professionnalisme, de justesse et de réactivité. Je me suis sentie en confiance de suite. Merci beaucoup à elle.

Nous avons été accompagnés dans un achat d'appartement par Monsieur GILLERON, qui s'est montré compétent, de bon conseil, très disponible et sympathique. Un accompagnement plus que complet...des premières visites jusqu'à même après la signature chez le notaire. Encore merci à lui.

Nous avons réalisé un achat/vente en simultané auprès de l'agence Estime. Un exercice pas évident il faut le dire... cela a été l'ascenseur émotionnel ! Mais ce que nous retenons c'est que nous avons eu un accompagnement sans faille. Stéphanie ne nous a pas seulement accompagné dans ce projet, elle nous a conseillé, épaulé, soutenu, rassuré, réconforté même parfois ! Elle a été présente à chaque instant, je ne compte plus le nombres d'heures passées au téléphone. Elle est extrêmement professionnelle, communicante et a de belles qualités humaines. Merci Stéphanie de nous avoir suivi pour ce projet de vie important, rien aurait été pareil sans vous. Bonne continuation et au plaisir !

Ils ne rendent pas les cautions alors que les logements qu’ils louent sont dans un état déplorable : champignons, moisissures, traces de graisse… Même le pommeau de douche contenait des champignons ! Malgré cela, impossible de récupérer notre caution. La seule “preuve” qu’ils fournissent est une facture de ménage, rien d’autre. Bref, une expérience catastrophique, je déconseille fortement cette agence. Signal conso et le tribunal de Lille se chargeront de tout cela !

Agence au top, tout s'est très bien passé. De la visite jusqu'à la vente. Je remercie grandement Madame Pechon sans qui je n'aurai pas pu acquérir mon appartement et qui à été jusqu'à défendre mon dossier auprès du vendeur ! Merci pour tout, je n'hésiterai pas à faire appel à cette agence dans le cadre d'un futur achat ou d'une future vente.

/!\A L'ATTENTION DES POTENTIELS CLIENTS/!\ Je vous invite à réfléchir à 2 fois avant de passer le pas de cette agence et de faire confiance à cette équipe. (Des photos sont ajoutées en fin d'avis pour appuyer mes propos) Je loue un appartement sur Lille géré par cette agence depuis Août 2020 dont le bail inclus, parmi les charges locatives, la taxe sur les ordures ménagères (cf photo). Pour autant, à chaque fin d'année, lorsque m'est envoyée la quittance de Décembre, il est mentionné, en sus du loyer, la taxe sur les ordures ménagères de l'année écoulée et le montant associé. Voyant que la supercherie a assez duré, j'appelle l'agence une première fois en début de semaine pour exposer la situation. L'agent me répond qu'elle va faire remonter ma requête et que l'on reviendra vers moi. Ayant une autre demande, je rappelle le lendemain et en profite pour demander si ils ont une justification à m'apporter concernant les faits exposés la veille. L'agent me répond que le directeur (M. PELICIER) reviendra vers moi et que s'il s'avère que j'ai effectivement payé des sommes en trop, elles me seront restituées et que, je cite "d'ailleurs, ça va être modifié ça! "(comprenez ici la mention de la taxe sur les OM dans les charges locatives). Je reçois dans la foulée un mail du directeur d'agence (cf photo) me demandant mon RIB pour remboursement de la taxe 2024. Il n'est bien sûr pas sans savoir qu'il me réclame cette taxe depuis 2020. Je réponds donc qu'il est question du montant indûment perçu par leurs services de 2020 à ce jour (cf photos). Celui-ci n'a d'autre réponse que celle d'évoquer la régularisation des charges locatives sur les 3 dernières années (qui aurait dû se faire si tel était le cas) et qu'une fois fait, la différence me sera restituée. Il méconnaît visiblement le droit, ou l'évoque quand cela sert sa cause (ce n'est pas le cas ici). En somme, un agissement absolument honteux de la part de celui qui, il n'y a pas plus tard que 2 mois, me menaçait de faire intervenir un commissaire de justice à mon domicile ainsi qu'à celui de mes parents (garants) suite à un retard de loyer de 3 semaines, alors que j'ai envoyé en amont 2 mails pour m'en excuser et faire part de ma situation actuelle (AM suite à un AT et mi-temps thérapeutique en cours, donc 1/2 salaire versé par mon employeur et complété par la CPAM en différé) et que je n'ai jamais manqué de payer mon loyer! Cette personne véreuse semble coutumière de ces agissements et n'apprécie visiblement pas d'avoir été acculée. A ce jour, je me demande combien de personnes se sont ainsi faites avoir.. Car vous imaginez bien qu'en aucun cas il ne reviendrait vers vous pour corriger telle erreur (encore faut-il qu'il l'admette). Il agissait en toute connaissance de cause car lorsque l'on est de bonne foi et que l'on commet une faute, on le reconnaît, on s'excuse et on répare aussitôt. Comme on dit, "un homme averti en vaut deux", alors réfléchissez bien avant de louer, acheter ou mettre en gestion votre bien auprès de ce gestionnaire aux pratiques douteuses. Lumière sera très prochainement faite sur cette affaire.. et d'autres certainement. P.S : il est inutile de crier à la diffamation, les faits sont les faits. Mettez plutôt votre énergie dans la restitution de la somme qui m'est due. Monsieur PELICIER, la législation que vous évoquez vous autorise t-elle à conserver une somme indûment versée sous prétexte que les charges locatives n'ont pas été régularisées ? Puisque vous vous revendiquez professionnel, rassurez-vous, les autorités compétentes vous aideront à trouver réponse à cette question et surtout à retrouver la voie de l'honnêteté. De plus, il semblerait que vous parveniez à joindre le syndic. Qu'en est-il donc des nuisances sonores évoquées et subies depuis 3 ans ? Plutôt cocasse vu qu'on me vend depuis toutes ces années que le syndic ne répond pas !