Etimo

J’ai été locataire d’un appartement géré par cette agence et je tiens à souligner leur sérieux et leur professionnalisme. Tout s’est très bien passé du début à la fin, aussi bien pour l’entrée que pour la restitution du logement. Une équipe disponible, efficace et agréable. Je recommande sans hésiter !

Très mauvaise expérience avec cette agence. Je déconseille fortement leurs services. Les problèmes ne sont pas pris en charge, la communication est quasi inexistante et les propriétaires semblent se comporter comme s’ils pouvaient encore accéder librement aux logements, ce qui n’est absolument pas normal. Les logements présentent de l’humidité et les inquiétudes concernant la santé des locataires sont ignorées. De plus, la restitution des cautions pose problème et les échanges sont souvent désagréables. C’est une agence à éviter. Il existe des professionnels bien plus sérieux et respectueux ailleurs.

⚠️ Attention à cette agence Je partage simplement mon expérience pour prévenir d’autres locataires. Je loue un petit studio depuis moins d’un an et j’ai rencontré de nombreux problèmes : infiltrations d’eau, ballon qui fuit, joints défectueux, fissures… Les soucis s’enchaînent et c’est très fatigant. L’agence répond vite aux mails, mais le suivi reste souvent inefficace. Je suis une jeune femme entrepreneuse, et je pensais faire des économies… je me retrouve à gérer des tracas constants. Sans méchanceté, juste un conseil : soyez très vigilants, gardez des preuves de tout. Cette expérience m’a beaucoup appris, mais à mes dépens !!!!

Très bof, la réactivité c’est ZERO

Nous remercions Mélanie pour son travail sérieux Elle a su nous accompagner dans nos démarches afin d’ obtenir notre appartement (en location) Nous sommes ravis 😁

A fuir ! Ils prennent les cautions et demande de payer +! Les propriétaires viennent chez vous sans prévenir, avec leur clés et n’hésite pas à vous surveiller. Escrocs, voleurs, et menteurs. Je me demande bien comment ils peuvent tous se regarder dans une glace chaque jour. Locataire d’une maison AVENUE VOLTAIRE à plus de 1650€ par mois en loyer (déjà très haut), jamais aucun retard de loyer. Caution non rendu bien évidemment . 1500€ de caution !!!! Si vous aimez que votre propriétaire vienne chez vous, avec ses propres clés, plusieurs fois dans l’année, sans vous prévenir et qu’elle vienne également quand vous n’êtes pas là, alors vous sonnez à la bonne agence !! Les clés de la maison sont même donné à des ouvriers de chez eux , qui entrent chez nous sans prévenir et sans sonner, pour récupérer des pierres dans le jardin. Biensur, aucune sécurité ni pour nous ni pour nos enfants. Jardin entretenue (jardin en mauvais état à notre arrivée), lierre devant être retiré par les propriétaires des le départ (preuve à l’écrit)mais jamais réalisé puis remis la faute sur nous. Cave remplie d’humidité. Bien certifié à l’état des lieux d’arrivée mais j’ai envoyé un mail quelques mois après pour dire que l’humidité était forte et qu’elle montait dans le salon et dans les chambres. J’ai également demandé si cela serait dangereux pour nos santés et s’il était également possible de faire venir un professionnel (même à nos frais) pour essayer de régler ce problème d’humidité urgent. On m’a répondu que ce nous avions été mis au courant de l’état de la cave concernant cette humidité à notre arrivée. C’est tout Bien évidement, nous avons eu des maladies liées à cela, autant nous que nos enfants qui ont eu plusieurs problèmes de santé en rapport avec la respiration et les poumons. Ensuite, nous venons de recevoir le recommandé pour nous dire qu’ils ne nous restituerons pas la caution car il y a pour 500€ et quelques de jardinage qui a été réalisé et le reste concerne des réparations à l’intérieur ainsi que 250€ de ménage. Bien évidement, tout n’est qu’exagération et injustice. Nous avons étés plusieurs à faire les travaux et le ménage de départ, sur un mois complet, en prenant également un jardinier professionnel qui a mis le jardin en bon état ( mieux qu’à notre arrivée). La propriétaire s’était même permise de venir pendant cette remise en état et pendant que le ménage était en train d’être réalisé. Car bien évidemment , la propriétaire fait ce qu’elle veut car c’est CHEZ ELLE et non pas chez vous. Ses clés ont sûrement plus êtes en contact dans la serrure de notre maison plutôt que nos clés à nous. Pour 1650€ le mois, ça donne envie de louer cette maison !! Alors si vous souhaitez payer le millions, avoir une propriétaire dans votre jardin ou votre salon sans votre consentement et sans que vous soyez présents à la maison, et ne pas revoir votre caution (en vous demandant de payer également des suppléments pour payer les petits plaisirs et donner de l’argent de poche aux agents de cette agence) alors vous êtes à la bonne porte !! Merci Etimo location villeparisis pour cette expérience déplorable. On se voit bientôt chez Julien Courbet. Cordialement

Super réactivitée, l'agente qui s'est occupée de mon dossier a su être à l'écoute et repondre à toutes les questions !

Agence nulle ne prend pas la peine de regarder votre dossier

Excellente expérience avec ETIMMO. Merci à l’équipe de m’avoir accompagné dans ce changement de vie.

Compétents et professionnels. Le dossier pour la location a été instruit rapidement et l'entrée dans les lieux s'est faite aussitôt. Pour touts inconvénients, l'agence est réactive et à l'écoute.

Une expérience déplorable. J’espère que les propriétaires qui confient leurs biens à cette agence sont conscients de l’incompétence des trois agents. Je n’ai jamais rencontré des personnes aussi désagréables. Le 13 juin, l’agence publie une annonce pour un bien. Trente minutes plus tard, nous envoyons un dossier complet, correspondant parfaitement aux critères. Un rendez-vous de visite nous est proposé. Le jour J, je téléphone pour confirmer, et là, on m’annonce que la visite n’aura pas lieu… sans aucune explication ni excuse. Résultat : une journée posée pour rien. Pire encore, aucune communication : ni appel, ni mail, ni excuse sur place lorsque ma femme s’est déplacée pour demander des précisions. L’annonce a même été supprimée, puis republiée quelques jours plus tard. Ce manque de suivi et de coordination entre collègues est sidérant. Après avoir lu d’autres témoignages, je constate que je ne suis pas un cas isolé. Je laisse rarement des avis en ligne, mais cette agence est tout simplement catastrophique.

Je ne recommande absolument pas. L'homme en charge de mon dossier est très agressif lorsqu'on essaie de communiquer avec lui... Injoignable la plus part du temps.. Pas du tout professionnel. Beaucoup d'avis 1/5... ça en dit long sur le service. Cependant, la dame qui me répondais au telephone pendant ces 2 derniers mois était très gentille. Un grand merci a elle.

Très mauvaise expérience. J’avais un rendez-vous confirmé par mail pour visiter un appartement, j’ai même posé mon après-midi pour cela. Le jour J, personne n’est venu. J’ai tenté d’appeler à plusieurs reprises : aucun retour, aucune réponse. Ce n’est que plus tard que j’ai reçu un mail m’indiquant que la visite avait été annulée… mais que l’agent “avait oublié de m’en informer” car le message était resté dans ses brouillons. Ce manque de professionnalisme est inadmissible, surtout quand on fait l’effort de se libérer pour une visite. Une perte de temps totale, sans excuses réelles ni tentative de rattrapage. Je ne recommande pas cette agence.

Agence très réactive et professionnelle. Une étoile en + pour Mélanie ! Rapidité, efficacité ! Un grand merci 👍

L'agence Etimo nous a accompagnés tout au long de la procédure de location de notre appartement. Très à l'écoute, réactive et professionnelle. Toute l'équipe est au top. Nous vous recommandons cette agence.

Je suis très satisfaite de l’agence Etimo. Cela fait deux fois que je loue un appartement avec eux et ils ont toujours été très sympathiques, à l’écoute et très réactifs !

Très satisfaite, encore un grand merci à Mélanie pour sa disponibilité, son dévouement et son professionnalisme 🙏🏼

L’agence parfaite ! Grâce à leur écoute et leur professionnalisme, j’ai pu trouver un appartement magnifique qui correspond parfaitement à mes attentes. Toute l’équipe est chaleureuse, disponible et vraiment à l’écoute, ce qui a rendu chaque étape du processus vraiment très simple. Un service impeccable et des personnes formidables ! Merci encore pour votre accompagnement, en particulier Mélanie qui nous a accompagné et fait confiance du début à la fin !

Nous avons trouvé notre coup de cœur grâce à l’agence Etimo. Mélanie a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réactivité exemplaire tout au long de nos échanges. Face à notre situation urgente, elle a su écouter nos besoins et s’adapter à toutes nos contraintes avec une efficacité remarquable. La démarche a été d’une fluidité impressionnante : en seulement trois jours, nous sommes passés de la visite à la signature, puis à l’état des lieux et à la remise en main propre des clefs. Tout s’est déroulé avec une organisation impeccable. Nous sommes pleinement satisfaits et recommandons vivement l’agence Etimo !

Agence très sérieuse. Mme LELEU et Mme HAMDI sont juste parfaites, toujours présentes et réactives. Mme LELEU m'a été d'une grande aide à chaque moment. Elle à toujours le sourire et très professionnelle. Merci à vous !

Je viens de quitter un appartement dont j’étais le locataire depuis 3 ans. Excellente prestation du début jusqu’à la fin : réactivité, professionnalisme, et surtout honnêteté. On m’a restitué l’ensemble de mon dépôt de garantie au bout de quelques jours, l’appartement ayant été rendu en état d’origine, moyennement quelques traces d’usure. Un remerciement particulier à Mélanie et à Mme Leleu qui ont suivi mon dossier tout au long de la location.

Locataire pendant 5 ans d'un appartement dont la gestion locative était gérée par l'agence Etimo de villeparisis. Je recommande vivement celle-ci car composée de gens compétant, sérieux et réactif.

Agence très professionnelle et à l’écoute des locataires pour arranger les éventuels problèmes.

Visite faite par un conseiller expérimenté, agréable,à l'écoute de ma recherche.

Amabilité et rapidité dans les contacts, dans les prises de rendez vous pour les visites et l'état des lieux d'entrée. Je recommande.

Très satisfaits de l'agence, en particulier de Mélanie, qui a géré notre location d'appartement depuis la prise de contact jusqu'à l'état des lieux avec un grand professionnalisme !

Bonne agence . Mélanie , toujours disponible pour vous aider et vous renseigner.

Agence au top, j'ai eu mon appartement en 1 semaine. Mme HAMDI est très disponible,et réactive. Merci à vous Julie & Dany

Attention Voleurs !!! Nous louons un maison a 1400€ par mois pendant 2 ans , jamais un retard de loyer réglo dans tous les sens du terme. Au moment de l' état des lieux de sortie nous reprenons en peinture une pièce jaunie par le tabac et le fait que nous soyons sur la rue donc pollution. la personne nous dit que ce n est pas propre. Nous avons une caution de 1300€ et comme par hasard le devis pour la peinture est de 1100€ c ajouté a ça 226€de taxe ménagère donc on leur doit 26€. si c est pas de l extorsion de fond je ne sais pas ce que c est !!!!

Ne louez jamais chez etimo !!!! Pour commencer au bout 2 jours la fenêtre ne se ferme plus , je descend à l’agence qui est juste en dessous de l’appartement qu’on loue pour les prévenir . La réponse était lunaire ( vu que vous êtes professionnel comme vous dites ) « vous êtes au premier étage , ça ne craint rien « !!!! 3 mois après le robinet cuisine ne fonctionne plus donc on prévient l’agence , ils ont mis 4 mois pour le changer . Donc pendant ce temps on fessait la vaisselle dans la salle de bain ( très professionnel encore . Et pour la caution attendez vous au minimum en sachant qu’on a rendu l’appartement nikel . Jamais de ma vie je les conseille !!!!

Nous avons visité notre appartement et avons eu le plaisir de rencontrer Audray qui c est occupée de notre dossier tout a été limpide et bien expliqué nous avons signé notre bail de location et avons eu un énorme plaisir de la rencontrer 3 fois son professionnalisme et sans aucun doute un énorme atout pour l agence nous recommandons vraiment

L’agence a récupéré mon dossier de locataire d’une précédente agence et quel bonheur ! - ils ont été très bienveillants dès le début, ils m’ont appelé pour faire le point et m’expliquer le changement de gestionnaire. J’avais énormément de problèmes avec la précédente agence qui ne répondait même plus à mes appels et mails ( je n’arrivais même plus à avoir de quittances de loyer ..). Ils ont tout repris à zéro et récupéré tous les papiers manquants. - ils sont hyper réactifs, même par mails. - ils sont disponibles et attentifs. Notamment pour m’aider à faire ma sortie du logement, étant à distance quelqu’un a du le faire pour moi et gérer la logistique, ils ont tout fait pour arranger dans la date .. J’ai récupéré toute ma caution (au bout de 8ans dans l’appartement!). Aucune entourloupes comparé à d’autres agences parisiennes qui s’arrangent pour faire de fausses factures et garder la caution. Comme locataire, j’ai été très satisfaite par leurs services.

Comme indiqué dans plusieurs commentaire, ne comptez pas récupérer votre caution à la sortie d'un logement loué via Etimo Déduction de frais abusifs ! 131 euros de ménage (si j'avais su je n'aurais rien nettoyé) 15 euros le changement de filtre de hotte (que j'avais changé 3 semaine auparavant) 80 euros pour un détecteur de fumé qui fonctionnait (je l'avais juste mal repositionné) 80 euros pour un robinet d'arrivée d'eau qui tournait dans le vide (Ok pour qu'on m'impute cette réparation .. mais 80 euros le robinet ???) Par ailleurs, je suis resté 6 mois, en période estival, sans pouvoir ouvrir la fenêtre de ma chambre car la végétation avait poussée jusqu'en haut de la fenêtre. Le nécessaire à été fait en novembre après une dizaine de relance. Un volet électrique HS en position fermé pendant plus de deux mois, toujours pas réparer à mon départ Sans parler des 120 euros de régulation de charge pour lesquels aucun justification n'est bien entendu fourni A fuir !!! Si j'avais vu les commentaire je n'aurais surement pas loué via cette agence.

J'ai appelé pour avoir plus de détails sur un loyer, et la personne qui m'a répondu a été très désagréable, il n'a su que dire envoyer un mail, sans expliquer quels documents envoyer. Messieurs de l'agence, si vous n'aimez pas ce travail, change-le, une agence immobilière a besoin de personnes gentilles et intéressées à avoir le plus de clients possible. La dame qui a répondu au téléphone, s'il vous plaît, quittez ce travail, ce n'est pas pour vous👎👎👎

Agence au top côté gestion de location ! Je recommande !

Agence malhonnête, 180€ de frais de ménage facturés alors que l'appartement était plus propre en partant qu'en arrivant (on m'a facturé le remplacement d'une ampoule qui ne fonctionnait pas quand je suis arrivé, j'ai démonté la cuvette des WC en arrivant et je l'ai remis en partant : à l'entrée RAS et à la sortie HS...) Etat des lieux d'entrée fait à la va vite mais pour l'état des lieux sortant on regarde les détails...je suis écoeuré par ce type d'agence !

Une catastrophe. Nous avons loué 2 ans un appartement. Ils ont abusé de la confiance de jeunes personnes démarrant dans la vie pour nous soutirer un maximum d'argent. Avec Etimo, on apprends à ne pas faire confiance et que personne ne nous fera de cadeau. A cause d'un vol, nous n'avons pas pu utiliser notre parking pendant 1 an tout en payant la location. Je vous laisse imaginer la difficulté pour eux de trouver une solution pour nous remplacer la clé. Par rapport à leur réponse : Il me semble normal que le coût de la clé ne nous soit pas imputé sachant que nous avons attendu 12 mois pour l'obtenir et payer une somme astronomique pour le parking pour rien. Nous avons du demandé ce geste commercial car Etimo nous demandait, au départ, de régler la clé. Les soucis avec le syndic ne sont pas de notre fait non plus mais nous sommes les seuls perdants dans l'histoire car Etimo recevait bien les paiements mensuels. Ils ont ensuite été de mauvais conseils au téléphone suite à notre départ par rapport au changement de serrure ou autre et nous pris la totalité de notre caution avec supplément en prétextant des frais qui nous on semblé abusifs.

On m’a gentiment attribué un logement, tout se passait bien. Seulement pour le rendre, on m’indique des frais de ménage « une centaine d’euros » on est sur actuellement 160€ de ménage pour du calcaire et des traces sur les murs…. L’état des lieux devait être à 14h30, la dame se pointe à 14h55, et m’annonce qu’elle n’avait pas mon nouveau numéro de téléphone sur le logiciel donc qu’elle m’a prévenu mais que du coup je n’ai pas reçu les messages donc en gros ça serait de ma faute car j’ai pas donné mon nouveau numéro (alors que sa collègue lui transmettait mes messages…), donc 25 minutes de retard mais aucune excuse. Bref j’en était très contente au début mais rapidement déçue !

Si vous avez du temps à perdre, c'est le bon endroit.

Agence pas sérieuse..cette agence vous donne un rendez vous pour visiter un bien, et vous rappel le jour de la visite pour vous dire qu'il y a une erreur le bien est déjà loué..