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Etoile Immobilière

Agence immobilière · Angers (49)

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Etoile Immobilière — Agence immobilière

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À propos de Etoile Immobilière

Étoile Immobilière est une agence immobilière indépendante basée à Angers, spécialisée dans l'accompagnement des particuliers et investisseurs pour leurs projets d'achat, vente, location et gestion locative. Forte de plus de vingt ans d'expérience cumulée, l'agence met l'accent sur la proximité, la transparence et l'écoute pour offrir un service personnalisé et une vision de patrimoine durable.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (171)

4,6
171 avis
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A
Antoine Menoret

Ravi de mon expérience avec l'agence. Mon appartement Angevin est en gestion depuis plus de 3ans, toujours réactif, toujours aidant pour la moindre question ! Je n'aurais pas pu avoir mieux ! Merci à Amandine et Stéphanie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour le dépôt de ce bel avis, qui fait plaisir à l'ensemble de l'équipe Gestion Location ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction, et vous remercions à nouveau de la confiance que vous nous accordez ces 3 dernières années. Cordialement Stéphanie PORRET Directrice
P
Patrice VEQUAUD

Agence immobilière à l'écoute du client, réactive, efficace et constructive. Bref, je suis très satisfait !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis, qui témoigne de l'engagement professionnel de nos équipes vente, et notamment d'Hugo ! Nous sommes heureux d'entendre que notre agence immobilière vous a pleinement satisfait ! Bon emménagement et à très bientôt, nous l'espérons. Cordialement, Stéphanie PORRET Directrice
j
julie nello

Je remercie l'équipe de l'étoile immobilière, et particulièrement Stéphanie, qui est toujours à mon écoute. Son professionnalisme et sont sérieux m'a permis de trouver des solutions rapides pour mes locataires. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour cet bel avis ! Ravis que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes ! Stéphanie PORRET Directrice.
V
Virginie Pousserot

On est bien loin de la satisfaction d’il y a un an. Appartement à saint clement de la place donné non nettoyé.je n’en est pas fait un plat Plus de 6 mois pour réglé un problème de vrillettes car aucune réponse au mail. Qui n’est toujours pas réglé aujourd’hui. J’ai vécu avec pendant un an . Il nous demande de refaire l’appartement peinture, joint et autre ce qu’on a fait résultats ils ne rendent pas le chèque de caution. Avez vous gardé pour payer la désinsectisation ??? Des filles odieuses et peu respectueuses et méprisantes et ils nous demande de mettre 5 étoiles eux je ne croix pas. À fuir si vous souhaitez revoir vos cautions

D
David Pousserot

Se contente d’encaisser les loyers qui sont payés à la réception de l’avis d’échéance. Les travaux de réparation ne sont pas effectués dans les temps ou pas du tout. Quand on rend l’appartement, on a à faire à des gens méprisants et limite insultant qui n’hésitent pas à utiliser la menace pour arriver à leurs fins sans rendre la caution après nous avoir demandé de refaire l’appartement à neuf. Pour financer la désinsectisation des vrillettes dans les poutres ? À fuir absolument rajouté après réponse) La réponse de l’agence illustre bien sa mauvaise foi, l’esprit mensonger de son personnel et son mépris avec des menaces permanentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur POUSSEROT, Effectivement nous encaissons les loyers tous les mois, ce qui est normal quand on est bailleur. Vous avez d'ailleurs toujours été de très bons payeurs et je vous en remercie. Au moment de la pré-visite, nous ne vous avons jamais demandé de refaire l'appartement à neuf, mais de le rendre dans le même état que vous l'aviez eu c'est-à-dire propre, avec les joints refaits, la peinture refaite aux endroits où elle avait été particulièrement salie et débarrassé des stickers qui avaient été mis un peu partout. Pour le moment, nous ne pouvons en effet pas restituer le chèque de dépôt de garantie, puisque vous ne nous avez pas rendue l'intégralité des clés et avez refusé de signer l'état des lieux..., ce qui va obliger (et c'est la loi) de mandater un commissaire de justice pour effectuer un état des lieux contradictoire. Nous n'avons pas la même vision du rendez-vous d'état des lieux de sortie car ma collègue a rapporté qu'elle avait fait preuve de patience par rapport à votre comportement indiquant sans cesse que vous n'en n'aviez rien à f... Quant à la désinsectisation des vrillettes, il n'a jamais été question de vous en faire supporter la charge, étant donné qu'il s'agit d'une charge propriétaire.
O
O MA

J'ai travaillé avec l'agence Étoile immobilière Angers pour la location de mon bien depuis plus de 10 ans et tout a toujours été fait de façon professionnelle et efficace. Quand j'ai décidé de vendre mon bien cette année, j'ai été parfaitement accompagnée par l'agence et M. Beliard.

Réponse du professionnel : Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements pour la qualité de nos relations tout au long de ces années. Votre bienveillance, votre disponibilité et gentillesse ont grandement participé à cette relation. En vous souhaitant le meilleur pour la suite. Stéphanie Porret
N
Nawel Houria

Je viens de louer mon appartement après des semaines d’intenses recherches j’ai toujours étais super bien accueilli des agents souriants à l’écoute ( même des questions les plus bêtes 😅 ), un grand merci à eux. Il propose un service gratuit de conseil à leurs locataires idéal quand on emménage dans son premier logement. Merci à eux

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Tout l'équipe de l'agence reste à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Stéphanie Porret
N
Niels Spataro

Très bonne agence, ils/elles ont su être attentifs, patients, faire des propositions pertinentes, un très bon accueil je recommande cette agence même si je n'y ai pas trouvé mon appartement ce n'est pas faute de réactivité de leur part.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, même si nous n'avons pas réussi à vous trouver un logement, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement. N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire. L'équipe d'Etoile

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