Eurodatacar

Vente et souscription totalement opaques. Le contrat a été glissé dans mon dossier de leasing sans explication, je ne savais même pas y avoir souscrit. Aucune information sur la procédure en cas de sinistre. Résultat : aujourd’hui qu’il m’arrive quelque chose, on me reproche de ne pas avoir respecté un délai que personne ne m’a jamais communiqué, et on refuse de m’indemniser. Conseillère au téléphone condescendante et désagréable par-dessus le marché. À fuir.

Automatiquement soucrite suite a l'achat d'un véhicule. Grosse arnaque. PS : si vous ne payez pas suite au lettre de relance, votre contrat sera automatiquement résilier sans possibilité de se retourner contre vous. Donc ne vous faites pas avoir par ces voleurs !

Adhérant depuis 8 ans rembourser dernièrement de la franchise par eurodatacar pour un dégât de mon fait sur mon camping car tout est OK. D'autres part je ne comprends pas certain avis qui critiquent injustement cette assurance.exemple ont doit faire réparer notre véhicule à la concession FAUT ? Vous pouvez incriminé justement votre concession qui vous mène en bateau c'est elle qui vous oblige et soit disant vous fait cadeau d'un an d'abonnement quand vous régler 105 000 euros un camping car tu parles d'un cadeau ?? Cordialement

option obligatoire lors de l'achat de mon véhicule, enfin non précisé mais payante. et au bout d'un an relance sur relance pour payer un abonnement non voulu. pas d'accès client obligation des les appeler ou de se faire rappeler . Personnellement j'ai autre chose à faire

Très mauvaise expérience avec Synergie Eurodatacar. J’ai reçu deux lettres de relance me demandant simplement de régulariser un impayé. En revanche, aucun de ces courriers n’expliquait clairement à quoi correspondait réellement ce contrat. En lisant cela, on a surtout l’impression qu’il faut payer rapidement, sans même comprendre ce que l’on vous réclame. Après vérification, j’ai découvert qu’il s’agissait d’une assurance complémentaire contre le vol, liée au gravage des vitres. Le problème, c’est que je suis déjà assuré contre le vol par mon assurance habituelle. Cette garantie supplémentaire ne m’apporte donc rien. Lors de l’achat de mon véhicule, j’ai signé un grand nombre de documents en peu de temps. À ce moment-là, il m’a surtout été présenté une histoire de gravage des vitres ou de marquage antivol. En revanche, il ne m’a jamais été clairement expliqué que je souscrivais en même temps une assurance complémentaire, facultative, reconductible chaque année, avec une cotisation à payer par la suite. C’est justement ce que je reproche aujourd’hui à cette pratique. Un an plus tard, je reçois des lettres de relance pour un contrat dont je n’avais pas compris la véritable nature au moment de la signature. Je découvre alors qu’il s’agit d’une assurance contre le vol, alors même que je suis déjà couvert par mon assurance principale. Je me retrouve donc face à un doublon inutile, souscrit sans information claire sur son intérêt réel, son coût futur et son renouvellement annuel. Je ne conteste pas le principe du gravage des vitres en lui-même. Ce que je conteste, c’est le manque total de transparence au moment de la vente. Dans mon cas, tout donne l’impression qu’un contrat d’assurance complémentaire a été ajouté derrière la présentation du gravage, sans explication simple, lisible et honnête sur ce que j’acceptais réellement. Le plus choquant, c’est qu’il a fallu recevoir plusieurs courriers de relance et faire mes propres recherches pour comprendre enfin de quoi il s’agissait. Cela montre bien, selon moi, que cette souscription n’a pas été présentée de façon claire dès le départ. J’ajoute que cette manière de faire donne le sentiment que tout le monde y trouve son intérêt, sauf le client. Le garage vendeur place ce produit au moment de la vente, touche vraisemblablement sa commission, puis Synergie Eurodatacar utilise ensuite les coordonnées déjà fournies dans le dossier pour réclamer la cotisation annuelle. Je trouve cette méthode profondément malhonnête. De très nombreuses personnes semblent d’ailleurs s’être retrouvées dans la même situation, en découvrant trop tard l’existence réelle de cette assurance. Pour moi, il s’agit d’une pratique sournoise, peu transparente, et très contestable, aussi bien de la part de Synergie Eurodatacar que du garage vendeur. Je déconseille fortement ce type de fonctionnement.

J’ai mis un car on ne peut pas mettre zéro. Je découvre en février cette assurance souscrite lors du contrat de leasing de ma nouvelle voiture, j’appelle l’organisme, je tombe sur une femme fort peu aimable qui me dit que si je n’en veux plus, il suffit que je ne paye pas. Depuis je reçois régulièrement des courriers de relance. J’appelle donc aujourd’hui, et je tombe sur une femme qui me dit qu’il faut résilier et que je n’ai rien compris en février lorsque, j’ai eu sa collègue. Je suis donc stupide face à cela, je m’agace et derrière j’ai le droit à une Remarque, comme quoi je suis hystérique, elle me menace en plus de ne pas résilier le contrat car c’était en février qui fallait le faire. Quand je lui dis que quoi qu’il arrive, je ne paierai pas, bizarrement je reçois un texto me signifiant que le contrat est résilié. Faites très attention à cet organisme Personne, incompétente, désagréable et pas commerçante.

MA FRANCHISE DE 500€ A ÉTÉ PRISE EN CHARGE. MERCI BIEN SUIVI LE DOSSIER AVEC LES DOCUMENTS JUSTIFICATIFS POUR VALIDER LE DOSSIER.JE RECOMMANDE . Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services. Pourriez-vous le faire savoir sur la plateforme de Google et/ou Trustpilot en partageant votre avis en utilisant le lien ci-dessous : Copier chez Google Copier chez Trustpilot Avec tous nos remerciements. L'équipe Eurodatacar

SANS SINISTRE RESPONSABLE DEPUIS PLUS DE 30 ANS, J'EN AI EU MALHEUREUSEMENT DEUX EN DEUX ANS, DONT UN FAUTE D'IDENTIFICATION DE L'AUTEUR; EN RENOUVELANT MON ASSURANCE, JE N'IMAGINAIS PAS AVOIR ENCORE RECOURS À UNE INDEMNISATION D'EURODATACAR. SERVICE EFFICACE ET RAPIDE. CONTACT TÉLÉPHONIQUE ET MAILS TRÈS AGRÉABLES ET D'UNE GRANDE CLARTÉ. ET MERCI AU GARAGE MERCÉDÈS DE M'AVOIR FAIT SOUSCRIRE CE CONTRAT.

Une « assurance » souscrite rapidement lors de l achat de mon véhicule !!! A fuir la clause de non remboursement de la franchise .. une ligne parmi d autre indiquant que la réparation doit être effectuée chez le concessionnaire ou le véhicule a été acheté ! Ça est Pas très honnête … tout est fait pour ne pas rembourser la franchise … Qui lit en détail les conditions générales au moment où il signe pour l achat de son véhicule ? QUI ??

Je reçois un dernier rappel par voie postale, alors que je n'ai reçu aucun courrier avant. Reconduction tacite de l'assurance offerte la 1e année. Ils ont obligation d'envoyer l'échéancier de l'année à venir deux mois avant afin que le client puisse résilier à temps. Je n'ai rien reçu. Bizarrement, aucune communication ne se fait par mail alors qu'ils sont en possession de l'adresse électronique. Comme ca, ils peuvent incriminer la poste de ne pas avoir acheminé les courriers correctement ! Ça semble être une belle arnaque joliment orchestrée entre des concessionnaires peu scrupuleux et cette assurance. Un scandale.