Europcar

Très bonne expérience de nouveau avec Europcar ! Nous avons même eu le droit d'avoir une voiture neuve et en boîte auto, top pour ces belles routes Corse. Merci

Très bon accueil et rapide moins de 15 min pour récupérer le véhicule, Celui ci est neuf et correspond a la gamme réservé, retour sans encombres ne pas oublié de prendre des photos du véhicule car pas de contrôle.

L’accueil s’est plutôt bien passé la personne a l’accueil était plutôt arrangeante, même si on nous préviens pas que c’est une voiture automatique . Pas d’état des lieux de la voiture, à nous de faire les photos nous même… Mais le retour, c’est autre chose, ni poli ni sympathique, il nous a mal parlé à peine arrivé sur le parking.

Un grand merci à Chantal chez Europcar à l’aéroport de Bastia ! Suite à une cheville foulée, elle a fait preuve d’une grande compréhension et d’une gentillesse remarquable. Grâce à elle, nous avons pu récupérer la voiture sans difficulté et c’est ma femme qui a pu prendre le volant. Accueil impeccable, bienveillance et professionnalisme : merci Chantal !

NE SURTOUT PAS RÉSERVER DANS CETTE AGENCE ! Comme vous pouvez le lire dans plusieurs commentaires ces derniers mois, l’agence arnaque les clients avec des débits sans aucune justification. J’ai été débité 24h après la restitution du véhicule d’une sois disante contravention routière effectuée la veille, 3 mois après je n’ai reçu ni contravention ni justificatif, juste un prélèvement sur mon compte par magie. Je ne suis malheureusement pas le seul. Le service client est déplorable (raccroche au nez, parle mal, etc) et ne prends pas en compte une simple demande : avoir un justificatif de la contravention. Avec le temps, on comprends mieux pourquoi ! A absolument éviter !!!!

Attention cette agence prend des frais inexpliqués 2 mois apres la location sans se justifier. De l escroquerie pure et simple.

L'expérience en elle même s'était plutôt bien passée - malgré un accueil pas des plus chaleureux au comptoir - mais recevoir une refacturation d'une amende de 17e (normal) avec + 55e de frais de gestion c'est vraiment se moquer de ses clients .... nous éviterons à l'avenir.

Location réalisé fin juillet pour 13 jours. Un peu d'attente au comptoir pour récupérer la voiture. Agréablement surpris d'avoir une montée en gamme, d'une citadine vers un suv compact hybride. Voiture presque neuve et très agréable à conduire. Rendre la voiture est également facile et rapide