Europcar - Amboise - Location Voiture & Camion

J'avais précommandé une voiture. J'étais là dès l'ouverture. Un autre client a été servi avant moi. Ensuite, la personne au comptoir a mis plus d'une demi-heure à me livrer la voiture. Au total, il a fallu 45 minutes pour la récupérer. À la livraison, on m'a demandé de faire le plein, alors que le réservoir ne pouvait pas être plein quand je l'ai récupéré. Le service était extrêmement lent et indifférent, et je me sens floué.

Très bonne expérience chez Europcar Amboise. Accueil chaleureux, véhicule propre et conforme à la réservation. Service rapide et professionnel. Je recommande ! 😊

Expérience catastrophique. J'avais loué et payé une voiture à l'avance. Arrivé sur place, l'agence était fermée alors qu'elle aurait dû être ouverte. J'ai appelé et ils ne se sont même pas excusés ; ils nous ont juste suggéré de prendre une voiture chez Tours. C'est inadmissible !

Possibilité de récupérer une voiture louée en ligne au préalable.

A fuir, à éviter ! Réservation 10 jours avant sur internet. Arrivé sur place la voiture absente, à vous de choisir « c’qu’y a sur le parc »…Mécontentement signalé sur le site de ce « loueur », réponse synthétique et sans suite, aucun geste commercial, aucune compensation financière ! On ne peut pas accuser l’agence qui n’est qu’un point relais, mais regretter la gestion et la communication « menfoutistes » de cette société ! Tout le monde peut faire des erreurs, mais mépriser autant sa clientèle, c’est pathétique… Donc « Europcrash », never…