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Julien Degonde Google
Tout s’est très bien passé. Florian a été super.
AGENCE DE LOCATION DE VOITURES
Europcar Boulogne Sur Mer
Agence de location de voitures · Boulogne-sur-Mer (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Europcar Boulogne Sur Mer
Europcar Boulogne Sur Mer propose la location de voitures et d'utilitaires pour explorer la ville et ses environs. L'agence offre une variété de véhicules, des prix compétitifs, un service client de qualité et une réservation en ligne simplifiée pour une expérience de transport sans tracas.
Large gamme de véhiculesPrix compétitifsService client de qualitéRéservation en ligne simplifiéeVéhicules neufs Location de voituresLocation d'utilitairesAssistance routière 24h/24Service 24h/24 et 7j/7 dans la plupart des grands aéroports
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 15:30 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (15)
Avis Google
4,2
15 avis
L
Lénaïc Piedbois Google
Très bonne agence , personnel accueillant (Florent) et voitures très récentes
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre appréciation positive. Il est gratifiant de savoir que notre équipe et la qualité de nos véhicules ont su répondre à vos attentes.
Cordialement,
Europcar Boulogne Sur Mer
f
florent butelle Google
Très bonne agence avec des véhicules très récents. J'y retournerai sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de nos véhicules récents. Votre confiance est très appréciée.
Cordialement,
Europcar Boulogne Sur Mer
H
Hugo Wadoux Google
Très mauvaise expérience avec Europcar. Je souhaite alerter les futurs clients, notamment ceux qui louent des utilitaires ou des camions. Lors de la prise du véhicule, l’état des lieux est signé de manière très rapide et les photos utilisées par Europcar ne comportent aucune indication visible permettant de vérifier précisément leur date ou leur contexte. À la restitution, des rayures qui ne m’ont jamais été signalées au départ m’ont été imputées, avec à la clé une facturation de près de 700 €. Aucun échange préalable, aucun appel, aucune tentative de discussion : la facture est tombée directement. Le plus surprenant est l’absence totale de dialogue avec le service client. Impossible d’obtenir des explications claires ou un réel accompagnement. J’ai également été très étonné qu’aucune option de rachat de franchise ou de protection complémentaire ne m’ait été proposée lors de la location. Mon conseil aux futurs utilisateurs : prenez un maximum de photos et de vidéos du véhicule avant de quitter l’agence, inspectez chaque centimètre du camion et faites noter la moindre trace ou rayure sur l’état des lieux. Ne vous contentez pas des photos prises par l’agence. Une expérience décevante qui me laisse le sentiment d’une facturation disproportionnée et d’un service client inexistant.
Réponse du professionnel : concernant l’état du véhicule à la restitution et la facturation associée.
Lors de chaque départ, un état des lieux est réalisé et accompagné de photos afin de documenter l’état du véhicule au moment de la prise en charge.
En cas de désaccord, chaque dossier peut faire l’objet d’une vérification détaillée par notre agence afin d’apporter les éléments de compréhension nécessaires.
Concernant les protections, plusieurs options d’assurance complémentaires peuvent être proposées au moment de la réservation ou en agence selon les besoins du client.
Nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier votre situation plus en détail.
L'Equipe Europcar de Boulogne
j
jean-luc faucon Google
l an der nier pareille &poque je me suis fait arnaque.apres retour du vehicule ,controlé aucun probleme.trois heures apres on me fait part d(une constatation de crevaison.ponctionné sur ma carte sans me prevenir 160€
a
anne fadie Google
Voilà plusieurs fois que je loue avec Europ car Boulogne sur mer et je ne peux que recommander. Très bon accueil , tout est fait pour satisfaire le client .
B
Benjamin D Google
De très bonnes expériences de location avec Europcar Boulogne sur Mer. Aussi bien en pro qu'en perso. Toujours serviable, Arnaud et Florent nous reçoivent toujours avec sourire et professionnalisme ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis qu’Arnaud et Florent rendent toujours vos locations agréables, que ce soit pour le travail ou le plaisir. Vos compliments leur feront très plaisir !
À très bientôt,
L’équipe Europcar
J
JACKY BOBBY Google
Nous avons eu un excellent accueil à la prise du véhicule comme pour la restitution. La voiture était mieux que ce à quoi je m’attendais.
k
kuki alina Google
Merci Beaucoup, everything was fine!
J
Julie Trousson Google
Equipe au top ! Je recommande à 100% !
Z
Zoe Lachere Google
Très bon garage , la qualité du service est top et les véhicules sont très bien
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