Europcar car rental

Loué une Renault kwid pour une durée de 8h, hier samedi. Le réservoir n'était pas plein,manquait une barre. L'employée nous a juste dit de faire un peu d'essence sans nous prévenir que les 2 stations de Fare ferment à midi pour tout le we. Ce matin, voulant payer ce que nous devions, l'employé, fort désagréable, n'a rien voulu entendre et nous a appliquer le forfait essence à 1300 xpf alors que nous n'avions fait que 80kms. Conseil : Fuyez cette agence ou faites très attention lors des week-end.

Prestation correcte. Permanence de 8h30 à 9h30 à l'hôtel. Il ne faut pas rater le créneau. Caution de 720€ et un contrat de 31 pages. Chose qui n'est notifier nul part et "ce n'est pas notre boulot..." M'a-t'on notifier, les stations services ferment le samedi midi jusqu'au lundi matin. Vous ne pouvez donc pas rendre le véhicule le samedi ou le dimanche avec le plein. On vous demandera alors 30xpf par km en plus de la Loc. Perso, 70km pour 3L consommé. A 150xpf/L à la station, faites le calcul le km vous est facturé 4x le prix du carburant.

Très mauvaise expérience. Si la voiture était tout à fait conforme à ce que nous avions commandé, l’attitude du gérant a été fort déplaisante. Il est resté au téléphone pendant le temps qu’il nous faisait la location de la voiture et a été extrêmement expéditif. De plus, il nous a assuré ne pas pouvoir laisser la voiture 2h de plus lors de notre départ (notre avion avait été retardé à 11h). En bons loueurs, nous étions donc à 8h30 à l’aéroport de Huahine avec la voiture . Le loueur ne l’a finalement récupérée qu’à 9h50 ! Une expérience bien loin des standards de gentillesse des Polynésiens…

Top... ouvert de 8h a 10h pour récupérer un véhicule, pour le rendre vous pouvez donner les clé a l'hôtel donc jusqu'à 20h, les voitures et scoot sont propres, fonctionne parfaitement...les prix sont tout à fait correct, vous pouvez dailleur réserver directement en ligne sur le site europcar, donc pas de mauvaise surprise sur les prix

Nous avons loué une voiture une journée ; le monsieur a ete rapide, efficace, et nous avons pu remettre la clé en dehors de ses heures d'ouverture (heureusement car courtes). Voiture propre et en bon état. Rien à dire de négatif, sauf que ça surprend que la demande d'autorisation pour les 600€ de caution reste encore active 5 jours après avoir rendu la voiture... on attend qu'elle s'efface. Sinon j'aurais mis 5 *