Europcar / Koné

Accueil agréable avec le sourire l'échange des discussion, la qualité, véhicule récupéré très propre et l'efficacité, état des lieux et remise assez rapide. Merci l'équipe

Equipe sympa et accueillant, je recommande dans le Nord, Big UP a Valérie 😉😊

J’ai loué plusieurs fois chez Europcar de Koné et j’ai toujours été bien accueilli. Même quand je devais prolonger ma location, on me trouvait toujours une solution. Merci beaucoup

Un calvaire du début à la fin de la location! 1- N'avait pas ma réservation à l'arrivée, agence tout simplement fermée (en pleine journée). J'ai dû appeler le numéro sur la porte pour que la dame de l'accueil vienne me donner la voiture, ils avaient "oublié" ma réservation. 2- On me donne une voiture avec des vices cachés. Un éclat sur le pare brise SOUS les essuie glace, que je ne verrai que plus tard. Qui fera fendre le pare brise en totalité quelques jours plus tard. Également PAS DE FREIN (ce qui ne se voit pas au départ non plus), ce qui me fera aller faire une révision du véhicule 3j après le départ, où la garagiste me dira qu'il était "urgent" de changer plaquettes + disques! 3- et Cerise sur le gâteau, lors de la restitution du véhicule, un 14 juillet au soir donc férié, impossible de faire le plein du véhicule, j'écris un mail à l'agence pour les prévenir, mais ils n'en ont rien à faire, et me factureront 70€ pour 2 barres/8 sur une clio... Autant dire très peu de litres... Prix exorbitant. Agence à fuir, très peu réactifs et donnent des véhicules dangereux à la conduite.

De l'appel téléphonique au retour du véhicule, ce fût parfait. Très aimable avec un service rapide et efficace sans prise de tête. Je recommande fortement!