À propos de Europcar - La Baule Gare - Location Voiture & Camion
Europcar La Baule Gare propose la location de voitures, minibus et camions utilitaires. L'agence offre une large gamme de véhicules, des équipements pour enfants, et des services pratiques comme le départ et retour 24/7. Elle est idéalement située à la gare SNCF de La Baule.
Location de voituresLocation de minibusLocation de camions utilitairesLocation de camions de déménagementGarantie modèle de véhiculeLarge gamme de Voitures, Minibus et UtilitairesEquipements pour les enfantsDépart et Retour possibles 24/24 7/7, y compris jours fériésLivraison du véhicule (sur demande)Location Aller Simple (avec rapatriement du véhicule par nos soins)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
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Avis clients (533)
Avis Google
4,6
533 avis
5★414
4★72
3★14
2★10
1★23
C
CAtherine RdeM Google
Un appel téléphonique et en 5 minutes le véhicule etait réservé, les documents à remplir envoyés.
Personnel très aimable
Voiture ok
Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que la réservation ait pu se faire rapidement et que le véhicule ainsi que l’accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains déplacements.
Bonne journée,
Nicolas Houzé
Chef de station
n
nicolas zaraya Google
Facturé 15€ supplémentaire pour une remise du véhicule sans même être informé lors de la réservation ni même lors de la prise du véhicule. C'est une honte!!
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Merci de votre retour,
Nous sommes étonnés de votre commentaire car votre contrat prévoyait un retour le dimanche à 10h00 pendant nos heures d ouvertures.
Bien cordialement
Nicolas Houzé
Chef de station
S
Sylnay Google
Bon accueil, personnel compétent et arrangeant. Nos bagages ont pu être laissés sur place le temps du déjeuner.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylnay
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que notre accueil ainsi que la compétence de notre équipe aient contribué à rendre votre passage agréable. Pouvoir vous faciliter le séjour en gardant vos bagages est un plaisir pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements.
Bonne journée,
L'équipe de Europcar La Baule Gare
M
Michel Lemonnier Google
Je recommande vivement.
Toute l'équipe est très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous apporter entière satisfaction par son professionnalisme. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à maintenir ce niveau d’exigence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente journée à vous.
Nicolas Houzé
Chef de station
E
Emmanuel Puga Pereira Google
Excellent service client. J’ai eu un petit accrochage avec la voiture et le gérant a été extrêmement correct et aidant (contrairement à une expérience précédente où le loueur en avait profité pour facturer des montants disproportionnés).
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux de lire que le chef de station ai su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance suite à cet incident.
Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nous.
N’hésitez pas à nous solliciter lors de vos prochains besoins, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bonne journée,
Europcar La Baule
A
Alice Raimbaud Google
Un accueil chaleureux, un véhicule propre et un prix défiant toute concurrence. Je n'hésiterais pas à revenir vers vous à la prochaine location de véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Alice,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, la propreté du véhicule et nos tarifs compétitifs. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine location.
Bonne journée !
Nicolas Houzé
Chef de station
m
myriam le henaff Google
Attention à la franchise de 2900 euros pour la location d'un 6 m3 pour la journée ! Supplément de 33 euros pour réduire cette franchise à 900 euros ! Pas très honnête !
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam et Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Toutes les informations concernant la franchise et les assurances sont explicitement indiquées sur notre site internet lors de la réservation.
Effectivement nous vous proposons sur le site et en agence des assurances optionnelles qui sont facultatives mais que nous nous devons vous proposer afin de gagner en sérénité lors de votre location
Bonne journée !
Nicolas Houzé
Chef de station
c
celine huet Google
Parfait. Très bon service. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Céline
Nous vous remercions pour ce retour positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide lors de votre prochaine location de voiture ou camion
Bonne journée !
L'équipe de Europcar La Baule Gare
G
Germain Le Boulaire Google
Excellent accueil. Rapidité, efficacité et professionnalisme. Des locaux accueillants et agréables. Un grand merci à Nicolas pour sa disponibilité. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Germain
Nous vous remercions pour ce retour positif et pour vos compliments sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Nicolas a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services.
Bonne journée !
Votre agence Europcar de La Baule
s
stephane lanies Google
Tout était parfait, l'accueil, le service, le véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec nous a été parfaite, de l'accueil au véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bonne journée !
Nicolas Houzé
Chef de station
B
Baptiste Bourriaud Google
La réservation s est bien passé, par contre a la récupération du véhicule, beaucoup de manque d informations, et au retour du véhicule, encore plus. Deplus, la facture n était pas clair, le vendeur m as prélevé le kilométrage supplémentaires sans utiliser ma carte et sans ma permission. Donc je suis très mitigé sur mon expérience
Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste,
Merci de votre retour.
Je suis étonné de votre commentaire car la réservation que nous vous avons envoyé par mail et le contrat précise bien le nombre de kilomètre inclus. La facturation est en totale adéquation avec votre contrat de location. Je reste à votre disposition pour toute explication complémentaire.
Bonne journée
Nicolas Houzé
Chef de station
R
Rethoré Olivier Google
Accueil ultra souriant et professionnel.
Personnel super accueillant et attentif.
Voiture parfaite et propre.
Merci beaucoup
N
Nicolas de Trottibox Google
Bonjour agence idéalement située pour notre évent au palais des congrès de la baule, facile d'accès avec une équipe réactive temps de prise en main et de retour hyper efficace merci
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre expérience avec notre agence. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement et la réactivité de notre équipe ont contribué à faciliter votre événement au Palais des Congrès de La Baule. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service efficace et rapide, et nous sommes heureux que cela se soit reflété lors de la prise en main et du retour du véhicule.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Nicolas Houzé
Chef de station
F
Frederic Pommier Google
3 eme fois que j’utilise cette agence de la Baule. Le personnel est accueillant et professionnel. Les véhicules sont récents et en très bon état. Les tarifs sont raisonnables compte tenu de la qualité des prestations. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Fréderic
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel accueillant et professionnel, nos véhicules en bon état et nos tarifs raisonnables. Merci de vos recommandations.
Bonne journée !
Nicolas Houzé
Chef de station
D
David Pedro Google
Je travaille pour le compte d'une société d'assurance à La Baule je tiens à remercier la Ste EUROPCAR de La Baule principalement Nicolas en charge de mes 2 dossiers hier et aujourd’hui pour 2 clients de notre Cabinet pour sa réactivité, professionnalisme, au TOP Merci encore
E
E Dune Google
Accueil sympa mais après une attente interminable une fois de plus pour une réservation faite 2 semaines avant ! Plus de prochaine fois. C'est sur.
Réponse du professionnel : Bonjour E Dune,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes toutefois étonnés par votre commentaire car nous ne retrouvons aucun contrat de location à votre nom. Je reste disponible par téléphone pour échanger avec vous concernant votre insatisfaction.
Très bonne journée,
Nicolas, responsable Europcar La Baule
B
Barbara Google
Bonne expérience. Véhicule propre, gestionnaires sympas. Prise et dépôt facile et rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour Barbara,
Un grand merci pour cette excellente note !
Nous faisons effectivement tout notre possible pour vous offrir une prestation de qualité !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau !
Belle journée à vous,
Nicolas, responsable Europcar La Baule
S
Surreau Nathalie Google
J’ai loué cette voiture sans permis pour mes vacances cet été et j’ai adoré merci beaucoup à toute l’équipe pour votre accueil et gentillesse ainsi que votre professionnalisme car habitant la région parisienne j’avais plein de questions à vous poser pour pouvoir louer le véhicule merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre retour positif ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que votre location de voiture sans permis pour vos vacances s’est parfaitement déroulée. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre sympathie.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de location. N’hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain séjour, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
À très bientôt !
Nicolas, responsable Europcar La Baule
C
Catherine Boyer Google
Détesté la voiture qu'on m'a donnée : tu choisis une catégorie mais mauvaise surprise quand tu découvres le résultat. Connexion compliquée avec l'iPhone, pas d'assistance à la conduite, bruit de tracteur... rapport qualité / prix : c'est raide. Et quand tu restitues, y a personne. Tu remets les clés et il faut attendre l'évaluation sans toi... j'ai fait des photos dans tous les sens pour pouvoir prouver que la voiture était nickel au cas où elle se serait faite emboutir dans le parking après mon retour.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour. Chaque modèle est différent et nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié la Nissan Juke automatique. La prochaine fois, n'hésitez pas à réserver un modèle que vous appréciez plus afin que cela ne dégrade pas votre expérience de location.
Très belle journée et au plaisir de vous revoir,
Nicolas, responsable Europcar La Baule
V
Valerie Vincent Google
Super accueil, professionnel et sympathique et la voiture était top ! Je vous le recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Prénom
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous sommes heureux que vous ayez été sensible à la qualité de l'accueil et au service apporté par notre équipe.
Dans l'espoir de vous servir à nouveau au sein du réseau Europcar.
Nicolas Houzé
Responsable d'Europcar La Baule
J
Jean Jachymiak Google
Un bémol, la prise en main du véhicule n'a pas été précédée d'explications. Et le gps n'était pas en fonction.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Un grand merci pour cette excellente note !
Nous faisons effectivement tout notre possible pour vous offrir une prestation de qualité !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau !
N'hésitez pas à passer nous voir en agence afin que l'on vous donne des explications
Belle journée à vous,
Nicolas, responsable Europcar La Baule
K
Kalonji Way Google
Je suis venu ce jeudi 15 mai pour louer un camion dans une agence de location de véhicules.
J’ai été Très mal reçu par le monsieur à l’accueil, qui se permet de se moquer ouvertement de moi en regardant au ciel pour voir si le camion que je viens lui louer ne tombe pas du ciel….
Je ne pense pas avoir fait une erreur en demandant si un camion était disponible, je me demande encore comment on peut se permettre de se moquer de moi comme ça..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez perçu la remarque de notre responsable comme une moquerie. Ce n’était absolument pas son intention. Il s’agissait d’une tentative d’humour, manifestement maladroite, et nous comprenons parfaitement qu’elle ait pu être mal interprétée dans ce contexte.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses si cette plaisanterie vous a mis mal à l’aise. La satisfaction et le respect de nos clients sont essentiels pour nous, et nous allons veiller à ce que ce type de situation ne se reproduise plus.
Le principal étant que nous avons pu vous trouver une solution et que vous êtes parti avec le camion de déménagement souhaité.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
Nicolas, responsable Europcar La Baule
a
alain reuzeau Google
HONTEUX
Nous avons loué une voiture 9 places pour déplacements professionnels.
En photo sur leur site, très belle voiture sans pubicité.
Nous nous sommes retrouvé avec une voiture floquée dans tous les sens, de plus d'une trentaine d'impacts sur le pourtour de la voiture tel que parechoc enfoncé, de l'autre coté une aile déboîté, rétroviseur cassé, etc...
A l'intérieur, voiture non préparé, non lavé et aspiré. Tous les sièges tachés, plafond brulé.
J'ai signalé mon mécontentement au responsable qui a osé me répondre que c'était une voiture pour sportifs !!
Aucun sérieux agence à éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre retour qui nous permet de nous améliorer. Les véhicules utilitaires et les minibus sont tous stickés Europcar. Nous nous excusons si l'intérieur du véhicule ne correspondait pas au standard souhaité. Pour votre prochaine location, je vous invite à contacter personnellement afin que votre location se passe au top. Bien cordialement. Nicolas Houzé Chef de station
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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