SCANDALEUX ! Attente de 2h40 pour la livraison du véhicule commandé en ligne 2 mois avant. Nous avons attendons sous le soleil, avec nos bagages, parce que le véhicule avait été livré sans les clés ! Pas de solution de proposée rapidement, bien que le responsable était situé à 20 min du lieu de livraison ! Au final, en plus de l'attente, gros retard pour nous pour la suite: nous devions rendre nos vélos à L'agence de location à 280km avant 18h, nous avons dû les faire attendre jusqu'à 19h, le temps d'arriver, sans compter les conséquences sur notre organisation, soirée prévue. Nous avons utilisé seulement 1/3 du plein ( gasoil) , seule compensation proposée par le responsable, qui nous a tout de même facturé 6€ de km en plus. Que d'incompétences, en plus de la mauvaise foi du responsable de l'agence. Je vous déconseille fortement EUROPCAR!! A FUIR!!
Europcar - La Palmyre / Les Mathes - Location voiture & camion
Agence de location de voitures · Les Mathes (17)
À propos de Europcar - La Palmyre / Les Mathes - Location voiture & camion
Europcar La Palmyre - Les Mathes propose la location de voitures, minibus et utilitaires pour particuliers et professionnels. L'agence offre une large gamme de véhicules, y compris des options électriques et des modèles spécifiques sur demande. Elle est idéalement située à proximité du Zoo de La Palmyre et propose des services comme le départ 24/24 et la location aller simple.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (11)
Un accueil chaleureux et une service très professionnel et convivial! La prise en charge de ma réservation fut rapide et efficace, un vrai plaisir . Merci !
Le top super sympa je recommande tr
Accueil très sympathique par la dame qui était là ce jeudi 01/08/2024 pour la partie Europcar. En revanche, le numéro de téléphone est totalement erroné : et pour les clients ET pour mon assurance auto qui a celui ci dans sa base. Il serait donc judicieux de le mettre à jour ☺
Des chiens partout qui aboient, accueil pas très agréable...
Accueil moyen avec des infos à chercher sur le net plutôt qu' en agence