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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Europcar - Les Herbiers - Location Voiture & Camion

Agence de location de voitures · Les Herbiers (85)

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Europcar - Les Herbiers - Location Voiture & Camion — Agence de location de voitures

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À propos de Europcar - Les Herbiers - Location Voiture & Camion

Europcar Les Herbiers propose la location de voitures, minibus et camions pour particuliers et professionnels. L'agence offre une large gamme de véhicules, des équipements pour enfants, et des services pratiques comme le départ/retour 24/7 et la livraison sur demande. Elle est située Avenue de l'Europe, 85500 Les Herbiers.

Location de voituresLocation de minibusLocation de camions (dont camions de déménagement)Location d'utilitairesLocation de véhicules électriques Large gamme de Voitures, Minibus et UtilitairesEquipements pour les enfants à petit prixParking clientèleDépart et Retour possibles 24/24 7/7, y compris jours fériésLivraison du véhicule (sur demande)Location Aller Simple (avec rapatriement du véhicule par nos soins)Livraison et Reprise sur le Parc du Puy du Fou (sur demande)

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (278)

4,8
278 avis
5★239
4★28
3★4
2★2
1★5
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ludomimi

Accueil génial service client rapide le personnel très gentil

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que l’accueil et la rapidité du service aient répondu à vos attentes, ainsi que la gentillesse de notre équipe. L'équipe de Europcar Les Herbiers
L
Ludivine HOFF

Une expérience positive, personnels réactifs et très sérieux. Je pouvais appelée si j'avais des questions concernant le véhicule loué. Je leur referais confiance a l'avenir si besoin pour une nouvelle location de véhicule chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hoff. Je vous dois un grand merci pour ce retour ultra positif, qui reflète ce que l'on essaye de transmettre à notre clientèle ! Au plaisir de vous servir à nouveau ! Pierrick, responsable Europcar les Herbiers
L
LE GULUCHE Marie-Lise

Bonjour, très bien pour le service, accompagnement, demande sortant de l'ordinaire, côté négatif la Ford Puma n'a pas la puissance de ma Renault Captur et est très bruyante. Pour moi, ce n'est pas un véhicule équivalent. Je suis restée coincée dans la neige mercredi 7 janvier car la voiture n'a pas de puissance. J'ai beaucoup apprécié que les collaborateurs d'EUROPCAR s'occupent de la récupérer à 17km de l'agence, j'avais très peur de la mettre dans le fossé. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Guluche. Merci d'avoir prit le temps de répondre à notre enquête. En effet, une panne mécanique arrive parfois, surtout avec le temps neigeux de ces jours ci, et nous en sommes navrés. Nous avons en effet bien récupéré le véhicule la ou vous l'aviez déposé. Bonne journée Pierrick, responsable Europcar les Herbiers
M
Mathieu Roussel

L’équipe est très professionnelle, et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la sympathie de nos collaborateurs. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de Europcar Les Herbiers
S
Sarah M

Très bonne expérience ! Bon accueil, explications claires, véhicule (minibus) très bien. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre bon accueil, nos explications claires et le véhicule (minibus) de qualité. Votre recommandation nous honore et nous encourage à maintenir notre niveau de service élevé. Bonne journée ! The Europcar Les Herbiers Team
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Fabienne & Baptiste Merlet

Résultat TRES NEGATIF , déjà pour l'accueil au téléphone, la personne qui repond tu le déranges , il est fatigué....IL s en excuse de me parler comme une M.... Car il dit lui meme qu'il en peut plus. Ensuite t annonce un prix par téléphone et par devis par email. Ok tout et cadré. J envoie mon mari chercher le camion et hop on lui propose autre chose bien plus élevé ! L'abus tout simplement .. mon mari évidement pense que c était ce qui était prévu avec moi , il est en plein déménagement, il donc dit oui. On s en sort avec un tarif finalement bien plus élevé sur place et sur internet où finalement j aurai payé bien moins cher !!!! Nous étions également gagnant avec avec le code edf pour déménagement. Beaucoup de blabla pour mieux te la faire a l' envers. Je rappelle, je me fais insulter comme un poisson pourri. Moi aussi je suis humaine ( et j ai le droit au respect) Le gars il pete un câble et me rappelle 3 ou 4 fois .. Je ne repond pas, on voit qu'il a visiblement des problèmes de nerfs. On etait plusieurs à attendre le camion pour commencer le déménagement, les gens ont halluciner.. Sauf si vous désirez payer plus cher évidement foncez ! M enfin bon il s est excusé " monsieur en août était fatigué... Il en peu plus il est seul on est en août.... Vivement les vacances " voila pourquoi on a payé plus cher 😂😂😂 sans déconner .... n empêche que la facture est salé au final... Parce que Mr est fatigué... La blague + JAMAIS !!!!! PRÉFÉRÉ INTERNET ET RÉSERVATION EN LIGNE ! NON JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CETTE AGENCE ! A fuir. FAUT SE CALMER ON EST PAS DES CHIENS ! Ou ... Changez de travail pitié ! On met sur tout sur le coup de la fatigue et hop un bon billet pour le responsable de l agence ... il y en a qui n ont honte de rien . Bien joué !

Réponse du professionnel : Cher Mme Merlet, je vous refais une seconde réponse, suite à la suppression de votre premier commentaire. J'imagine que vous n'avez pas apprécié ma première réponse que je vous ai faite hier soir, qui répondais point par point clairement à chacun des sujets évoqués. C'est pourquoi je ne vais pas réitérer de nouveau les faits, vous avez prit connaissance de ceux-là avant la suppression de votre premier avis. Toujours dans l'attente d'une excuse de votre part en retour de la mienne, suite à votre comportement également non approprié lors de votre appel, et de vos écrits. Cordialement. Pierrick, Responsable Europcar Les Herbiers
A
Amande Luce

Amabilité du personnel, réactivité, professionnalisme. Véhicule de location pendant plus de 5 semaines : je suis ravie de mon expérience avec l'enseigne Europcar des Herbiers. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guerry, Nous vous remercions pour ce retour positif et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en termes d'amabilité, réactivité et professionnalisme tout au long de votre location de véhicule. Bonne journée! Jimmy, agent de comptoir polyvalent, Europcar Les Herbiers
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Virginie BROSSET

Très bonne expérience avec Europcar. Un véhicule de prêt nous a été attribué via notre assistance suite à un accident. Le personnel au comptoir est compétent, efficace. Les véhicules quant à eux sont tous en excellent état, propres et neufs. Le véhicule qui nous a été attribué était d’une propreté irréprochable et presque neuf avec à peine 1500km au compteur. La communication tant sur place qu’à distance s’est très bien déroulée. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brosset. Nous sommes très heureux de lire votre retour suite à la location d'une Citroën C4 et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre agence. Au plaisir de vous revoir pour de prochains besoins. Jimmy, agent de comptoir polyvalent, Europcar Les Herbiers