Agence.contactLE PIEGE : nous sommes arrivés en retard un samedi ou l'agence ferme à 12h30, nous avons joint le service client (certainement en Afrique car très difficile de comprendre les personnes au téléphone) Explication du problème, puis mise en attente puis ligne raccrochée. Après 4 tentatives, impossible de récupérer un véhicule dans une autre agence, nous avons donc récupéré un véhicule chez un autre loueur. A notre retour le mardi l'agence de Brignais nous informe qu'il n'est pas possible d'obtenir un avoir ou une remise pour une nouvelle location. Ce qu'il faut retenir c'est de ne jamais payer en avance des commerçants qui ne le sont pas. Votre réponse à venir : nous sommes désolés veuillez contacter... est une réponse courtoise pour nous dire que cela ne changera rien. Merci EUROPCAR
Europcar Lyon Sud Ouest Brignais Utilitaires
Agence de location de voitures · Brignais (69)
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À propos de Europcar Lyon Sud Ouest Brignais Utilitaires
Europcar Lyon Sud Ouest Brignais propose la location de voitures et d'utilitaires pour tous types de besoins, que vous soyez un particulier ou un professionnel. L'agence met à disposition une large gamme de véhicules et offre des options de location flexibles avec un service client de qualité pour une expérience sans souci.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (117)
Je souhaite modifier mon commentaire précédent. Merci beaucoup de m’avoir arrangé au maximum malgré la situation. Je vous remercie également pour votre compréhension, votre professionnalisme et votre accueil.
Accueil et prise en charge tres rapide avec une personne très gentille et chaleureuse. Je recommande les yeux fermés
Voiture louer à l'aéroport St exupery et rendu sur brignais. Bon accueil. Merci
J'ai loué un petit utilitaire chez eux, le personnel est sympathique et professionnel, je recommande vivement
J'ai été entièrement satisfait. Equipe rapide et qui s'adapte. Surclassement offert en partie et un jour offert lors de la réservation de mon utilitaire car ils n'avaient pas le volume réservé. R A S
Voiture quasi neuve, service efficace et personnel sympathique et accommodant. Je recommande!
Le loueur refuse le prêt de véhicule demandé par mon assistance suite à la panne de mon véhicule car ma carte bancaire de compte joint est au nom de ma femme...
Équipe très accueillante, et très bonne communication. Je recommande pour une location d'utilitaire à la journée.
Tres bonne experience. Le personnel est disponible , a l ecoute et très professionnel. Je recommande a 100%
Accueil agréable, collaborateurs à l'écoute et compétents, véhicule fiable.
Équipe très accueillante, service au top ! Vraiment rien à dire si ce n'est que je recommande fortement.
Première expérience de location chez Europcar. Je recommande à 100% ! L'équipe ce jour-là était vraiment aux petites attentions auprès des clients. Je devais avoir un Renault Capture, au final j'ai été surclassé sans rien demander. J'ai eu le droit à une Peugeot 408 GT. Wow, merci beaucoup, un véhicule très confortable, je n'ai rien senti de mon long voyage de 1000km. Difficile de rendre cette voiture. encore merci à Europcar
Je voulais louer pour un déménagement le week-end, ils proposent même pas de louer le week-end, vous servez à quoi enfaite? C'est le week-end qu'on est dispo et qu'on a besoin d'un véhicule.
Informations claires, prise en charge rapide et véhicule nickel. Tout à été parfait. Je recommande vivement cette agence de location.
Aïe aïe tic et tac dans leur aquarium tic un peu hargneux il a oublier que les gens en face étais des clients en tout très très mauvaise réputation malheureusement j’ai appris après j’ai louer un camion avec la porte coter passager qui étais plier résultat louer 4 jours ramener au bout d’un jour écoutez la réponse de tac vous allez payer plus cher mdrrrr un camion qui fui et ou entend que le vent bref après non on va vous rembourser 281 euros résultat ni l’un ni l’autre j’ai payer la totalité tic et tac faut pas trop les dérangé dans leur aquarium bref des professionnels
J'ai loué en juillet dans cette agence de Brignais une fourgonnette Kangoo, pour 5 jours. Pendant ce laps de temps, j'ai prévenu l'agence que je la garderais un jour supplémentaire et l'ai donc rendu en parfait état le 6ème jour, avec le plein d'essence. Cette journée supplémentaire m'a été facturé à un tarif particulièrement élevé, ne correspondant en rien à ce qui m'avait été annoncé au guichet lorsque j'ai pris la voiture (j'avais en effet prévu cette éventualité d'1 journée en supplément et donc demandé verbalement les conditions tarifaires correspondant à cette possibilité). Donc, être méfiants dans cette agence, ne pas se fier à la parole des permanents au guichet et demander des infos écrites préalables sur les différentes options tarifaires. Une réclamation écrite de ma part, courtoise, demandant un remboursement partiel (supplément prélevé sur la caution) n'a eu aucun effet.
Très bonne agence de location, le véhicule prêté tout neuf rien a redire. Le personnel très agréable.
Un accueil professionnel et agréable. Un véhicule en parfait. Tout s est bien déroulé du début à la fin de la location de ma camionnette.
Suite à une panne de mon véhicule personnel proposition de location d’un véhicule avec ma garantie dans cette agence de Brignais Tout est bien expliqué par le personnel de l’agence très professionnel et vraiment sympathique Je suis vraiment satisfaite Je recommande vivement