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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Europcar Maubeuge

Agence de location de voitures · Maubeuge (59)

4,1 105 avis Fermé
Europcar Maubeuge — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Europcar Maubeuge

Europcar Maubeuge propose la location de voitures et d'utilitaires pour découvrir la ville et ses environs. L'agence offre un large choix de véhicules, des tarifs compétitifs et un service client de qualité pour une mobilité sans souci. La réservation en ligne est simple et permet de préparer son voyage à l'avance.

Véhicules compacts et économiquesFlotte PremiumVaste gamme de modèles utilitaires Location de voituresLocation d'utilitairesAssistance routière 24h/24Service 24h/24 et 7j/7 dans la plupart des grands aéroports

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (105)

4,1
105 avis
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3★6
2★1
1★16
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Nepounet

Nous avons loué une grosse camionnette pour déménager. Au top et le monsieur était très sympa, il nous a même appelés après avoir oublié un objet dans le véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la location de la camionnette et l'attention portée à votre objet oublié aient contribué à une expérience satisfaisante. Europcar Maubeuge
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nelly Alice

Véhicule fourni dans le cadre d’un prêt par mon assurance, donc sans choix initial… et pourtant, surprise : j’ai été surclassée  ! Un grand merci à Florian et Philippe pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leur efficacité. Tout s’est déroulé rapidement et sans stress, avec un véhicule impeccable. Bravo pour la qualité du service, je recommande vivement !

F
FATIHA CHOUKRI

J étais de passage dans le Nord J ai été reçu par Philippe , une personne très aimable , souriant , très à l écoute . Grâce à lui , à ses encouragements et sa bienveillance , j ai loué une voiture automatique , alors que j appréhendé beaucoup n ayant jamais conduit une automatique Ses explications ont été claires Je vous conseille vivement cette agence , vous ne serez pas déçu ! J’y retournerais ça c est sur !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que Philippe ait rendu votre première expérience en automatique si agréable. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe Europcar de Maubeuge
D
Delphine Wallerand

Un accueil des plus désastreux !!!! Que ce soit au téléphone ou en physique, zéro sens commercial , la location du véhicule était prévue pour 17 h , étant sur le secteur je me suis présentée à 16h30 , personne mais un numéro à appeler en cas d abscence , j appelle et ce Mr me dit : Madame ! Je suis occupé vous patientez !!!! Avant l heure ce n est pas l heure après l heure ce n est plus l heure !J ai attendu jusque 17h10 !, revenu enfin à l accueil je me présente , toujours aussi agréable j ai préféré annuler la location, beaucoup plus agréable en face chez Rent Car 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Merci d'avoir partagé votre retour avec nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de vous fournir un véhicule. Vous pouvez nous partager plus de détails concernant votre expérience par ce lien: https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Votre réclamation sera prise en charge par notre service relation clients. L'équipe Europcar.
P
Paco

Très efficaces et à l’écoute ! Encore merci pour m’avoir surclassé avec un véhicule top pour aller jusqu’à Genève. Bon moment de partage en plus de l’aspect très pro . Je recommande !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser une si bonne évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location a été agréable et positive. Notre priorité est de vous fournir des véhicules fiables et un service d'excellence, et c'est une grande satisfaction de savoir que nous avons tenu nos promesses. Nous avons hâte de vous accompagner lors de votre prochain voyage ! L'équipe Europcar
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Baya Djhd

Je tenais à remercie MR PHILIPPE de l’agence Europcar Maubeuge pour son chaleureux accueil, sa bienveillance sa gentillesse et son professionnalisme. Il vous accueille avec le sourire et prend le temps de vous expliquer les choses. Je recommande vivement. Encore merci Mr PHILIPPE 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre aimable avis et pour l'évaluation de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que tout a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Europcar
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Teddy Mehmed

Véhicule empreinte ya deux semaine rendu mercredi ! la voiture n'a reçu aucun la voiture avait le plein jai fait le plein logique ,la voiture etait propre extérieure comme intérieure je les tendu de meme logique ! jai donner un apports de 500 pour la voiture 150 au cas si je vien a me faire flasher et 34 parceque fallait que j'aille en Belgique la personne qui me reprend le véhicule apres 2semaine me dit super ya aucun problème avec la voiture tous est niquel je me dit super alort je lui dit donc je serait débiter de rien du tous il me dit non non aucun problème et la ce matin 55euros qui tombe de nul part .... !vraiment de la merde a éviter super irrespectueux en plus quand j'y avait était la première fois .

Réponse du professionnel : Bonjour Teddy, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant les frais supplémentaires facturés suite à votre récente location. Vous pouvez transmettre votre réclamation par ce lien; elle sera prise en charge par notre service relation clients: https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.
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Noam Noiret

Demande faite pour un véhicule de remplacement acceptée puis on me rappelle a 17h40 pour me dire finalement qu'il n'a aucune dispo, grosse galère pour rappeler l'assurance et espérer trouver une meilleure agence hors du groupe.

Réponse du professionnel : Bonjour Noam, Merci d'avoir partagé votre retour avec nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de vous fournir un véhicule. Vous pouvez nous partager plus de détails concernant votre expérience par ce lien: https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Votre réclamation sera prise en charge par notre service relation clients. L'équipe Europcar.