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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Europcar Montluçon

Agence de location de voitures · Montluçon (03)

4,5 172 avis Fermé
Europcar Montluçon — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Europcar Montluçon

Europcar Montluçon propose la location de voitures et d'utilitaires pour tous vos besoins, que vous soyez un particulier en vacances, un voyageur d'affaires ou un professionnel. L'agence offre un large choix de véhicules, des options de location flexibles et une assistance routière 24h/24 et 7j/7 pour une expérience sans souci.

Large choix de véhiculesService client de qualité Location de voitureLocation d'utilitaireAssistance routière 24h/24 et 7j/7Options de location flexibles (heures, journée, semaine)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (172)

4,5
172 avis
5★131
4★18
3★8
2★3
1★12
c
chazal sophie

Personnel sympathique et efficace. Véhicule propre et confortable qui nous a permis d'aller dans le sud de la France chercher notre van aménagé en laissant la voiture dans un autre site europcar. Ce qui nous a bien rendu service nous sommes très satisfait

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser une si bonne évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location a été agréable et positive. Notre priorité est de vous fournir des véhicules fiables et un service d'excellence, et c'est une grande satisfaction de savoir que nous avons tenu nos promesses. Nous avons hâte de vous accompagner lors de votre prochain voyage ! L'équipe Europcar
I
Isabelle Spadaro

Personnel très sympathique et à l'écoute, nous réservons souvent et toujours satisfait.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser une si bonne évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location avec Europcar a été agréable et positive. Notre priorité est de vous fournir des véhicules fiables et un service d'excellence, et nous sommes ravis de savoir que nous avons tenu nos promesses. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochain voyage ! L'équipe Europcar
L
Lita Kmr

Dames malpolie ! Rendue la voiture en bon état avec le plein sans accro pour ensuite inventé des pneu creuver et autre choses cassé sur la voiture (sans preuves vu que yavais rien)

Réponse du professionnel : Bonjour Lita, Nous apprécions votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service. Nous vous invitons à nous donner plus de détails par ce lien https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Votre réclamation sera prise en charge par notre service de relation clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.
M
Maria Jublin

Equipe très professionnelle. De bons conseils. Excellente expérience. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre aimable avis et pour l'évaluation de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que tout a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Europcar
P
Philippe Houdelet

Administrativement parlant au top c'est rapide et concis. La dame a l'accueil très gentille et très explicite c'est très simple et ça prend pas deux heures.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser une si bonne évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location avec Europcar a été agréable et positive. Notre priorité est de vous fournir des véhicules fiables et un service d'excellence, et nous sommes ravis de savoir que nous avons tenu nos promesses. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochain voyage ! L'équipe Europcar
S
Sélina

super prise en charge équipe à l’écoute et très arrangeante !! super réactivité !! je recommande équipe au top

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location a répondu à vos attentes. Nous sommes très fiers de vous offrir un service fiable et des véhicules bien entretenus. Nous espérons vous accompagner à nouveau lors de vos prochains voyages. L'équipe Europcar
X
Xavier D ARRAS

Malgré un problème de réservation via l'assurance, un très bon accueil, un soutien et une assistance efficaces. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Nous apprécions beaucoup votre évaluation ! Merci ! Nous sommes ravis de savoir que tout a répondu à vos attentes. Vos commentaires nous encouragent à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Europcar
J
Jessica Witkiewicz

Malhonnête, pas d'état des lieux du camion lors de la location et retrait de la caution alors que la rayure noire y était déjà

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant les frais supplémentaires facturés suite à votre récente location. Vous pouvez transmettre votre réclamation par ce lien; elle sera prise en charge par notre service relation clients: https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.
A
Alexandre Ferré

Très bon accueil lors de la remise de notre véhicule malgré un quart d'heure de retard de notre fait, aucun problème ou retard de leur part à signaler. Le personnel à été tolérant, nous laissant le temps d'attendre les personnes qui venaient nous récupérer avec nos bagages

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos stations. L'équipe Europcar.
J
Julien Piron

Nous sommes tombés en panne sur l’autoroute avec un 5008 bien chargé et deux enfants en bas âge — une vraie galère… Notre assurance nous a redirigés vers Europcar, même si ils leurs avait annoncé qu’aucun véhicule n’était disponible. Quand je suis arrivé à l’agence, il n’y avait effectivement rien de prêt. Et pourtant, la personne sur place a tout mis en œuvre pour nous aider. Elle a été extrêmement compréhensive, professionnelle et efficace. Malgré la situation difficile, elle a réussi à nous trouver un véhicule adapté pour que nous puissions continuer nos vacances sereinement. Un grand merci à elle pour sa réactivité sa bienveillance et la qualité de son accueil. Très bonne expérience client dans un moment de stress, ça fait toute la différence !

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos stations. L'équipe Europcar.
S
Stephane Harrouard

Personnel accueillant, bienveillant, disponible surtout MERCI encore de nous avoir rendu service en nous véhiculant du garage de remorquage jusqu’à l’agence de Montluçon pour récupérer le véhicule de location 👍🏻👏 , je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos stations. L'équipe Europcar.
F
Famille Clayes

Bon accueil, arrangeant et professionnel. J'ai loué un utilitaire plusieurs jours, véhicule récent et de très bonne qualité. je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos stations. L'équipe Europcar.
N
Nicolas Mateu

Réactif. Accueil chaleureux. Arrangeant. Merci de m'avoir mis à disposition rapidement cette MG qui nous a permis de rentrer chez nous, dans les temps, suite à la panne de notre véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci pour ce commentaire positif. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.
S
Sman Ben

Bon accueil et personnel sympathique très arrangeant...prix abordable,de plus la clio5, louée pour 8 jours était une bonne petite voiture , confortable ,pleine d'options avec un moteur consommant peu et toujours présent...bonne expérience, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Sman, Merci pour ce commentaire positif. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar
P
Pascal 03

Équipe Professionnelle et Compétente avec une vraie valeur de service pour satisfaire son client. Ne changez rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar
a
andrea drevet

Equipe très professionnelle et réactive. Tout s'est bien passé lors de notre réservation. Nous recommandons ++

Réponse du professionnel : Bonjour Andrea, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar
G
Gueguen Stephanie

Équipe très sympathique, gentille et accueillante et de très bons conseils. Le véhicule que j'ai eu en prêt était très propre et neuf. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar
M
Méł Hru

Accueil téléphonique (une femme) déplorable, aucune amabilité ! C'est bien triste surtout qu'elle reflète en amont l'image de la société...

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa, Nous apprécions votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de notre service. Nous vous invitons à nous donner plus de détails par ce lien https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Votre réclamation sera prise en charge par notre service de relation clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar
J
Jessica Joncour

Location faite par notre assurance suite à une panne de notre voiture sur le chemin des vacances. La dame qui nous a accueilli à tout mis en œuvre pour trouver une voiture suite à des difficultés rencontrées : pneu déformé sur une voiture, voyant moteur sur une autre. La dame a pris le temps nécessaire et s'est montré compréhensive. Nous recommandons sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar
L
Laurianne claudel

Suite à un accident, notre assurance nous a réservé un véhicule chez vous. Vous nous avez trouvé une solution qui nous a permis de rentrer chez nous avec nos 2 enfants. Merci beaucoup

C
Cindy Pinchon

Un accueil humain très agréable, un service comme on aime l'avoir de nos jours car il est de plus en plus rare. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar
U
ULKATOU 1

Accueil très sympathique, personnel souriant et faisant preuve d'humour. Compétent, rapide, professionnel : rien à redire !

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar
M
Manuelle CANARD

Nul ! Quand je suis arrivée : pas de camion, « ils sont tous en maintenance depuis des mois, mais de toute façon, vous n’aviez pas reçu de confirmation» Non, effectivement, mais personne ne m’a non plus dit qu’il n’y avait pas de disponibilité, alors qu’on vous laisse réserver et prépayer !!! Bref, ne réservez surtout pas chez eux !