Véhicule mis très rapidement a disposition par l'assurance Pacifica. Personne au comptoir très agréable qui fait de son mieux , contrairement au gérant du garage qui clairement est "gonflé" par le service Europcar qui pourtant lui rapporte de l'argent mais lui prend "trop" de temps , odieux en fin de journée . Problème de choc avec le véhicule et la j'apprends que je vais devoir régler intégralement la facture car on ne m'a pas prévenu de faire un transfert d assurance de mon contrat sur le véhicule de prêt et surtout Europcar cherche a "gonfler" mon devis ...affaire a suivre De préférence passer plutôt par l agence de Châteaubriant que le relais de Nozay
Europcar - Nozay - Location voiture & camion
Agence de location de voitures · Nozay (44)
À propos de Europcar - Nozay - Location voiture & camion
Europcar Nozay propose la location de voitures, minibus et camions utilitaires. L'agence offre une large gamme de véhicules, des équipements pour enfants, et des options de départ/retour flexibles 24h/24 et 7j/7. Elle propose également la garantie modèle pour la réservation de véhicules spécifiques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:45 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:45 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:45 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:45 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:45 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (18)
Très bonne première expérience avec EUROPCAR. Nous recommencerons sans hésitation
Véhicule prêté par l’assurance , neuf (900kms) en parfait état, personnel très agréable et arrangeant !
Bjr donc prêt de véhicule par l'assistante, accueil chaleureux et agréable à Nozay.
Bjr bon accueil personne accueillante mais j'ai eu deux véhicules en prêts avec l'assistance mais celles ci n'étaient pas propres extérieures comme intérieures
Le relais Europcar de Nozay est excellent, avec un service compétent et des personnes gentilles et souriantes.
J ai obtenu un prêt véhicule dans le cadre de mon assistance. Véhicule propre, agréable à conduire à prendre avec un réservoir plein et à restituer également avec un réservoir plein. Je le restitue donc 34kms plus tard en mettant quasiment 11€ de sp95...en disant que le réservoir n était très probablement pas plein on me répond qu on va le signaler à l agence de Châteaubriant...pas satisfait..
J’ai eu à faire à une femme très froide et peu agréable. Me prête une voiture sans trop faire le tour du véhicule. Néglige mes questions comme si j’étais presque une incapable. Navrée mais je ne gère pas un prêt de véhicule tous les 15jours suite panne de mon véhicule… Et afin de me rendre ravie avant de partir, cette dame m’impose de ramener le véhicule à Châteaubriant au retour du prêt. A savoir que je lui ai précisé que je vivais à 1h30 de cette ville… mais aucune compassion. Qu’on me demande de rendre le véhicule propre et avec le plein, aucun problème, mais faire le plein en sachant que je dois faire 1h30 de route juste pour rendre cette voiture… Agence a fuir pour défaut d’accueil de qualité et manque de savoir vivre!!!
Ravie de leur rendre la toute petite voiture de prêt qui m'a bousillé le dos mais c'était pour une histoire avec mondial assistance.
grosse Harnack vous faite le plein d'essence chez eux avec la vérification de la dame présente et trois jours après il vous appel pour vous dire qu'il manque 9litres soit disant que l'essence tombe dans le réservoir plus tard et qu'il faut payé conseil garder le tickets et prendre une photo de l'aiguille qui affiche le plein
A déconseiller Après une location de quelques jours suite a une panne de notre véhicule , ce fameux garage Peugeot relais EUROPCAR nous annonce que des frais de nettoyage risquaient de nous être facturés par l'agence mère de Chateaubriant ( 100 euros pour passer l'aspirateur et lavage extérieur ) et que nous ne pouvons pas faire autrement que de s'acquitter de cette somme ( pour infos , le véhicule était propre ) Devant notre étonnement , et pour soi-disant nous être agréable , cette personne responsable de ce relais nous annonce qu'ils ont autrement une autre solution si nous acceptons de leur verser la somme de 20 euros , a régler immédiatement pour faire ce fameux nettoyage ????? En fait nous avons pas vraiment le choix , et entre 100 et 20 euros la magouille est bien rodée et a fonctionné sûrement sur un bon nombre de client avant nous , sans que EUROPCAR soit au courant de cette méthode nous décidons de faire remonter ces infos a notre assistance auto afin d'éclaircir cette affaire peu banale nous recevons la confirmation que ces pratiques ne sont pas du sort de EUROPCAR mais bien du point relais PEUGEOT Nozay qui se voit obligé de nous rembourser dans les plus brefs délais En panne sur NOZAY , passez votre chemin , ces gens se disent garagiste , cela fait peur !!