Europcar Paris Le Bourget Aéroport

Une gentillesse extraordinaire, une adaptabilité superbe et surtout du conseil et du professionnalisme, un vrai bonheur d’avoir loué un camion 20 m³ pendant trois jours

Ce qui a contribué à ma satisfaction est avant tout l’accueil client ainsi que l’expérience proposée par Véronique Filali, de l’agence de l’aéroport du Bourget. Elle possède un excellent relationnel, ce qui me donnera à coup sûr envie de revenir louer un véhicule en passant par elle plutôt que par une autre agence. Elle a su parfaitement s’adapter à mon besoin et m’apporter les meilleurs conseils, les plus personnalisés. C’est d’ailleurs, selon moi, un point essentiel : une personne attentive à l’expérience client et dotée d’un bon relationnel peut naturellement attirer et fidéliser d’autres clients. Bravo Véronique et merci encore pour cette experience !

Franchement nulle , réservation d un utilitaire et la veille du jour j , aucun appel pour nous signaler que l utilitaire n était pas disponible,.... Pour débuter l argent par contre vous êtes bien au rendez-vous !!! Arnaque car plutôt , plus qu à attendre le remboursement pfff nulle

Un service très mauvais et une hôtesse d’accueil incompétente qui nous donne un véhicule endommagé. En plus que VERONIQUE était désagréable.À fuir.

Location pour un camion avec Hayon Équipe au top, Véronique très sympathique et très pro qui ma bien accueilli et le service est tres pro, je suis client désormais. Je recommande.

J ai louer une voiture 🚗 et j ai étais ravie, l accueil est sympa, agréable ! Surtout une personne en particulier qui est gentille, adorable, souriante ! et qui est a l écoute des gens. Je vous le recommande !!! Et je vais revenir louer une voiture. Merci a toute l équipe. Merci Cdt.

Bonne prestation dans cette agence Europcar. L'agence se trouve sur l'avenue de l'Europe vers la rue de Copenhague.

Aucun professionnalisme.. Impossible de les avoir au téléphone, plus de 20 min a attendre pour être renvoyé sur un répondeur quand midi arrive, c'est si pratique ... D'ailleurs, une agence qui ferme ses portes entre midi et 13h30 alors qu'on est littéralement dans un aéroport, on marche sur la tête . Bref, fuyez , vous trouverez des gens pro ailleurs

Très mauvaise expérience avec cette agence. La veille, je réserve un camion 20m² disponible selon le site internet. Le matin de mon déménagement, on m’annonce sur place que le camion n’est finalement pas disponible. Pourtant, en arrivant à l’agence, j’ai constaté qu’il y avait trois camions 20m² garés sur le parking… On me propose malgré tout un 12m², pour le même prix ! Résultat : j’ai dû en plus prendre l’option 600 km car avec un camion de moitié moins grand, j’ai été obligée de faire un aller-retour. Quand j’ai demandé un geste commercial, on m’a simplement répondu : « C’est samedi, le responsable n’est pas là, voyez avec lui lundi ». Depuis, aucun retour, aucun appel. Commercialement : 0. Aucune considération pour le client. Je ne recommande absolument pas.

L'accueil, la gentillesse et la compétence sont les mots qui pour moi caractérisent le personnel de l'agence EUROPCAR de l'aéroport PARIS LE BOURGET et notamment Véronique qui m'a reçu à chacune de mes réservations. Je recommande donc vivement cette agence.