Europcar Soissons propose la location de voitures et véhicules utilitaires pour explorer la ville et ses environs, riche en histoire et en culture. L'agence offre une large gamme de véhicules (citadines, SUV, électriques, hybrides) pour des locations courtes, moyennes ou longues durées, avec des options comme la location aller simple. La réservation est rapide et simple en ligne, avec un service client professionnel.
Location de citadinesLocation de SUVLocation de voitures de luxeLocation de nouveaux modèlesLocation de voituresLocation de véhicules utilitairesLocation courte duréeLocation moyenne duréeLocation longue duréeLocation aller simpleVéhicules électriquesVéhicules hybridesVéhicules manuelsVéhicules automatiquesAssistance routière 24h/24Service client disponible et professionnel
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (110)
3,9
110 avis
5★58
4★18
3★11
2★6
1★17
A
Ayoub Moutaouakkil
Prise en charge rapide et efficace. Le conseiller a bien expliqué les conditions du contrat, tout était clair et fluide. Véhicule propre et confortable. Prix conforme à la réservation. Je recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé de manière claire et fluide, et que le véhicule vous ait satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L’équipe Europcar de Soissons
C
Catherine Goubert
Je recommande ! Un accueil formidable et un immense merci à Marc pour sa disponibilité
Réponse du professionnel : Nous apprécions beaucoup votre évaluation ! Merci !
Nous sommes ravis de savoir que tout a répondu à vos attentes.
Vos commentaires nous encouragent à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Europcar
S
Sullyvan Hermez
Merci beaucoup au monsieur de l'accueil (patrick)
Très bien conseillé super sympa merci a europcar pour leur sérieux et leur rapidité
Réponse du professionnel : Bonjour Sullyvan,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos stations.
L'équipe Europcar.
e
emmanuel Lesbazeillles
Camion de déménagement 20m cubes réservé mi-Avril, tombé en panne 2 jours avant la date de location.
Camion nettement plus petit proposé à la place mais location facturée le même prix : il faut faire une réclamation auprès du service client pour obtenir un dédommagement/remboursement.
Avec beaucoup de patience et après plusieurs relances, j'ai finalement été remboursé d'un tiers du montant de ma location, à titre commercial, fin Mai/début Juin.
Conclusion :
Personnel honnête et arrangeant mais un peu trop d'inertie dans les démarches de remboursement et peu de solution de secours en cas de panne d'un véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel,
Nous apprécions votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service.
Nous vous invitons à nous donner plus de détails par ce lien https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Votre réclamation sera prise en charge par notre service de relation clients.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences.
L'équipe Europcar
V
Ville BRUGES
Agence à éviter et à fuir!
Cette agence franchisée Europcar ne respecte pas les conditions générales de location indiquées sur leur site. Deux prélèvements de 500 € ont été effectués au titre de la caution, ainsi que 150 € supplémentaires pour d’éventuelles infractions (FPS) et des frais de traitement obligatoires.
À noter : les cautions ne sont restituées qu’au bout de 30 jours après la fin de la location, un délai particulièrement long comparé aux autres agences. Cette pratique manque de transparence au moment de la location et contredit clairement les informations disponibles sur leur site.
Procédure en cours contre les pratiques de cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous apprécions votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service.
Nous vous invitons à nous donner plus de détails par ce lien https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Votre réclamation sera prise en charge par notre service de relation clients.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences.
L'équipe Europcar
A
Anaïs Faglin
Une excellente expérience chez Europcar Soissons ! Le personnel est extrêmement accueillant et toujours à l'écoute. Ils font tout leur possible pour satisfaire les clients et répondre à leurs attentes avec une grande réactivité. L'équipe prend le temps d'expliquer chaque détail et de répondre aux questions avec professionnalisme et bienveillance. De plus, leurs conseils sont précieux et adaptés aux besoins de chacun. Un service au top que je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence.
Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences.
L'équipe Europcar
A
Alexandra Psl
Réservation annulée sans aucune compensation !
Nous devons faire 1h de route maintenant pour aller chercher l'autre véhicule à l'agence de Compiègne.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Merci d'avoir partagé votre retour avec nous.
Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de vous fournir un véhicule.
Vous pouvez nous partager plus de détails concernant votre expérience par ce lien: https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us
Votre réclamation sera prise en charge par notre service relation clients.
L'équipe Europcar
g
guylaine pluta
Nous remercions Marc et Trésor pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils ont été de bons conseil et à notre écoute, ce qui est très appréciable. Nous recommandons cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Guylaine,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence.
Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences.
L'équipe Europcar
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