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Liliane ALLAMAND
Bravo à l équipe et toi Caroline pour tout bisous 🥰🥰
AGENCE DE VOYAGES
Eva's Voyages
Agence de voyages · Saint-Marcel-sur-Aude (11)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Eva's Voyages
Eva's Voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Saint-Marcel-sur-Aude (11120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (52)
4,1
52 avis
A
Albert Bourset
Nous sommes de retour d'un magnifique voyage en Thaïlande. Voyage extraordinaire, visite, hébergement,et surtout un accompagnement prémium.Encore Merci
E
Eliz Stewart
Fiesta Mexicaine at Cap D'Agde a commence plus tard. Nous avons attendu longtemps. C'est dommage!!!
B
Beziat michel
Responsable d'une association je suis très satisfait des prestations de evas voyage depuis des années Nous rentrons de la côte d'azur et repartons dans un mois en Thaïlande et toujours en confiance De plus une équipe toujours à l'écoute Caroline en chef d'orchestre et son équipe au diapason
M
MGT
De retour de Sardaigne, j'attribue 5 étoiles car le voyage a été super, les visites géniales, un chauffeur Dylan professionnel serviable une guide Sophie au top, l'hôtel 4 étoiles en bord de mer bien que du positif! et le groupe sympa c'est important! Merci à Dylan, Sophie ainsi que toute l'équipe D'Eva's Voyages et bien sûr les Autocars "Occitanie voyages" A bientôt pour des nouvelles aventures Martine
M
Marcelle Serrano
Je ne suis pas d'accord du rout avec le commentaire précédent. Mme A. Geneviève mauvaise fois. Tout etait parfait, l'hôtel très propre àGillette. Le personnel tres agréable, bonne literie. le séjour adapté , il me semble que vous aviez était prévenu dès conditions d'hébergement. Merci eva s voyage pour ce séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme SERRANO,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel, le confort de la literie, l’accueil du personnel et que le séjour vous ait convenu.
Nous nous efforçons chaque jour d’offrir à nos clients des conditions de séjour de qualité, dans la transparence et l’attente d’un bon service. Votre témoignage est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans de futures aventures.
Avec toute notre gratitude,
L’équipe d’Eva’s Voyages
G
Geneviève Acebo
Agence qui n’hésite pas pour un voyage de groupe et avec la complicité du centre de vacances vieillissant de Gilette qui était paraît il complet (?), a « entasser » quatre personnes de plus de. 70 ans (dont 2 malvoyantes), dans une seule chambre avec mezzanine… 2 des 4 lits étaient dans la mezzanine oú on ne tenait pas debout sur une partie et oú on accédait par un escalier raide.. Et tout ça avec une seule salle de bains et un seul WC dans la salle de bains! HONTEUX ! Et une seule penderie.. l’une de nous à utilisé les étagères du placard à balais. On nous avait averties que nous serions logées à 4 mais on s’était bien gardé de nous en donner les conditions ! De plus, nous avons payé ce voyage le MÊME PRIX que les autres gens du groupe qui eux étaient logés 2 par chambre! LA-MEN-TABLE ! La moindre des choses serait de nous attribuer une ristourne! Fuit les voyages organisés par cette agence !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Acebo,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Permettez-nous quelques précisions :
Dans le cadre de nos voyages de groupe, nous ne sommes pas maîtres de la configuration des chambres : c’est l’association organisatrice qui établit l’organisation des hébergements selon les places disponibles.
Les conditions de la chambre (y compris le nombre de personnes, présence de mezzanine, etc.) avaient été transmises. Cependant, nous comprenons que pour des personnes malvoyantes, l’aménagement ait été inadapté. Cela ne correspond pas au niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous serions très reconnaissants si vous acceptiez de nous contacter directement à [email protected] ou au 04 68 93 54 82.
Nous souhaitons :
Étudier précisément votre dossier.
Prendre vos remarques en compte afin d’améliorer nos procédures d’information à l’avenir.
Nous espérons sincèrement que vous acceptiez ce dialogue pour rétablir une relation de confiance. Encore une fois, nous sommes désolés pour cette expérience, et souhaitons vraiment en tirer les leçons pour mieux servir nos clients.
Avec tout notre respect, l'équipe d'Evas Voyages
G
Gilles ubeda
Merci pour ce beau voyage Les lacs Italiens sublimes Très bien organisé hotel repas visite merci à notre Nicoletta notre accompagnatrice et nos guides Notre bus VIP et notre supers Chauffeur Michel très attentionnée Supers équipe Eva's voyage
Réponse du professionnel : Bonjour et un immense merci pour votre superbe retour ✨
Nous sommes ravis que ce voyage aux lacs italiens vous ait enchanté, et que l’organisation de l’hôtel, des repas, des visites ait répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt pour de nouvelles aventures.
Avec toute notre gratitude,
L’équipe Eva’s Voyages
C
Chris Bardou
Un grand merci à cette belle équipe de saint Marcel Des gens très professionnels et gentils à notre écoute et très réactifs en cas de problème. Je recommande vivement et suis prête à repartir avec eux. Tout cela Orchestré par Nicolas 😁
S
Sandra Lopez
Très bonne agence. Personnel à l'écoute de vos attentes. Ils vous proposent toujours des séjours fantastiques à de supers prix . N'hésitez pas.
L
Lilou Narbonne
Je viens de faire la journée du cochon en Lozère que je déconseille vivement sauf si vous voulez vous taper 9 heures de bus !!! Rien à visiter ... Par contre chauffeur de bus extra qui a su nous mener à bon port malgré une route très étroite et sinueuse
J
Jacqueline brantegem
Très bon séjour pour ces festevas à Saint Tropez Merci à Caroline pour sa bonne organisation et l’association des groupes…… Notre chauffeur André qui a fait un remplacement au pied levé et notre guide Clive ont été parfaits Journées très bien organisées,pas de temps morts et exercices physiques en permanence avec les escaliers mais beaucoup d’aide du personnel Un grand merci à tous les participants pour la bonne ambiance A l’année prochaine
m
myriam phalip
voyage a l'ile d'elbe du 2 au 7 octobre 23 ( BEZIERS) Chauffeur de bus super . Tres mauvaise organisation, vraiment trop de bus. Rien d'interessant en visite, pas de temps libre, toujours au pas de course. Trés bon hotel les 2 premiers jours, mais très médiocres les autres jours ainsi que leur repas et l'apothéose le dernier soir repas d'hopital. Nous sommes très mécontents de notre séjour.
M
Monique Petit
Voyage au marchés de Noël en Alsace en toute sécurité malgré la météo loin d'être clémente . Nous avions une conductrice très professionnelle qui a parfaitement réagi face a des situations ubuesques ! Sa patience et sa persévérance sont égales à sa gentillesse. Bravo DANIELLA et Merci !!!
J
Josiane Guidi
Séjour à playa d'oro du 6 au 8 novembre 2022. La fête était au rendez-vous ; groupe d'artistes au top comme prévu. Chambre hôtel : propre et grande avec tout le confort nécessaire. Bravo à toute l'équipe Eva's
F
FRAISSE Daniele
Séjour du 6 au 8 Novembre au Nautic Parck , Playa de Aro Comme beaucoup de personnes sur ce séjour, pas satisfait du tout. Plus de 200 personnes dans une salle à prendre les repas avec un bruit infernal. 3 machines à café pour 240 personnes, difficile pour se faire un café , nous sommes allés au bar en face pour le café. .la nourriture n est pas bonne du tout , froide , les plats répétitifs. Obligés de sortir vite fait de la salle de restaurant afin que le personnel prépare cette pour les animations. Cet hôtel est en fin de vie. Pas de plan de la ville à la réception, on nous dit d aller à l office de tourisme à 2 kms . Le serveur bar refuse dela vente pour cause de manque de monnaie . Pas d organisation , les informations changent tout le temps. Pas prêt de repartir avec cette agence .
j
julien berger
Vtour oyage en Corse avec la Bonne Entente Salloise. Lamentable , trop de route pour peu de visites à 100 à l'heure. Prévoir un point d'attache afin de rayonner et rester plus de temps sur les sites . Chauffeur au top . Guide farfelu. Ambiance pas très bonne . Ceci est un avis partagé par beaucoup de personnes ayant fait ce tour de Corse au pas de course
K
Kathy Cercos
Voyage en Corse lamentable attendre attendre attendre aucun respect du programme qd il y en a un.... largués 5h à Porto sans nos maillots et serviettes avec un temps magnifique... 1h Ajaccio,Corté,Calvi??? attendre 1h devant un bui bui de maquis que les cannellonis surgelés...prétendu tempête pour annuler Scandola...pas de temps pour Bastia, Carghèse, Sagone, Aléria ...on a même eu droit au village vacances à la queue leu leu, à la queue leu leu...