EXCLUSIF IMMO

Une proche a eu des soucis avec cette agence. C’est vrai que l’humain n’est pas leurs fort de toute évidence. Envoyé des gens au tribunal alors qu’ils auraient clairement pu faire autrement…. C’est pas très sympa, en gros ils sont bien quand tout va bien mais si vous avez un petit soucis ils ne veulent rien savoir et sont super procédurier …

J'ai rarement vu ça !!

Utilise des méthodes douteuse du genre « dépêchez vous de signez le bail car d’autres personne attendent » ce qui nous met la pression. Sorti d’une relation difficile il fallait que je m’échappe de chez moi, avec deux enfants ils n’ont rien eu d’autre à me propose qu’un F2 … sous pression j’ai signé. Quelque jours plus tard on me propose une maison avec 3 chambres pour les enfants, je commence à ressentir un soulagement, je vais enfin pouvoir les accueillir avec leurs espaces. Mais c’était trop tard le bail était signé ils n’ont rien voulu savoir, m’ont demandé de faire un préavis de 3 mois sans jamais avoir récupérer les clés … ils m’ont demandé 3 mois de loyer alors que je n’ai jamais mis un pied dans l’appartement. Plus de 3000€ … pour une maman célibataire la veille de Noël, j’ai réussi à payé qu’un mois de loyer grâce à une conciliation. Qui pour moi vaux 3 mois de loyer (sans APL) ces gens sont tous de la même famille, n’ont aucun sens humain. À fuir ! En réponse à Exclusif IMMO Il est vrai que seul le propriétaire lui même peut annulé un bail. Étant VOUS MÊME, Aurore Maissa, la propriétaire de l’appartement en question, de la SCI Moulin de Monsale (information publique) avec effectivement votre père, dont vous avez bien omis de présenter comme tel le jour de la conciliation. Donc Oui, VOUS auriez pu, si vous aviez VOULU, annulé ce bail. Il aurait été simple pour vous de le relouer, si vous étiez bonne dans votre travail d’agent immobilier. Une rétractation demandé à peine 15 jours après la signature et avant emménagement. Vous auriez pu choisir l’humain, en épargnant de 3 mois de loyer une femme qui cherchait simplement à redonner un cadre de vie à ses enfants, encore aurait il fallu que vous vous intéressiez aux gens… 3 mois de loyer pour un appartement dont je n’ai jamais pris possession de surcroît. Malheureusement VOUS avez préféré demander 3 mois de loyer soit 2070€ net, la veille de notre premier Noel, pour mes enfants de 7 et 4 ans… Alors je le redis l’humain n’est vraiment pas votre fort dans cette agence… L’appât du gain Sûrement.

Vous pouvez faire confiance à cette agence et plus particulièrement à Mme MOREAU Professionnelle et disponible Notre transaction a été effectué dans les règles de l’art, et dans les meilleures conditions, merci.

Je tenais à remercier le professionnalisme, la rigueur et la disponibilité de cette agence mais tout particulièrement Me MOREAU qui gère notre bien en location. Merci à elle d être à notre écoute ainsi q à celle de nos locataires. Je recommande sans hésitation

Je suis la propriétaire qui a loué sa maison aux deux personnes des commentaires précédents. Je tiens à  préciser que je suis sincèrement désolée du désagrément causé à l'agence de ce dossier locataires que j'ai sélectionné. En effet, l'agence a été professionnelle et a fait correctement son travail au long de cette location. Les "problèmes signalés... restés sans solutions" sont faux car j'ai été informé très rapidement et donné mes directives également rapidement, seulement  les délais des professionnels à engager ne correspondaient pas aux exigences de ces messieurs dames. D'autre part je tiens à souligner que certains problèmes étaient de leur responsabilité, notamment qui leur a été imputé un à la suite d'une expertise. Ensuite je tiens à préciser que l'agence est toujours restée dans son bon droit et encore plus lorsqu'on la menace. Je ne peux que déplorer l'attitude de ces deux personnes, qui se permettent d'écrire des commentaires google à la place d'avoir bien souvent une discussion réelle et non via un écran, et qui sont fondés  sur un sentiment de victimisation complètement faux. Je recommande pour ma part vivement exclusif immo pour leur investissement auprès de leur clientèle, leur réactivité, leur disponibilité et leur professionnalisme.

Agence peu fiable, manquant de professionnalisme et de sérieux. Je pense qu’ils ont oublié l’essence même de leur métier, à savoir l’humain et le partage. Je déconseille fortement à quiconque cherche un véritable accompagnement dans leurs projets de vie !

Au départ, tout se passait bien, mais avec le temps, notre expérience avec cette agence s’est malheureusement dégradée. Les problèmes signalés sont restés sans solution ou ont mis un temps excessif à être pris en charge. Le manque de professionnalisme s’est également fait ressentir, notamment à travers certaines remarques inappropriées et une attitude parfois condescendante, peu ouverte au dialogue lorsque nos demandes ne correspondaient pas pleinement aux attentes de l’agent immobilier. Au regard de l’ensemble de ces éléments, nous ne pouvons que fortement déconseiller cette agence à toute personne en quête d’un accompagnement professionnel, respectueux et digne de confiance.

Il est rare de trouver au sein d’une même agence la qualité d’écoute, l’accompagnement, la volonté de toujours répondre à la demande du client, quelle que soit la demande, la patience, la gentillesse et surtout le professionnalisme. Mille mercis à Mesdames, MOREAU, SEBASTIAN et MAÏSSA pour leur sens aigu du relationnel.

Super agence. Tout le monde est très accueillant, à l écoute. Merci à Aurore Maissa.