EXPERTISE & CONCEPT NANCY

Suite à un accident, mon véhicule a été chiffre économiquement non réparable . L’expert a été très réactif et mon véhicule a été évalué très justement . Merci pour cet accompagnement

Suite à mon accident automobile dont je fus victime, l’expert automobile via le site a fait preuve d’un grand professionnalisme. L’examen du véhicule a été minutieux et les rapports précis. Les divers échanges par mail ont été rapides, transparents et rassurants. Ce site est digne de confiance. Bon malgré tout, mieux ne pas avoir d'accident !

Bonjour Sinistre récent 1er expert qui prend en photo mes pneus et en photo les dégâts de carrosserie , aucun contrôle ou test sur route . Me laisse repartir avec la voiture et 4 jours après me signale que je ne peux plus conduire par courrier. Donc déjà ça complique à gérer Ensuite fais des demandes au garages de faire une Géo mais ne demande pas de la contrôler mécaniquement. Donc le garage fais sont taf et fais une geo . Au final il fait galerer moi et les garages. Au final voiture récupère Nok Deuxième expert , test de la voiture , voiture mis sur le pont , vérification, liste des éléments défectueux relevé , et ordre de réparation donné , explication précise et échange constructifs . Merci a lui , si le premier expert avait fais sont taf 1 mois de gagné . Si c est pour rester au bureau et prendre des photos pas besoins du premier expert . merci au deuxième d avoirs était professionnel cela rassure grandement . Crdl

Dossier pris rapidement en compte Aucun document envoyé par courrier PTT ,contrairement aux dires de la personne vue à l'accueil !! Dommage car si j'ai internet , je n'ai aucune possibilité d'imprimer le compte rendu.d'expertise chiffré et la facture finale ou j'ai constaté 400 € de + ??

Expert nul. Ne traite pas les dossiers en temps et en heure. Fait patienter pour les remboursements auprès des garages. Ne met pas la totalité des réparations sur ses devis. Au bout de 3 mois suite à mon accident le 2janvier n’a toujours pas transmis son rapport d’expertise à mon assurance.

C est notre assurance qui a choisi pas nous. Accident en juillet 25, enfin réparé mars 26. Refus des photos faites par le garage, deuxième visite par l expert, voiture bloquée une journée pour finalement rendre son verdict, très longtemps après, 2 messages sur leur applis, 3 appels téléphoniques. Au 3eme, a traité le dossier en même pas 2h, en refusant la prise en charge, aucune écoute et juste insinuer que l on voulait frauder et très désagréable. A savoir incident causé par un tiers et nous avons été dégagé de toutes responsabilités. Après réclamation auprès de mon assurance, il a revu sa copie, après lui avait fourni une photocopie de la pâte choc de l autre voiture Et sans prendre le bas de porte. Après une énième réclamation, et d insinuations de voleur d assurance. Tout est pris en charge pour 1400 euros🤣🤣, je pense pas que j aurai fraude beaucoup après 30 ans même assurance.

L'expertise et le suivi a été de qualité puisqu'ils ont fait refaire le véhicule car mal réparé. Et malgré cela à la livraison de mon véhicule après 2 mois chez Renault Nancy laxou , il reste un détail a résoudre par le garage qu'ils ont soit disant pas la pièce après 2 mois pour un bout de plastique . Mais indépendant de l'expertise qui elle rapide et efficace

Aucun souci au niveau de l'expertise. Par contre au niveau suivi, ce n'est pas le top. Si je ne serai pas intervenu auprès de mon assurance afin de vous relancer, la voiture ne serait pas réparer à ce jour.