Le relationnel avec Expertise et Concept Rodez fût excellent et les délais assez courts tout de même. Bien sûr, concernant le prix du rachat du véhicule, on espèrerait un peu mieux, mais très honnêtement la proposition qui nous a été faite à été correcte et se situe dans la tranche de la cote proposée par la centrale du particulier. En résumé, il n'est jamais agréable de subir un tel sinistre, mais cela reste du matériel. Ensuite, après avoir été rassuré sur la santé des conducteur et passager, nous le fûmes sur l'apport qui nous a été attribué , nous permettant de commencer notre quête d'un nouveau véhicule. En résumé, j'espère ne pas avoir besoin de vos services rapidement, mais si c'était le cas , c'est bien vers vous que je me tournerais. Cordialement Pierre Galan
EXPERTISE & CONCEPT RODEZ
Agence d'assurance · Rodez (12)
À propos de EXPERTISE & CONCEPT RODEZ
Expertise & Concept Rodez est un réseau national d'experts automobiles qui garantit des expertises précises, rapides et transparentes. Leur mission est d'assurer une maîtrise totale des coûts et des délais grâce à des process intégrant les dernières techniques de réparation et des outils innovants pour une expérience assurée en toute sérénité.
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Avis clients (1357)
Très content du carrossier qui a fait du bon boulot mais mécontente de l'expert qui a vraiment tout fait pour d'évaluer ma voiture et qui m'a harcelé pour que je lui envoie les papiers de session du véhicule et la carte grise rayée alors que mon véhicule était réparable. Je trouve cela douteux de sa part
Contacter très rapidement par le service Expertise concept après avoir informé mon assurance de mon sinistre je me suis rendu sur le site qui m avait était envoyé par l expert formulaire simple et bien expliqué malgré mon niveau d informatique pas au top du coup j ai était reçu par le personnel de l expert une dame très sympathique Mr l expert a constaté les dégâts sur mon véhicule et a fais des photos des pneus de l intérieur et extérieur de la voiture et vérifier les numéros sous le capot tout m a bien était expliqué merci pour votre gentillesse Salutations à l équipe Expertise & Consept
Un grand merci à Fabien pour sa réactivité et son professionnalisme dans la gestion de notre dossier. Toujours disponible, à l'écoute et de très bon conseil, il a su nous accompagner efficacement à chaque étape. Son suivi rigoureux et sa capacité à répondre rapidement à nos questions ont été particulièrement appréciés. Nous recommandons vivement ses services !
Je suis ravie du travail fourni par le garagiste, les carrossiers et toutes les personnes qui ont travailler dessus. Ma voiture est comme neuve, je suis vraiment heureuse de l'avoir récupérée après 4 mois d'absence. Je remercie toutes les personnes qui ont fait un super boulot.
Nul enfin je ne sais pas qui blâmer... mon assurance ? Le crédit mutuel, les experts qui me.font déplacer plusieurs fois pour juste 1 retro pété, avec constat de surcroît ... et le garage AGRÉÉ qui ne me prête pas de véhicule alors que je PAIE CETTE PRESTATION EN TOUS RISQUE Accrochage le 13 janvier on est le 25 les problème de retro non resolu ABUSE 1 étoile parce qu’on peut pas mettre zéro
Service au top. Dossier suivi par Fabien. Suite à une inondation, j'ai perdu véhicule : une mégane rs rb8 Un échange télephonique a eu lieu afin que Fabien expose les élements en sa pocession pour justifier l'indemnisation. L'expert a bien pris en compte la valeur du marché ainsi que sa rareté.
Je suis très satisfaite de l’accompagnement de Fabien suite à mon sinistre concernant mon véhicule. Fabien se distingue par sa rigueur, son professionnalisme et son œil expert dans l’évaluation de véhicules. Chaque analyse est précise, transparente et fiable, offrant aux propriétaires et professionnels la confiance nécessaire pour prendre les bonnes décisions. Avec Fabien, l’excellence et la fiabilité sont au rendez-vous. Un grand merci.
Expérience très décevante avec cet expert ! Il est incompétent, arrogant et techniquement limité. Je conseille aux gens de faire mandater un autre expert par leur assurance. Celui ci a dû avoir son autorisation d'exercer dans une pochette surprise !
L'expert intervenu sur mon véhicule a volontairement omis de mentionner des détériorations suite à un accident alors même que mon carrossier les lui avait mentionnées. J'ai été obligée de relancer, photos à l'appui. Je sais que des objectifs doivent être atteints mais pas au détriment des personnes payant depuis des années une assurance.
Déçu car accident non responsable et obligé de racheter une voiture avec 3000 euros autant dire que c'est perdu d avance . Notre voiture était entretenue dans 1 garage régulièrement donc en très bon etat!!!! Franchement nous nous retrouvons coincé financièrement !!!
Retour d'expérience, je voudrais remercier Fabien (expert automobile) pour m'avoir tout simplement écouté. Il a su faire preuve d'humanité (qualité première dans ce genre de travail, il me semble).Fabien je vous souhaite une merveilleuse année à vous et votre famille . Je ne vais pas a dire " a bientôt 😂 " mais si un jour, je passe dans le coin, je m'arrêterai, vous voir !
Expérience très décevante. Expertise réalisée sur un véhicule de 2001 avec des montants excessifs et des frais ajoutés sans lien avec l’accident. Impression claire que l’assurance est favorisée au détriment de l’assuré. Après refus de céder le véhicule, un second rapport fait baisser drastiquement la valeur des réparations sans justification convaincante. Manque de transparence et incohérences importantes. Je ne recommande pas.
Excellent service. L’expert (fabien)s’est montré ponctuel, clair dans ses explications et particulièrement professionnel. Mon dossier a été traité efficacement avec une estimation juste et transparente. Un accompagnement vraiment appréciable dans une situation stressante. Je recommande vivement ce cabinet d’expertise pour leur sérieux et leur sens du client. Merci encore pour votre aide