Facile Location & Réception

Vaisselle rayée, je dirais usée et les verres ont tous étaient relavés par nos invités quelques heures avant le repas, une honte !!! Réception de la vaisselle lors du retour : excuses bidon et indifferences totales a nos remarques !!!

Nous avons loué de la vaisselle pour un anniversaire, beaucoup de choix et un personnel très agréable! Rien à dire sur la vaisselle et sur la prestation

Location pour le nouvel an. Vaisselle, tables et chaises et jeux de lumières ! Tout était conforme à nos attentes, accueil chaleureux

Location de mobiliers pour un mariage en juin. Déjà il a fallu nous adapter 3 mois avant le jour J car Facile ne louait plus de nappes en 2022. Il a fallu que l'on passe un coup de fil de notre propre chef pour que Facile nous en avise... Ensuite rien à redire pour les délais de livraison (aller et retour) MAIS sur les 210 chaises livrées, la moitié était sale la veille du mariage; miettes, saleté de tout type... Il a fallu les nettoyer une par une à la javel et bien évidemment la veille d'un mariage vous ne pouvez pas les retourner à l'expéditeur... Nous avons appelé Facile pour leur exprimer notre grand mécontentement, avec preuves à l'appui (photos), aucun geste commercial de leur part n'a été initié... Sur les 20 tables rondes, 2 tables présentaient des moisissures apparentes. Donc le bilan est mitigé

Le spectacle etait très bien mais n'est qu'après le diner et la scène est trop basse donc on ne voit pas bien. Le diner peut mieux faire, médiocre, poulet a peine cuit, le café était froid, longue attente entre les plats et tout juste le temps de manger avant le débarrassage des plats.

Nous sommes venus chez facile location pour voir les prestations et materiels en location proposés pour notre mariage. On nous a sorti le grand jeu. Nous avons loués des nappes celles du showroom etaient nickels. Mais le jour du mariage lorsque nous avons récupéré nos nappes louées pour l'événement, elles étaient dépareillées. Certaines blanches d'autres jaunis (blancs délavés), certaines droites d'autres avec des vagues en bas style petale de fleur, avec des tâches, avec des trous de ciguarettes, super classe pour un mariage, et en plus très mal repassées nous avons repassé les nappes une par une. En colère j'appelle le responsable, qui me dit que je suis la 1ere à me plaindre en 5ans, que cela ne se verra pas fondu dans la masse des tables. Me disant que si je veux des nappes nickel donc neuves c'est 35€ la nappe à la location...pas du tout professionnel. Au final on nous a quand même changer quelques nappes pour qu'elles soient toutes les mêmes en bas mais elles sont arrivees mouillées. Mais je suis extrêmement déçue de ce prestataire. Je ne recommande pas. Prestation de très mauvaise qualité.

Très déçue de la propreté de la vaisselle (verres à vin, eau, flûtes, tasse à thé). Vaisselle louée pour 15 personnes : récupérée sale, verres mal rincés, tasses à thé avec des auréoles marrons et présence d'un verre cassé. Personnel prévenu au retour de la vaisselle, aucune excuse. Très dommage !

Tres bon service, à l'écoute du client. Livraison et reprise dans les conditions établies. Rien a dire. Fortement recommandé. Gamme de produits très large, de bonne qualité et à bon prix.