Agence de services d'aide à domicile · Mériel (95)
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Familles-Services est une association loi 1901 reconnue et agréée par le département du Val d’Oise, offrant des services à la personne pour faciliter le quotidien. L'équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et demandes concernant leurs prestations.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:45 – 12:15 · 13:45 – 17:15 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 12:15 · 13:45 – 17:15 |
| Mercredi | 08:45 – 12:15 · 13:45 – 17:15 |
| Jeudi | 08:45 – 12:15 · 13:45 – 17:15 |
| Vendredi | 08:45 – 12:15 · 13:45 – 17:15 |
| Samedi | 08:45 – 12:15 |
| Dimanche | Fermé |
Je recommande cette agence ! L'équipe est très à l'écoute et réactive. Le personnel qui intervient est qualifié et expérimenté. Pour l'organisation et le suivi du personnel c'est très sérieux et ils sont faciles à joindre.
très mauvaise gestion. surtout ne pas donner son RIB on vous débite n'importe quoi paiement des heures non effectuées. A FUIR.
Les étoiles fournies le sont grâce à la qualité de mon intervenante : sérieuse efficace et ponctuelle. Il serait très intéressant que le suivi administratif soit au même niveau de qualité de l'intervenante... Mais il n'en est rien ! Une facture =une erreur. Des demandes de recontact jamais honorés et un suivi client déplorable. Si je suis encore cliente c'est pour garder mon intervenante uniquement !!!!
Un grand merci à toute l'équipe de Familles Services qui s'occupe super bien de mon papa, aux petits soins pour lui tous les jours, ils ont changé notre vie
Catastrophique ! Prestations non fournies, non respect des horaires pour les 2 intervenants et aucun suivi par l'agence. Ce n'est pas faute d'avoir été patiente et compréhensive. Je n'ai jamais vu aussi peu de professionnalisme. Une étoile c'est trop.
Si j'avais pu mettre zéro étoile j'aurai fait ! Aucun respect des besoins de la clientèle. Ni des contrats signés. Très difficile à avoir au téléphone. La première intervenante m'a cassé une accroche de rideau, elle s'est tirée sans rien dire.. La deuxième me casse la fixation de la lavette / serpillière, pareil, elle n'a rien dit . Ce n'est pas le coût de la casse qui importe, c'est la manière de faire. Je ne recommande pas du tout cette agence.
Très bonne association qui a su répondre avec qualité à mes besoins. Je recommande!!
Une aberration .. une association dédiée à l'aide à la personne qui oublie une femme dont ils sont censés s'occuper tous les matins et soirs . Absences non justifiées auprès de la personne concernée ainsi que la famille 4 fois en 10 jours. Je précise que la personne est très dépendante et est âgée de 83 ans. Je ne recommande pas du tout ! Fuyez ! Christine Vedrenne
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