Family Sphere Thionville

J'ai fait appel à Family Sphere pendant 2 ans, et avec le recul, je trouve que le service était vraiment impeccable. Surtout le sens de l'attention aux enfants se retrouvait aussi bien chez la nounou (que je salue chaleureusement) que dans le personnel administratif de l'agence (que je salue aussi). Cette année, j'avais changé de société pour grapiller un tarif un tout petit moins cher, et j'ai compris tout ce que j'avais perdu chez Family Sphere : ils font ce métier parce qu'ils aiment les enfants. Je me suis donc tourné à nouveau vers eux pour l'année à venir : il y aura un bébé cette fois, en plus de ma grande de 4 ans.

Un grand merci à Family Sphère Thionville pour leur professionnalisme et leur écoute ! Je tiens à souligner tout particulièrement la qualité du service de Sandrine, toujours disponible, bienveillante et d’une efficacité remarquable. Elle a su cerner nos besoins avec justesse et nous accompagner avec beaucoup d’humanité. Une personne de confiance, qui fait toute la différence. Je recommande vivement !

Très satisfaite de mes 2 nounous ! Elles proposent des activités aux enfants, de la pâte à modeler, de la peinture,... C'est un plaisir de pouvoir compter sur elles et les enfants les adorent.

Je fais appel à Family sphère pour du ménage et de la garde d'enfant, ravie de leur service depuis plusieurs années. Je remercie Sandrine PINCK pour sa réactivité lors de mes demandes, sa gentillesse et Valérie pour la qualité de son travail et son aide au quotidien.

Agence au top, j'avais besoin d'une solution en urgence pour la garde de ma fille et ils ont su me trouver la nounou idéal en moins d'une semaine ! nous avons hâte de poursuivre les prestations à la rentrée ! un énorme merci à toutes l'équipe

Aucune étoile si cela était possible! Manque de professionnalisme et de réactivité ! Lorsque l'intervenante était absente ou lorsqu'une autre ne s'est tout simplement pas présentée chez mon père (seul et âgé de 80 ans!), c'est moi qui leur ai transmis l'information! Ils ne proposent aucunes solutions, et ils promettent de vous rappeler mais ne le font pas. Très déçue et en colère contre cet organisme qui manque d'écoute et de bienveillance.

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fais ! Quand on contacte family sphère une 1ère fois qu’on laisse le message vocal pour une demande de garde d’enfants et que 10 jours après on ne vous rappelle pas., vous retenté. Ah y est quelqu’un répond, elle prend les infos et qu’on me dit "on vous recontacte très vite” ... la bonne blague 1 mois après jamais eu de retours. Aucun professionnalisme ! Votré réponse est 0 ! J’ai rempli votre formulaire de contact pour être rappellé pour avoir un devis pour la garde de es 3 enfants. Je n’ai jamais eu de retour ! Il faut savoir avouer ses fautes !!

Demande de garde en urgence qui a pu être traitée rapidement. Mon fils adore sa nounou et il est content quand elle vient le garder. Pour nous c'est une solution de garde parfaite !