FDI Services Immobiliers - Siège Social

Mon expérience est très décevante sur le plan administratif. Malgré l’envoie à plusieurs reprises de mon attestation d’assurance habitation et même une confirmation écrite de sa bonne réception, j’ai continué à recevoir des relances répétées pendant des mois. Cela donne l’impression de désorganisation et de manque de suivi des dossiers ce qui est frustrant en tant que locataire. Par ailleurs , mes mails ne reçoivent pas toujours de réponse, ce qui complique les démarches et oblige à relancer pour un simple suivi. Ce manque de communication renforce le sentiment d’avoir affaire à un service administratif peu rigoureux. Il est regrettable de devoir consacrer du temps à renvoyer plusieurs fois les mêmes documents sans qu’une vérification interne ne soit faite correctement. C’est d’autant plus dommage que l’agence propose de très beaux logements et des biens de qualité. Avec un suivi administratif plus sérieux et une communication plus réactive, l’expérience pourrait être nettement meilleure.

Je ne recommande aucunement cette agence . Nous avons visité un appartement mis en location par cette agence à Aimargue vendredi dernier . Dans le premier papier qu’on nous donne pour la candidature, certain documents sont requis , une fois que tout est rempli , transformer en pdf et envoyer par mail une dame me répond comme quoi il manque la moitié des documents 👍🏻 Je lui renvoie TOUT les documents et encore la même réponse « il manque des documents » et ça pendant une semaine , il faut envoyer un mail pour savoir si ils ont bien reçu vos documents pour au final avoir toujours la même réponse « il manque des documents » bref je ne recommande absolument pas , le professionnalisme et le respect du client 0/10 .

Le pire bureau jamais vu. Je ne le recommande à personne. Ils sont très négligents. Ils devaient contacter le locataire et ne l’ont jamais fait, mais ils compliquent les choses en disant “nous nous en occupons”, alors que les semaines passent. Ils n’aiment pas aider et le service est tout simplement mauvais.

Pire agence immobilière que j'ai vu dans ma vie ! Ils ne viennent pas reparer les pannes urgentes depuis des mois et des mois !! Meme pas un retour par email !! En plus de ca ils me font payer plus de 1900 euros de frais de régularisation annuelle pourtant ils admettent que ce n'est pas lié a ma consommation mais au fournisseur qu'ils ont choisit !!! Des escrocs inhumains et menteurs qui profitent des gens jusqu'au bout ! Je ne vous pardonnerai jamais pour l'enfer que vous me faites vivre depuis que je suis locataire chez vous!!!!!

Très satisfaite de mon expérience avec l’agence ! Processus de location rapide, clair et professionnel. Merci à Thibault pour sa réactivité et son accompagnement, et à Salma pour son suivi efficace et très réactif en gestion locative. Je recommande sans hésiter !

Franchement c’est inadmissible. Chaque hiver, on a des problèmes d’eau chaude à la Résidence Plein Ciel : l’eau est soit froide, soit à peine tiède. Ils règlent le souci et quelques semaines après, ça recommence. Et le pire, c’est qu’ils ne répondent même pas aux mails, ou alors ils mettent une éternité à répondre. On a beau signaler les problèmes rien ne change vraiment. On paie des charges, on s’attend à un service minimum! Avoir de l’eau chaude ce n’est pas un luxe ! Franchement ras-le-bol de ces situations qui reviennent chaque hiver.

FDI ou plutôt « Fuite, Déni, Indifférence ». Si seulement j’avais pris le temps de regarder les avis sur Google avant de m’engager chez eux! Mon expérience avec cette agence a été très décevante. Dès le départ, la communication manquait de clarté, et à la sortie du logement, j’ai découvert des frais cachés et des charges supplémentaires dont je n’avais jamais été informé. L’état des lieux de sortie a également été problématique : on m’a facturé des dégradations qui étaient déjà présentes à mon arrivée, malgré mes remarques et les photos d’entrée. De plus lors de l’état des lieux de sortie l’agent m’a assuré « c’est de l’état d’usure, c’est normal ». Et on m’a également ponctionné de l’argent de mon dépôt de garantie pour soit-disant des charges pas entièrement payées alors que je paie 50€/moi depuis 2024. Le professionnalisme attendu d’une agence immobilière n’était clairement pas au rendez-vous : beaucoup d’excuses, peu de solutions, et un sentiment constant de mépris envers les locataires. Je déconseille vivement cette agence tant qu’elle ne revoit pas sa manière de traiter ses clients et sa transparence sur les frais. Mine de rien tout ça n’est pas étonnant quand on voit leur note à 2,1/5.

Très satisfait du suivi complet de FDI en terme de gestion locative. Cette société ne se contente pas de trouver des locataires, chaque intervenant dans son domaine fait en sorte que tout soit en ordre, avant et pendant la location puis après un départ. Je recommande.