Je suis très déçue par l’équipe de gestion de la copropriété : fallacieuse, pas de réponse aux mails, manque de clarté, approche pas humaine. C’est honteux.
FDI Services Immobiliers - Siège Social
Agence immobilière · Montpellier (34)
À propos de FDI Services Immobiliers - Siège Social
FDI Services Immobiliers est un acteur local en Occitanie spécialisé dans tous les métiers de l'immobilier, qu'il s'agisse d'habitation ou d'entreprise. L'agence accompagne ses clients dans la réalisation et l'optimisation de leurs projets immobiliers grâce à une connaissance approfondie du marché local.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- FDI SERVICES IMMOBILIERS
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Entreprise de taille intermédiaire
- Code APE / NAF
- 68.32A
- Création
- 15/12/2017
- Effectif
- 50 à 99 salariés
- Dirigeant
- MATHIEU MASSOT
- SIRET
- 32259221300100 · SIREN 322592213
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (147)
FDI est mon agence immobilière depuis 2018. Ils ont été très réactifs quand mes radiateurs et plaque de cuisson sont tombés en panne pour un changement complet.
Après de nombreuses relances restées sans réponse, je constate un manque total de suivi et de considération pour les clients. Situation très frustrante à fuir
La présence de FDI immobilier et leurs conseils ainsi que la recherche d'un locataire qui correspond au bien loué puis l'établissement du contrat ont été pour moi un accompagnement essentiel+++
Je oartage l.avis de certain commentaire la gestionaire ma que d.experience avec un salaire de plus de 4000 et tous papier envoyer elle dit toujour la meme chose dossier imcomplet .getionaire madame phillipard a eviter mes respecter l.agence fdi qui son acceuillant dommage pour ce qui s.occupe des location bon courage au bailleur qui donne leur bien a madame salma phillipard 2 chance sur sa qui soit louer avis d.un rentier .merci
Très bonne expérience sur les 3 volets, visite, état des lieux et administratif. Les équipes en charge de mon accompagnement ont été très réactives et attentives à mes demandes.
Expérience très décevante avec cette agence. Depuis mon entrée dans le logement, plusieurs dysfonctionnements ont été signalés : chauffage insuffisant dans certaines pièces, chauffe-serviettes hors service, lumière extérieure non fonctionnelle, prise extérieure cassée. Malgré plusieurs mails envoyés, les réponses sont soit très tardives, soit incomplètes, soit renvoient simplement le problème au locataire sans réelle prise en charge et parfois même à nos frais. Certaines demandes restent totalement ignorées. Par exemple, j’ai envoyé un mail il y a plus d’une semaine afin de faire compléter mon attestation de loyer pour la CAF, document pourtant essentiel, et je n’ai toujours reçu aucun retour. Je suis étudiante et le manque de réactivité complique clairement les démarches administratives. De plus, lors de la constitution du dossier pour obtenir l’appartement, nous sommes restés près de deux mois sans réponse. Heureusement pour nous le dossier a finalement été accepté, mais le manque total de communication pendant cette période est très décevant. La gestion du dossier a également été très approximative : le bail est à mon nom mais je vis avec mon conjoint, et l’agence n’a pas su étudier correctement notre dossier avec nos garants. La mère de mon conjoint ayant le même nom que ma mère, cela a semblé créer une confusion et mes garants ont tout simplement été ignorés car la situation leur paraissait “incompréhensible”. Au final, entre le manque de communication, les réponses tardives et la gestion approximative des dossiers, le service client est très décevant. Je déconseille fortement cette agence si vous attendez un minimum de sérieux, de réactivité et de professionnalisme.
Mon expérience est très décevante sur le plan administratif. Malgré l’envoie à plusieurs reprises de mon attestation d’assurance habitation et même une confirmation écrite de sa bonne réception, j’ai continué à recevoir des relances répétées pendant des mois. Cela donne l’impression de désorganisation et de manque de suivi des dossiers ce qui est frustrant en tant que locataire. Par ailleurs , mes mails ne reçoivent pas toujours de réponse, ce qui complique les démarches et oblige à relancer pour un simple suivi. Ce manque de communication renforce le sentiment d’avoir affaire à un service administratif peu rigoureux. Il est regrettable de devoir consacrer du temps à renvoyer plusieurs fois les mêmes documents sans qu’une vérification interne ne soit faite correctement. C’est d’autant plus dommage que l’agence propose de très beaux logements et des biens de qualité. Avec un suivi administratif plus sérieux et une communication plus réactive, l’expérience pourrait être nettement meilleure.
Je ne recommande aucunement cette agence . Nous avons visité un appartement mis en location par cette agence à Aimargue vendredi dernier . Dans le premier papier qu’on nous donne pour la candidature, certain documents sont requis , une fois que tout est rempli , transformer en pdf et envoyer par mail une dame me répond comme quoi il manque la moitié des documents 👍🏻 Je lui renvoie TOUT les documents et encore la même réponse « il manque des documents » et ça pendant une semaine , il faut envoyer un mail pour savoir si ils ont bien reçu vos documents pour au final avoir toujours la même réponse « il manque des documents » bref je ne recommande absolument pas , le professionnalisme et le respect du client 0/10 .
Le pire bureau jamais vu. Je ne le recommande à personne. Ils sont très négligents. Ils devaient contacter le locataire et ne l’ont jamais fait, mais ils compliquent les choses en disant “nous nous en occupons”, alors que les semaines passent. Ils n’aiment pas aider et le service est tout simplement mauvais.
Pire agence immobilière que j'ai vu dans ma vie ! Ils ne viennent pas reparer les pannes urgentes depuis des mois et des mois !! Meme pas un retour par email !! En plus de ca ils me font payer plus de 1900 euros de frais de régularisation annuelle pourtant ils admettent que ce n'est pas lié a ma consommation mais au fournisseur qu'ils ont choisit !!! Des escrocs inhumains et menteurs qui profitent des gens jusqu'au bout ! Je ne vous pardonnerai jamais pour l'enfer que vous me faites vivre depuis que je suis locataire chez vous!!!!!
Très satisfaite de mon expérience avec l’agence ! Processus de location rapide, clair et professionnel. Merci à Thibault pour sa réactivité et son accompagnement, et à Salma pour son suivi efficace et très réactif en gestion locative. Je recommande sans hésiter !
Franchement c’est inadmissible. Chaque hiver, on a des problèmes d’eau chaude à la Résidence Plein Ciel : l’eau est soit froide, soit à peine tiède. Ils règlent le souci et quelques semaines après, ça recommence. Et le pire, c’est qu’ils ne répondent même pas aux mails, ou alors ils mettent une éternité à répondre. On a beau signaler les problèmes rien ne change vraiment. On paie des charges, on s’attend à un service minimum! Avoir de l’eau chaude ce n’est pas un luxe ! Franchement ras-le-bol de ces situations qui reviennent chaque hiver.
FDI ou plutôt « Fuite, Déni, Indifférence ». Si seulement j’avais pris le temps de regarder les avis sur Google avant de m’engager chez eux! Mon expérience avec cette agence a été très décevante. Dès le départ, la communication manquait de clarté, et à la sortie du logement, j’ai découvert des frais cachés et des charges supplémentaires dont je n’avais jamais été informé. L’état des lieux de sortie a également été problématique : on m’a facturé des dégradations qui étaient déjà présentes à mon arrivée, malgré mes remarques et les photos d’entrée. De plus lors de l’état des lieux de sortie l’agent m’a assuré « c’est de l’état d’usure, c’est normal ». Et on m’a également ponctionné de l’argent de mon dépôt de garantie pour soit-disant des charges pas entièrement payées alors que je paie 50€/moi depuis 2024. Le professionnalisme attendu d’une agence immobilière n’était clairement pas au rendez-vous : beaucoup d’excuses, peu de solutions, et un sentiment constant de mépris envers les locataires. Je déconseille vivement cette agence tant qu’elle ne revoit pas sa manière de traiter ses clients et sa transparence sur les frais. Mine de rien tout ça n’est pas étonnant quand on voit leur note à 2,1/5.
Très satisfait du suivi complet de FDI en terme de gestion locative. Cette société ne se contente pas de trouver des locataires, chaque intervenant dans son domaine fait en sorte que tout soit en ordre, avant et pendant la location puis après un départ. Je recommande.
Une agence à fuir : manque total de professionnalisme J'ai visité un appartement le 6 mai pour ma conjointe, et depuis… plus aucune nouvelle. Malgré plusieurs relances par téléphone et par mail, impossible d’obtenir les documents pour déposer notre dossier. Aucune réponse, aucun suivi. Et une semaine plus tard, nous découvrons que le bien a été loué dès le lendemain des visites. Aucune information, aucun respect des candidats, et une opacité plus que douteuse sur le processus de sélection. Ce genre de pratiques donne une très mauvaise image de la profession. On se demande franchement si le bien n’a pas été attribué en dehors du circuit classique, au détriment des autres candidats. Si vous cherchez du sérieux, de la transparence et un minimum de respect, passez votre chemin.
Pour nous, locataires via FDI, c'est un enfer aussi. FDI nous laisse avec les problèmes rencontrés pendant des mois et des mois. On ne sait qu'ils ne gère rien et qu'il laisse l'appartement du propriétaire se dégrader. Des relances et des relances...voilà notre quotidien. Très mauvaise agence. Edit : notre propriétaire vient de leur retirer la gestion de ses appartements, s'étant enfin rendu compte de leurs manquements. En attendant ils refusent de transférer les dossiers à leur successeur, c'est une sorte de prise d'otage. Ils n'ont rien fait pendant un an et continuent d'embourber la situation jusqu'à la fin de leur préavis. Absence de professionnalisme certifié.
Tout d'abord, un petit conseil, fuyez cette agence. J'ai été locataire 1 an dans cette agence avec ma sœur, nous avons eu de multiples problèmes liés à l'appartement avec des robinets défectueux et nous en avons encore certains qui n'ont pas été changés. Nous avons eu des dégâts des eaux et rien n'a été réparé car les locataires responsables des dégâts ne souhaitent pas discuter avec nous. Problème de caf avec beaucoup de difficultés pour les bouger afin qu'ils règlent le problème qui provenait d'eux. Le pompon : j'ai décidé de poser un préavis et ma soeur a du trouver un nouveau colocataire pour me remplacer. Ma soeur et son colocataire ont donné tout le dossier concernant le nouvel arrivant, 1 mois et 2 semaines après mon préavis, l'agence me prélève, de quel droit ? Le mois suivant, rebelotte. C'est une blague à ce niveau là, je suis étudiant et j'ai posé un préavis, ils me prélèvent sans même m'en informer, ma première expérience d'agence : salée. Mention pour ma soeur et son colocataire qui sont présents pour tout régler en privé, l'agence est un poids dans toutes les interactions.