Fédération ADMR 19

Bonjour, En ce qui me concerne, je n'ai rien à dire de négatif. La gestion des plannings est top ainsi que l'admin en général, et les intervenant(e)s aussi. Merci à vous tous

A FUIR ! ! ! Une auxiliaire de vie s'occupait depuis plus d'un an de ma soeur de 93 ans souffrant de troubles cognitifs . Tout se passait parfaitement bien, puis sans prévenir, on déplace cette auxiliaire vers un autre secteur. Aucune considération pour ma soeur qui s'était habituée à cette personne. La direction n'a aucune ampathie pour sa clientèle âgée. ADMR se targue d'être le premier opérateur national et associatif au service des personnes...... que doit être le deuxième ????? encore une fois A FUIR

Désastreux !!!!!!!!!!!!! Je ne parle pas des intervenants, qui eux font leur travail avec patience, gentillesse et bienveillance. Je parle de la mauvaise gestion des plannings au niveau des interventions. C'est catastrophique et inadmissible!!!!!!!!!! Écœurant !!!!!!!!!!! Au lieu de dire, on va faire le nécessaire, faites le!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Depuis plusieurs années je sollicite les services de cet organisme qui vient malheureusement d'être racheté par L'ADMR. Depuis je n'ai cessé d'avoir des ennuis : plannings mal faits quota d'heures et consignes non respectés, etc .. C'est pourquoi je décide de stopper mon contrat. Je ne recommande absolument pas cet organisme qui est manifestement très mal géré depuis le changement d'enseigne. A éviter

Si 0 je ferais, prévenu depuis plus d’un mois d’avoir un prestataire pour ma belle mère une matinée à la place d’une autre, on vous fais tourner en girouette et la veille on vous dit pas possible. Alors que c’est pour accompagner mon proche à un rdv médical. A fuir

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone depuis semaine dernière, aujourd'hui 3 appels personne ne décroche, plusieurs mails restant sans réponse.. Ne respecte pas les demandes des usagers avec dossier APA ,changent les heures a leurs convenance. Association à fuir. Mauvaise gestion des plannings. Aucun responsable ne vous recontacte... A part vous demander la fameuse cotisation de 15 euros, la ils savent faire. Vous dites m'avoir apporté une réponse ...je suis toujours de l'attente

A fuir. Ma maman fait partie de cette association depuis des années, elle est actuellement grabataire, aujourd'hui la croix et la bannière pour avoir un intervenant car personne n'est prévu sur sa prise en charge. Au téléphone depuis 9h du matin, obligée de dégoupiller au téléphone pour être écoutée...juste inadmissible!!

Bonjour, Les intervenantes à domicile font un très bon travail. Par contre la gestion administrative des dossiers et dès planning est catastrophique. Il est impossible de joindre les agents par téléphone, ils ne daignent pas répondre aux mails. Ces personnes ne semblent pas avoir assimilées qu’elles travaillent pour des personnes fragiles. C’est un manque de professionnalisme qui fait peur.