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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Fensch Coup de Main

Agence de services d'aide à domicile · Hayange (57)

3,8 41 avis Fermé
Fensch Coup de Main — Agence de services d'aide à domicile

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Itinéraire Site web

À propos de Fensch Coup de Main

Fensch Coup de Main est un établissement de la catégorie « Agence de services d'aide à domicile » situé à Hayange (57700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 14:00 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

3,8
41 avis
5★21
4★8
3★2
2★2
1★8
V
Véronique Pingenat

Nous utilisons leur service repassage depuis plusieurs années et nous avons toujours été satisfaits Si nous avons un souci avec les travaux effectués (ce qui est arrivé très rarement), nous en discutons et tout est mis en place pour que cela ne se produise plus.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et pour votre confiance. C’est un plaisir de vous savoir satisfaite. Très belle journée à vous.
M
MARIE Therese HANISCH

Fonctionnement impeccable ! Rien à redire !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec notre association vous a donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
L
Lisa

Bonne équipe à l’écoute des demandes. recrutement efficace, si vous cherchez un emploi je ne peux que vous conseiller de postuler 🙂

J
Jean pierre Taillon

Depuis 2017 que je suis inscrit chez fensh coup de main,et que je téléphone et passe à l.agence régulièrement et postulé par le net ,jamais eu 1 seule proposition ou réponse de chez eux,soit ils fonctionnent à tête du client ou alors il ne veulent pas de moi.pour moi belle équipe de bon à rien cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Taillon, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions quant à votre suivi au sein de notre agence. Un entretien a bien eu lieu le 20 avril 2023. Par la suite, une mission en tant qu’agent de déchèterie vous a été proposée le 10 octobre 2023, que vous avez refusée. D’autres missions vous ont également été proposées, mais ont été refusées de votre part à plusieurs reprises. Votre fiche a été mise à jour le 20 juin 2024 et une prise de contact a été effectuée le 9 août 2024. Enfin, un appel a été tenté le 28 février 2025, sans retour de votre part. Nous restons bien entendu à votre disposition pour faire le point ensemble sur votre situation dans un respect mutuel. Cordialement, L’équipe Fensch Coup de Main.
F
Fahy Fahy

Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile, cette entreprise emploi des personnes incompétentes pour faire le ménage qui ne se prennent même en nettoyant le sol uniquement avec de l’eau …. Quand ce n’est pas pour affirmer qu’ils passaient alors que ce n’est pas le cas. Je ne peux que déplorer la mauvaise foi de certaines personnes dont une certaine Farida qui n’assume pas ses responsabilités et préfère les retourner contre le client. En conclusion qui a payer plus cher ailleurs faites le au moins vous aurez un service digne de ce nom. À éviter à tout prix.

Réponse du professionnel : Monsieur Selon votre identité vous ne faite pas parti de notre clientèle. Votre commentaire n'a donc aucun intérêt car il s'agit là de la diffamation ! Nous allons donc demandé la transmission de votre URL !
J
JC 7

Nous sommes extrêmement satisfaits par Fensch coup de main. Tout a été fait de façon très professionnelle. La prise de rendez-vous a été simple, le travail effectué a été efficace (transport de sacs de pellets). Nous continuerons à passer par Fensch coup de main pour d'autres travaux.

Réponse du professionnel : Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! 🙂 Très belle journée à vous,
M
Moi Moi

J’ai eu besoin de personnels pour tailler mes haies, vous avez su répondre à mes besoins et l’intervention a été rapide. J’ai apprécié votre professionnalisme et votre réactivité à ma demande. Je n’hésiterais pas à parler de vous à mon entourage. Merci encore !

L
L. M IMMOBILIER

Cette organisme veux d abord encaissé l argent. que le service a même pas étais effectuer Ça interpel L'aide au ménage Et y bien faut d abord bossé Mdr 🤪🤪🤪

Réponse du professionnel : Madame, Il y a eu incompréhension sur nos conditions. En effet certaines structures demandent des frais d’adhésion ce n'est pas notre cas. Lorsque vous validez votre demande et que le salarié intervenant est identifié un acompte est demandé qui est ensuite déduit de la facture. Nous ne sommes pas innovateurs dans ce procédé. Ce qui interpelle ce sont les usagers qui ne règlent pas leur facture une fois la prestation réalisée.