FERALISSIMMO agence de Courdimanche

Nous avons trouvé la maison de nos rêves grâce à Feralissimmo. Julie est très investie et très sympathique. Elle a su supporter nos angoisses et "caractères". Nous l'a remercions pour nous avoir permis d'acquérir "la maison orange". Et c'est en toute confiance que nous lui avons confié la vente de notre maison dans la foulée. Son accompagnement tout au long des étapes est rassurant et très professionnel

MISE A JOUR AVIS – Vente de notre maison Suite à la réponse publique de l’agence, il est nécessaire d’apporter des précisions strictement factuelles et juridiques. La réponse confirme elle-même plusieurs points tout en ne répondant pas au fond : les obligations légales des mandataires envers leurs mandants. 1. Obligations légales Le fait que la vente ait été effective ne dispense en rien l’agence du respect : – de la loi Hoguet (neutralité, loyauté, information complète, consultation systématique), – du Code de déontologie. Dans notre dossier : – 2 visites ont eu lieu sans information préalable, – un co-vendeur a été écarté de décisions importantes, – des pressions ont été exercées pour privilégier le confort des acquéreurs. 2. Demande des compteurs avant remise des clés Cette demande est sans aucun fondement juridique. Le refus des vendeurs était légitime et documenté. 3. Dates de revisite Les dates ont été imposées sans consultation réelle, malgré nos contraintes (distance 550 km). Nous avons dû imposer une date uniquement pour faire valoir nos droits de mandants — ce qui est conforme à l’article 4 du Code de déontologie (équité entre les parties). Le fait que les acquéreurs se soient adaptés n’efface pas le manquement initial. 4. Avenant oral L’agence reconnaît avoir proposé oralement une modification du compromis de vente concernant le prêt des acheteurs. Pour cela, elle n'a pas consulté les deux co-vendeurs ; n'a pas fourni des explications écrites des conséquences juridiques, et sans trace formelle. Même si cet avenant n’a jamais été signé, cette pratique constitue un manquement grave aux obligations de transparence, de loyauté et de consultation des mandants. 5. Mention d’“aigreur” ou d’émotion Les faits exposés sont datés, documentés et objectifs (mails, SMS, échanges écrits). Le respect des obligations professionnelles n’a rien d’émotionnel : c’est un cadre légal impératif. Le mandataire a des obligations légales et déontoligiques envers les mandants et non envers les acquéreurs. 6. Absence à l’acte Cet élément n’a aucun lien avec les obligations de transparence, neutralité et loyauté qui doivent être assurées pendant toute la transaction. Les vendeurs ont été mis sur le fait accompli pour les dernières dates et se sont adaptés comme ils ont pu. 7. “Bonheur des acquéreurs” L’agence est rémunérée par les vendeurs pour défendre leurs intérêts, pas pour privilégier ceux des acquéreurs. Conclusion Les faits sont : – factuels, – vérifiables, – documentés, – transmis aux juridictions compétentes. Le sujet n’est ni le prix, ni l’émotion, mais le respect des obligations légales envers les mandants. Clôture Mon avis étant complété et le dossier désormais entre les mains des autorités compétentes, je n’engagerai plus d’échange public. Toute nouvelle réponse de l’agence sera ajoutée au dossier en cours . Agences Feralissimo – Vaux-sur-Seine / Courdimanche Vente de notre maison – acte authentique signé le 13/11/2025 Expérience très décevante : • Négociatrice a systématiquement privilégié les acquéreurs (choix des dates, revisite, proposition d’avenant oral sans écrit ni explication des conséquences juridiques). • Co-vendeuse pacsée jamais consultée personnellement sur les décisions essentielles. • Demande prématurée des numéros de compteurs avant la remise des clés. • Dernières étapes clés (état des lieux et signature de l’acte de vente) proposées sur deux dates en moins de cinq jours, alors que nous habitons à 552 km ; explication par mail le 13/11/2025 à 11 h 47 : « Je ne prendrai pas de pause repas » et « M. quitte son travail », alors que nous devions faire des efforts considérables et que nous étions les mandants. Aucune excuse malgré nos alertes répétées... Mise en demeure envoyée le 22/11/2025 à la directrice + signalement effectué à la DGCCRF + information du médiateur MEDIMMOCONSO + information à la CCI du Val-d’Oise. Dommage : le bien a été vendu, mais le respect des obligations de neutralité, loyauté et diligence (loi Hoguet & Code de déontologie) a été manifestement négligé. Myriam Nabyl

Un immense merci à l’équipe de Feralissimmo, et plus particulièrement à Sylvie, Marion et Constance, pour leur accompagnement lors de la vente de mon bien. Leur grande expérience et leur professionnalisme inspirent confiance. Elles allient sérieux, humanisme et une réelle qualité d’écoute, prennent le temps d'expliquer, ce qui rend chaque étape plus simple et plus sereine. Leur réactivité a été exemplaire du début à la fin. Je recommande chaleureusement cette agence pour toute transaction immobilière.

Je voudrais remercier l'agence Ferralissimo et plus particulièrement souligner l'excellent travail de Julie Boujot. Même si mon projet n'a pas pu aboutir avec cette agence, j'ai été très impressionnée par la qualité de son service. Julie est très professionnelle et elle a fait preuve d'une écoute incroyable. Le suivi du dossier était parfait : elle est toujours disponible, très réactive, et elle prend le temps de bien expliquer les choses. C'est une personne qui rassure énormément, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement Julie pour son expertise et son côté très humain.

Très bonne expérience avec Marion, agent très à l'écoute, disponible et professionnelle. Elle aime son métier et est très investie pour satisfaire au mieux ses clients. Je recommande Marion!

Très bonne prise en main de notre dossier par une conseillère très professionnelle. Vente très rapide, bons conseils. Nous étions très bien accompagnés du début à la fin, l'estimation du bien était transparente. Après un projet de location, suivi d'un projet de vente, Mme Julie Boujot a toutes nos confiances. Bien d'autres projets à concrétiser dans l'avenir avec l'agence FERALISSIMO de Courdimanche.

Expérience parfaite. De l'estimation à la vente de notre bien Julie a su nous écouter et nous conseiller avec bienveillance et professionnalisme. Merci également à Karla qui a finalisé la vente. Nous sommes très contents et recommandons cette agence.

J'ai récemment eu le plaisir de travailler avec Julie et Karla. L'équipe de l'agence a été d'une aide précieuse tout au long du processus de vente de mon appartement. Merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité, votre bienveillance et vos conseils avisés. Je recommande vivement cette agence à quiconque cherche à vendre ou acheter un bien immobilier.