Agence immobilière · Grenoble (38)
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FF Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
C'est devenu une agence Foncia nulissime en gestion de syndics. Des trous de + de 7000€ dans la compta de la copropriété dont ils avaient la charge. Grosse incompétence à tous niveaux débouchant sur de l'arnaque. A fuir absolument !
Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile… agence a fuir à tout prix !!! Nous arrivons dans un appart « non meublé » : 2 clefs pour seulement 4 locataires, appartement encombrés de déchets et de nombreux meubles en très mauvais état dans toutes les pièces, saleté importante de partout, four non fonctionnel, fuite d’eau…. Et l’agence est injoignable depuis 1 semaine pour régler ces problèmes ! Pour des frais d’agence s’élevant à presque 1400€ !!!!
Dommage on ne peut pas mettre 0 étoiles. 8 mois que j’ai une fuite dans ma cave ainsi que sur mon balcon par des tuyaux d’évacuation d’eau qui ne m’appartiennent pas. Aucune réponse aux mails, ni au téléphone, le siège à Paris a été prévenu mais idem rien ne bouge. À Fuir absolument
Avis aux propriétaires ou investisseurs : évitez cette agence! Suite a une mauvaise expérience avec un agent immobilier de l'équipe, nous regrettons fortement d'avoir fait appel à eux. De plus, la direction ne réponds pas à nos sollicitations et fait le mort, le pire service commercial possible ! A fuir. Il y a bien mieux sur Grenoble.
Aucun respect du client, pas de réactivité, pas de communication,pas d expertise métier, seule corde à leur arc: la facturation. Cette agence a usé notre copropriété après 2 ans d abandon et de non rendu des services facturés.
Agence débile qui ne veut pas prendre mes avis d’imposition sur l’année précédente jamais vu ça, ils ne veulent que des salariés et la dame au téléphone est meme intrusive dans la vie privée, je ne vais pas lui mentir sur ce que je fais pour répondre à leur critère alors que mes avis d’impositions sont largement dans les critères de revenus. Sans compter qu’il vous faudra 3 jours pour réussir à les joindre. Seul la personne de l’accueil est sympa
Je ne mets JAMAIS d'avis négatif, mais là je suis obligée. J'ai eu affaire à un de leur agent immobilier dans ma recherche de bien à louer, comment dire ... On ne m'a jamais aussi mal parlé de toute ma vie et je pèse mes mots, à ce niveau là c'était même de la méchanceté pur et simple. Tout le monde peut passer une mauvaise journée mais ce n'est pas une raison pour passer ses nerfs sur les clients. Je suis partie sans demander mon reste et ai trouvé mon bonheur par le biais d'une autre agence.
A éviter absolument ! J'ai attendu plus de deux mois avant de recevoir ma caution en quittant l'appartement. L'agence a gardé plus de 200 euros pour des raisons absolument injustifiées et des devis de travaux stupides (comme changer les joints de la douche qui étaient plus propres à ma sortie qu'à mon entrée ou encore le détartrage des WC qui étaient en bien pire état à mon entrée). Le logement était à la limite d'être insalubre quand je l'ai pris et l'agence a osé se servir de moi pour payer des frais d'entretiens à ma sortie, c'est honteux. Bien évidemment, je n'ai eu aucune réponse à mes plaintes.
Dommage ! Tout allait bien jusqu'à la restitution de la caution. Et là surprise la caution a été amputée d'un montant de 60 € pour un soit disant ménage, alors que l'état des lieux de sortie mentionnait explicitement la propreté de l'appartement. Mon fils le locataire a demandé à avoir la facture mais n'a obtenu aucune réponse malgré 3 messages. Que doit-on en conclure ?
Agence à éviter, il va falloir attendre 2 mois et demi pour recevoir la moitié de ma caution, après avoir envoyé presque 20 mails pour demander le remboursement de mon argent, ils m'ont versé que la moitié sous prétexte qu'ils ont fait le nettoyage, portant avant de sortir j'ai passé deux couches des pentures et j'ai nettoyé plusieurs fois tous les coins, mais ils ont voulu prendre mon argent sans raison, donc c'est sont des voleurs à éviter. Si j'avais la possibilité de donner-5 étoiles je le ferais sans hésiter.
Je ne recommande pas du tout du tout. Il faut passer des heures et des heures au téléphone pour obtenir la moindre chose, on nous facture des frais de visite et d'état des lieux qui n'ont absolument jamais été faits, il faut faire la comptabilité soi même pour ne pas passer à côté d'un problème, les soucis dans l'appartement n'ont pas été réglés depuis des mois et j'ai pu récupérer de l'argent qu'on me devait seulement 5 mois plus tard, évidemment sans jamais qu'on me tienne au courant. Bref, si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais.
C'est à n'y rien comprendre : très souvent injoignable par téléphone, l'agence ne répond pas aux messages écrits. Que faire lorsque le logement n'est pas entretenu par l'agence, que les retenues sur caution sont injustifiées (état des lieux de sortie fait par un tiers, qui ne possède pas l'état des lieux d'entrée...) ? Je me suis mis en contact avec FONCIA qui les a racheté pour que ces faits soient corrigés. En revanche, aucun retard pour encaisser loyer et charges ! je ne peux que conseiller d'attendre un changement de gérance pour retrouver une équipe motivée.
J'ai quitté l'appartement depuis 14 mai, les 2 mois sont déjà passés, ma caution ne m'a toujours pas été restitué, malgré mes relances téléphoniques et mails. Il est très difficile et rare de joindre cet agence au téléphone. Accueil désagréable, manque de professionnalisme.
AVIS TRES MAUVAIS ! Après avoir loué un appartement pendant plus d'un an géré par l'agence, aucun retard de loyer. En revanche je suis toujours en attente de ma caution après de nombreuses relances. Aucun contact de l'agence après l'état des lieux, manque de professionnalisme et de politesse lors de mes nombreux appels de relances... Déconseille fortement cette agence !!
Nous louons un appartement par cette agence depuis plusieurs années avec le service complet (assurances, etc.). Elle nous a été recommandée par un membre de la famille qui était satisfait. Sur la durée écoulée, nous sommes contents de cette agence. On arrive tout à fait à avoir les renseignements nécessaires par téléphone, etc.
Quelle plaisir d'avoir à faire avec des personnes si professionnelles ! Mme Amar a repris avec brio, notre copropriété laissée à l'abandon pour la précédente agence ! En 3 mois tous les problèmes de plus de 2 ans ont trouvé leurs solutions ! Sans compter sur sa collègue qui l'assiste tout aussi à l'écoute et efficace ! Je recommande vivement !
Très mauvaise expérience avec cette agence. Aucun nettoyage n’avait été fait à notre arrivée, nous l’avions indiqué dans notre état des lieux et envoyé deux autres mails pour le préciser par la suite. Pour notre départ deux ans après, nous avons tout nettoyé et nous nous sommes tout de même vus facturer 100€ de ménage. De plus, ils ne font pas l'état des lieux eux-mêmes, et comme leur prestataire extérieur n’était pas disponible au moment de la fin de notre bail, nous nous sommes vus contraints de payer les 2 jours supplémentaires du fait de l’indisponibilité de LEUR prestataire. En bref, je déconseille fortement.
Pas du tout professionnel. J'ai attendu un remboursement pendant 8 mois pour ensuite entendre : "il était sur notre bureau on savait pas ce que c'était". Nous avons payé pour changer le nom d'un locataire sur le bail, ce changement n'a jamais eu lieu. J'ai eu des problèmes d'allocation au logement pendant 6 mois parce que cette agence ne faisait suivre ni les papiers, ni les informations. Je déconseille fortement d'avoir affaire à cette agence!
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