Agence immobilière · Roanne (42)
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SAS FIDES HERMES ROANNE est une agence immobilière implantée à Roanne, spécialisée en transaction et gestion locative. Forte de plus de 20 ans d'expérience, elle accompagne ses clients dans leurs projets de vente, d'achat ou de location avec sérieux et expertise, en offrant des conseils personnalisés et une sécurisation des transactions.
| Lundi | 08:45 – 12:15 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 12:15 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:45 – 12:15 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:45 – 12:15 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:45 – 12:15 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Excellente agence. Une équipe professionnelle, chaleureuse et très à l’écoute.
Expérience désastreuse avec cette agence concernant un studio situé rue Hoche à Roanne. La visite, qui a eu lieu le 13 juin, s’est bien déroulée. Mais la suite a été un véritable exemple de manque total de professionnalisme. J’ai envoyé les documents demandés pour le dossier de location. Plutôt que de répondre par mail pour signaler un document manquant, l’agente en charge a préféré appeler. Travaillant en entrepôt, impossible de répondre. Un message a été envoyé avec les disponibilités pour un rappel : lu, mais ignoré. Il a fallu rappeler à plusieurs reprises pour réussir à la joindre. Une fois les documents complétés et renvoyés, plus aucune nouvelle. Aucune réponse aux nombreux mails, SMS ou messages vocaux laissés. Silence total. Pire encore : un appel a été refusé, mais le message envoyé juste après a été lu instantanément. La preuve que le dossier est tout simplement ignoré, sans aucune explication. Un simple message indiquant que le logement n’était plus disponible aurait suffi. Là, c’est de l’irrespect pur et simple. On parle d’un logement, pas d’une demande de renseignement sans importance. Manque de communication, aucune considération, zéro suivi : une attitude indigne d’un professionnel de l’immobilier. À fuir si vous attendez un minimum de sérieux.
J'avais un rdv de prévu pour une visite d'appartement. J'ai du venir de loin et personne ne s'est présenté au rdv. J'ai essayé de les recontacter à maintes reprises mais plus personne ne m'a répondu ou donné d'explications.
À la recherche d’un bien immobilier, j’ai contacté l’agence fid hermes, ils ont été très réactifs, très disponibles, très professionnels,j’ai appelé le matin et l’après midi je visitais le bien , bravo pour la rapidité et la disponibilité
Tant au point de vue, locatif ou vente, agence remarquable que je recommande. Personnel bien agréable, compétent et sympathique ; toujours là pour vous répondre, à votre écoute. M'ont beaucoup aidée. Merci encore. A la suite d'un nouveau contact, je recommande cette agence. Beaucoup de conscience professionnelle . vraiment à l'écoute.
Merci à Aurélie... souriante professionnelle
Pardon pour le retard de ma part Mais j'ai trouvé agent pas forcément à l écoute du client et expéditif
Très bon professionnel, avec de réel connaissance et de bon conseils
Agence.contact